この度はホテルＨ２長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はミニマルシングルと申しまして、シャワーのついていないコンパクトなタイプでございます。
しかしながら快適にお休み頂けましたご様子で安心致しました。
おっしゃいます通り、長崎市の繁華街へも歩いて数分となりますが、当館の立地もお役に立てておりましたら嬉しい限りでございます。
次回またご来崎頂ける機会がございましたら、ぜひホテルＨ２長崎をお選び頂きますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はホテルＨ２長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地につきましては、ご宿泊されました多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
しかしながら、当館は繁華街にございますため近隣ビルからのプライバシー面を考慮して、一部のお部屋はガラス窓ではなく、すりガラスを使用しております。
外の景色をお楽しみ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
もしまた当館へご宿泊いただけるご機会がございましたら11階大浴場前の全面ガラス窓からの景色、また、角部屋の廊下窓から見える中島川と眼鏡橋をご覧いただければ幸いでございます。
この度はご投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
またホテルＨ２長崎へご宿泊いただける日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　平山

この度はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子を拝読しまして大変嬉しく存じます。
大浴場でもゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら何よりでございます。
私共は昨年１２月２２日に開業致しまして、
まだまだ未熟ではございますが、日々お客様からのあたたかいお言葉やご指摘を頂き業務に励んでおります。
これからもお客様からのありがたいお声を励みに精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

先日はホテルH2長崎をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回はバイクツーリングでご利用との事で、私共ホテル近隣の駐輪場がご利用頂けましたようで安心致しました。
私共は長崎市でも特に賑う場所に立地しており、専用駐車場もございませんもので、お車やバイクでお越しのお客様にはご不便をおかけ致しております。
ホテルホームページには近隣マップ等も掲載しておりますので参考にして頂ければ幸いに存じます。
お部屋は少々手狭でいらっしゃったご様子を拝読しましたが、「寝るには充分」とのお言葉を頂けまして嬉しく存じます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルとなれますよう一同一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

先日はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、誠に残念な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今一度確認を徹底いたしまして、気持ちよくご利用頂けますように努めて参ります。
またご朝食につきましても重ね重ね残念な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランに今一度確認させて頂きましたところ、
本来ならばお席にお持ちする前にドレッシングをおかけして提供させて頂くべきですのに、
スタッフが失念しておりましたことが判明致しました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう一同気を引き締めて参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが次回ご来崎の機会にも、
私共ホテルH2長崎をお選び頂きましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はホテルＨ2長崎をご利用下さり誠にありがとうございます。
１１階大浴場ではゆっくりとお過ごし頂けましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく拝読しました。
私共は長崎市でも特に賑う中心部にございますので、徒歩圏内に飲食店や百貨店などもあり大変便利にご利用頂いております。
お客様にもお役立て頂けましたようで何よりでございます。
お部屋の洗面などに関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、できることから真摯に検討し取り組んで参る所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルＨ2長崎を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　高橋

この度はホテルＨ2長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安心いたしました。
お客様から頂戴しました「女性用の大浴場入口のテンキー表示が見えにくい」というご意見に関しましては、今後改善を行う予定です。貴重なご意見ありがとうございます。
オープン初日ということもございまして多々至らない点があったかと存じますが、お客様に末永く愛されるホテルとなれますよう、一同一丸となって日々精進してまいる所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。ホテルエイチツー長崎の立地は観光をされる多くのお客様にご満足いただいており、この度もお客様の長崎観光にお役に立てた事大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント担当：今村

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。
机の下にホコリがあったというこで、大変申し訳ございませんでした。清掃の方法や清掃の道具など改善してまいります。シーツに関しましては、部屋の構造上、ＢＯＸシーツを採用しており、シワ除去（プレス）ができにくいクリーニング方法しか実施できな状況でございます。今のところよい改善方法は見つかっておりませんが、改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤島

この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。

シャワー室の段差や、大浴場のお湯の浅さにつきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

バリアフリーの環境やお風呂の深さについても考慮し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

再度ご利用いただける機会がございましたら、改善された環境でお迎えできることを心より願っております。今回はご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の狭さとベッドの高さに関するご意見をお伺いでき、大変参考になります。
ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お客様がより快適に過ごせるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

フロント：松尾

この度は、ホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、お値段に応じてお部屋の広さや設備に制限があるかもしれませんが、ベッド周りのアクセスが不便だったことは大変心苦しいです。今後、配置の見直しや工夫を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
また、お食事やお風呂に関してはご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：松尾

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力しております。お褒めいただき、室内の清潔さが気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。新しいホテルとして、お客様に喜んでいただけるような環境づくりを心がけてまいります。

当ホテル、シャワーブースのみのお部屋の為申し訳ございません。
ご縁がございましたらまたぜひご利用くださいませ。

この度はホテルエイチツー長崎へご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルは市街地の中心部に位置しておりますので仰る通りや観光や食事など行きやすくございます。

ご要望があれば、観光地への行き方や長崎市内のマップなどご案内しておりますのでお気軽にお尋ねください。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています。

フロント担当：野田

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館を「綺麗で良かった」と評価していただき感謝申し上げます。
今後もお客様に満足していただけるようにスタッフ一同努めて参りますので、またご縁がございましたらご利用いただけると幸いです。
フロント担当：原田

この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊、誠にありがとうございます。
各ご予約サイトのプラン詳細に、清掃なしプランについて掲載をしておりますが、掲載内容が分かり難かったかもしれません。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、掲載しております清掃なしプランの説明につきまして、御宿泊頂くお客様に分かりやすいように改善して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また当館にてお目にかかれる日をお待ちしております。

この度は、ホテルエイチツー長崎をご利用いただきありがとうございます。

当館は、シャワーなしのミニマルシングルとシャワー付きのスマートシングルのお部屋がございまして、表示が分かりにくく、ご不便お掛けしたかと思います。

またご縁がございましたら、次回のご利用の際はお客様に合ったプランをご選択いただけたらと思います。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館ですが、セキュリティ面を強化しており、24時を過ぎますと正面玄関を施錠しております。
ご宿泊者様のみご利用頂き、安心してお休み頂けるよう行っております。
ランドリールームは入室制限を行い他のお客様からの盗難防止を考慮し、フロントで鍵をお渡ししてご利用頂いております。
ランドリー利用につきましても、お客様により安心してご利用頂くために行っております。
大浴場のご利用時間ですが、16時～26時、朝5時～10時となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご理解頂けますと幸いでございます。
これからも快適・安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、投稿下さり感謝申し上げます。
また、当館にてお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度はhotelＨ2長崎へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉誠に痛み入ります。
常日頃から清掃やチェック等入念に行っておりその成果を感じていただけた様で嬉しく思います。
また、エアコンにつきましては冬の間も時機を見て稼働しておりますので是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はhotelH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、またご指摘頂き、心より感謝申し上げます。大浴場の混み具合などは、ホテルインフォメーションの混雑情報の提供でお調べする事が出来ますが、分かりやすく情報を提供させて頂くという点でまだまだ改善点がございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。