この度はホテルＨ2長崎へご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度は、ホテルＨ２長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ベッドの段差につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。ミニマルシングルルームは、ベッド下が収納場所となる為、ベッドを他のお部屋より高く設定しております。
大浴場をお気に召して頂けたようで、大変安心致しました。ゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度はホテルＨ2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場ご利用時お客様に不快感を与えてしまいまして大変申し訳ございません。
また、汚れについてご指摘頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は必ず清掃スタッフ、フロントスタッフに共有をしお客様にとって素敵なホテルであり続けるよう改善いたします。

提携駐車場の件につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。提携駐車場スタッフには、当館よりご意見を共有をさせて頂きますので、何卒ご容赦くださいませ。

最後にはなりますが、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴できるのであれば、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント担当：野田

この度は、ホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
初めてのご利用との事で、当館をお選び頂きまして大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変安心致しました。
ご朝食会場でございますが、4月1日よりグランドオープン致します。
是非ご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　中島

この度は、ホテルＨ２長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「フリードリンクカフェ」の冷茶ですが、長崎の「そのぎ茶」を採用しております。ゆっくり7～8時間抽出し、なめらかな舌触りでございます。
「大浴場の湯温」につきまして、ご指摘ありがとうございます。
急に寒くなり試行錯誤し改善して参ります。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、精進して参ります。
ご多忙の中、投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
また、当館にてお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
フロント担当：山崎

この度は、ホテルH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたミニマルシングルルームは、椅子がございませんので、おっしゃる通り、お部屋でお仕事をされるご利用のお客様にはお勧めではございません。スマートシングルルームですと、椅子と広めのデスクがございますので、是非そちらをお試しくださいませ。
当館は、開業し2年が経過しようとしております。清潔で安心してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
フロント　中島

この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂いたお声を基に、皆様にご満足いただけるようメニューなどを考えて参ります、
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント　中島

この度はホテルＨ２長崎をご宿泊頂きありがとうございました。部屋の名称がわかりずらい表記で大変申し訳ございませんでした。ウェブの責任者に報告させて頂きました。分かり易い表記に変更できるよう改善して参ります。
ご多忙の中、投稿くださり感謝申し上げます。
大変恐縮でございますが、
またお目にかかれる日をお待ちしております。
フロント担当：山崎

先日はホテルＨ２長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見に耳を傾け、できることより取り組んで参りたいと思います。また、今回ご宿泊いただきましたミニマルツインですがコンパクトなつくりになっている為、少々手狭なお部屋ではございました。
大変勝手なお願いではございますが、またご利用いただける機会がございましたらミニマルツインよりも広いスマートツインのお部屋もご準備できますのでご検討頂ければ幸いでございます。
しかしながら、ご満足いただける箇所もあったようで、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様目線を大切に、より一層ご満足いただけるホテルを目指して行く所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルH2長崎をよろしくお願い申し上げます。

フロント　平山

この度はホテルＨ２長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
しかしながら貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたミニマルシングルのお部屋は、お客様のおっしゃいます通り、お部屋の広さとベッド等の配置上、通常よりも手狭なタイプとなっております。
少し広めのスマートシングルもご用意しておりますので、もしまたご検討頂ける機会がございましたらぜひ参考にして頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分だったとのこと大変申し訳ございません。

お客様が快適に過ごしていただけるように今後より努めて参ります。

お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
台風の避難のお客様が多く、チェックインの際にはお待たせし申し訳ございませんでした。
それなにも関わらず、[また宿泊したい]と仰って下さり痛み入ります。
これからも、お客様にとって素敵な旅になれるよう精進して参ります。
お忙しい中、投稿下さり感謝申し上げます。
また、当館にてお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
フロント担当：山崎

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご予約頂きましたミニマルシングルルームは、お部屋全体にベッドがあり、大変コンパクトな造りとなっております。
リラックス頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
是非次回はスマートシングルルームをお試し頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　中島