この度はホテルＨ２長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
便利に快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。常にお客様にとって快適なホテルでありますよう、これからも精進してまいります。
今回はご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　友永

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフが好印象や、お部屋についてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたミニマルシングルルームは、お部屋にベッドのみ設置し、その周りにデスクやテレビを配置しているシンプルなお部屋となっております。しかし、収納のスペースの関係上、ベッドが通常より高くなっており、ご不便をお掛けしたことと存じます。申し訳ございません。
また大浴場についても、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。混雑を避けながらご利用いただけたようで安心致しました。
ぜひまた次回もご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　池上

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。今回の長崎旅行がお客様の記憶に残るものでありますと幸いでございます。また長崎にお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をどうぞご検討くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント松永

この度はホテルＨ2長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの提携駐車場は近隣に4箇所ございまして、いずれも徒歩数分の場所にございます。朝食メニューでございますが、長期滞在のお客様やリピーター様にもご満足いただけますよう、今回のご意見を参考にさせていただきたく存じます。今回の投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　友永

この度はホテルH2長崎へご宿泊下さり誠にありがとうございます。「良い点」について、たくさんのコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。おっしゃる通り、当館の立地に関しましては、ありがたく、皆様から好評を頂いております。当館でお出ししております、そのぎ茶は、日本一に輝いた銘茶でございます。お気に召されましたようで何よりです。今後とも、ホテルH2長崎をよろしくお願いいたします。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

この度は、ホテルH2長崎へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当館の大浴場にて、お寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。「サウナもあるともっと良いのですが」とのご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ご多忙の所、ご投稿下さり誠にありがとうございました。今後とも、ホテルH2長崎をよろしくお願いいたします。
フロント　富永

いつもホテルH2長崎をご利用くださり誠にありがとうございます。
数ある長崎市のホテルの中から、毎回当館をお選び頂いております事、心より感謝申し上げます。
また数々の嬉しいお言葉をありがとうございました。
11階の無料ランドリーは、おかげさまで皆様にご好評いただいておりますが、おっしゃいますとおり3台のみの設置となりましてお待たせする事も多々ございます。あいにく事前のご予約は承っておりませんが、ご利用頂く時点で全てふさがっている場合は、終わり次第にお部屋に内線させて頂くこともできますので、お気軽にお問合せください。
大浴場の混雑状況確認につきましては、最近になりまして導入させて頂いたシステムでございます。少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
ロビーの「そのぎ茶」のフリーサービスもお口に合いましたようで嬉しい限りでございます。
1滴1滴抽出してご提供しておりますので、通常よりも甘みと旨味が引き立ち、こちらも皆様に大変ご好評頂いております。
ロビーのアメニティコーナーではティーパックもございますので、ぜひお試し頂ければ幸いです。

最後に、ホテル隣の工事音に関しましては誠にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯にありがたく頂戴しまして早速検討して参ります。
体重計につきましてもご不便をおかけ致しました。貴重なご意見としてありがたく承ります。
最後になりましたが、「トータルは立地もいいし、いいところだと思います」とのお言葉を頂けまして誠に恐縮でございます。
貴重なお時間を頂いてたくさんのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声に耳を傾け、サービスとおもてなしの更なる向上に努め、できることから取り組んで参ります。
今後ともホテルH2長崎を宜しくお願い申し上げます。

フロント　高橋

先日はホテルＨ2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から毎回私共をお選びいただいております事を心より感謝申し上げます。
当館は必要最低限のアメニティとコンパクトな設計を取り入れ、シンプルに便利にご利用頂けますようにという思いで開業致しました。
既にご存知の通り、歯ブラシや髭剃りなどのアメニティもロビーに準備致しまして、ご利用の分をお客様ご自身でお取り頂いておりますので、ご不便をおかけする事もあるかと思います。
しかしながら「アメニティが充実！」とのお言葉を頂き、気に入って頂けておりますご様子を拝読し大変嬉しく思います。
１１階大浴場に関しまして、おっしゃいますとおり、通常は１６時～２４時と翌朝５時～１０時でご利用頂いておりますが、やむを得ないご事情などでお時間に間に合わない場合などはご相談頂けますと出来る限りご対応させて頂いております。
またの機会がございましたらぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

先日はホテルＨ2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き当館をお選び頂いたとの事でスタッフ一同誠に喜んでおります。
ホテルでは何かと落ち着かない事が多いかと思いますが、少しでも気持ちよく安らいで頂ける空間をご提供できておりましたら幸いでございます。
ロビーのフリードリンクも気に入って頂けましたようで何よりでございます。
大浴場の洗い場につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
おっしゃいます通り、現在の世情も踏まえまして今後の参考とさせて頂き検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中お時間を頂きご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またの機会にもぜひ当館をお選び頂けましたら光栄でございます。
今後ともホテルＨ2長崎をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度はホテルH2長崎にご宿泊下さり誠にありがとうございます。2F割烹へのお褒のお言葉ありがとうございます。早速報告させて頂きました。ホテルも負けないようにサービスの質を高めて参ります。ご多忙な中ご投稿いただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤島

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館２階の割烹樋口をご利用して頂きかつお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げ上げます。今回頂きました貴重なお声は２階の割烹樋口へ報告させていただきます。またご利用頂けます機会がございましたらホテルH2長崎も宜しくお願い致します。ご多忙な中ご投稿くださりありがとうございました。
フロント　富永

先日はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食につきまして、ご期待に副えず残念な思いをおかけしまして大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましては早急な変更が現状は難しいところではございまして大変心苦しいのですが、このようにご意見頂きました事を私共とレストランで共有し今後の参考としてありがたく頂戴いたします。
この度はお忙しい中お時間を頂きご投稿くださり誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルH2長崎を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホームページ等の「シャワーなし表示」の記載がわかり難かったでしょうか。プラン名等再度確認致します。チェックイン業務する際の「早さ」と「丁寧さ」お客様に好印象を持って頂けるようにはこれかも努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント藤島

先日はホテルH2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度、シーツの汚れがございまして誠にご不快な思いをおかけしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当然のことながら、今後二度とこのような事のないよう、清掃係ならび私共ホテルスタッフが連携し確実な清掃と点検に努めて参ります。
このような思いをおかけしましたにもかかわらず、あたたかいお言葉をかけて頂き大変恐縮でございます。
お客様のご期待に副えますよう、スタッフ一同より一層気を引き締めて精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ心配な事が多い世情ではございますが、お体には十分にお気をつけて過ごされて下さいませ。

フロント　高橋

このたびはご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、長崎の観光事業への応援メッセージも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まずは、館内着の件では不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件はお客様のおっしゃるとおりで、大変、お恥ずかしいかぎりでございます。導入し、日も浅いため直ぐに変更は難しいですが、次の入替時には着心地感を踏まえ、より慎重に選択するようにいたします。
移動の制限で遠方への旅行が困難な今、幸いなことに地元の方々に支えられながら営業を続けることができています。お客様がお書きになられた「地元でも、旅気分と癒しを得られる」のご一文どおり、お客様に癒しや安らぎを少しでも感じてもらえるようにスタッフ一同、努力をしてまいります。
このたびのご投稿、本当にありがとうございました。

フロント　瀬戸口

この度はホテルＨ２長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に感激致しております。
重ねてお礼申し上げます。
私共はオープンして約１週間を過ぎたところでございますが、
お客様からの励ましのお声、またご意見などありがたく身に染みる毎日でございます。
これからも快適なお部屋をご提供致しますことは当然のことながら、何よりも心あるあたたかなおもてなしを大切に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルＨ２長崎を宜しくお願い致します。

フロント　高橋

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のカミソリや歯ブラシは樹脂に天然の藁を配合しプラスチック使用量を削減したものでございますが、お肌にご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。


お客様に快適に過ごしていただけるように今後も努めて参りますので、

ご縁がありましたらまたご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度はhotelH2長崎にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

当館を「綺麗」と評価していただき感謝申し上げます。

お忙しい中、投稿下さり感謝申し上げます。
ご縁がございましたらぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテルH2長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車料金につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当ホテルの提携駐車場の料金は、長崎市内の平均的な駐車料金でございますので、何卒ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊ありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。

スタッフへの評価もいただき感謝申し上げます。

フリードリンクの珈琲と長崎のそのぎ茶、朝食のサンドイッチビュッフェも気に入っていただき幸いでございます。

サンドイッチビュッフェは具材はもちろんそのまま食べても、挟んでも美味しく楽しめたかと思います。

フロントに置いております本は長崎に関連する本を中心に揃えておりますので、お時間がある時はお部屋で書籍でも長崎を堪能していただければ嬉しいです。

是非またお目にかかれる日を、お待ち申し上げております。