この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。

シャワー室の段差や、大浴場のお湯の浅さにつきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

バリアフリーの環境やお風呂の深さについても考慮し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

再度ご利用いただける機会がございましたら、改善された環境でお迎えできることを心より願っております。今回はご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。