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hotel H2 ホテルエイチツー長崎 クチコミ・感想・情報

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hotel H2 ホテルエイチツー長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.30
  • 食事4.23
宿泊年月
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

熊さん0588さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

熊さん0588さん [70代/男性] 2020年01月31日 03:20:44

ランタンフェステバルのメイン会場にも近く建物も新しく11階にある浴場も広く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年02月02日 15:07:25

この度はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ランタンフェスティバル期間中にご宿泊頂きましたご様子を拝読しましたが満喫されましたでしょうか?
私共ホテルはメイン会場までも徒歩10分弱ほどでして便利な立地となっております。
11階大浴場も満足頂いたとのお声を承り大変嬉しく存じます。
これからもお客様に長くご愛顧頂けますよう、日々努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【20平米/ベッド幅120cm】スマートツイン【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 16:05:40

1月23日に泊まりました!ついて早々フロントのお姉さんにいろいろ教えていただいて助かりました!フロント前にあるコーヒー、緑茶もとても暑かった日だったので癒されました。大浴場もたまたま人がおらず貸し切りのような状態で入れましたし、綺麗で良かったです。
路面電車?の駅も近く、目の前の川にはランタンフェスの飾りがたくさん並んでいましたしとても良かったです。
女性の大浴場入り口に暗証番号を押すところがあるのですが、分かりにくく近くにいた方にやってもらいました。
夜も安心して眠れた気がします。長崎に来たらまた泊まりたいです。そのときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月30日 16:49:55

先日はホテルH2長崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館では長崎の「そのぎ茶」とコーヒーのご提供をロビーにて無料で行っておりますが、お客様にご満足頂けましたようで、誠に嬉しく思います。
大浴場もゆったりとご利用できたようで旅の疲れが癒されたのではないでしょうか。

しかしながら、大浴場の件でご不便をおかけお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時のご案内をさらに分かりやすく行って参る所存でございます。
まだまだこれからの当館ではございますが、お客様のご意見とお褒めのお言葉を胸に、ご宿泊頂く方に常にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また当館をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 平山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】

総合5

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けんゆう2917さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

けんゆう2917さん [50代/女性] 2020年01月29日 22:29:54

1月27日に利用しました 大大満足です スタッフさんの笑顔も気配りも嬉しかったですね 出来たばかりで大浴場も露天風呂まであり とても ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました また 利用させて頂きたいと思います ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月30日 15:28:33

この度は、ホテルH2長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ではゆっくりと過ごされ、旅の疲れを癒されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
開業より約1カ月が経ちますが、今後もお客様が過ごされる客室の快適な環境づくりも含め、さらにお客様にご満足いただける接客サービスを目指して参る所存でございます。
また、長崎へお越しの際はぜひ当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、お褒めの言葉並びにご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 平山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:31:20

珈琲や、お茶のサービスがとても嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月25日 15:54:10

この度はホテルH2長崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますとおり、私共ホテルではロビーにて「そのぎ茶」とコーヒーの無料サービスをご提供いたしております。気に入って頂けましたようで誠に嬉しく存じます。
お部屋でも快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
私共は昨年12月22日に開業したばかりではございますが、お客様の長崎の定宿として末永くご愛顧頂けるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【14平米/ベッド幅160cm】スマートダブル【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:28:08

お風呂がとても満足でしたが湯船に湯の花では無さそうな物が浮いており、そこが残念でした。朝食もサラダにドレッシングなどが無く味気なさを感じましたので、改善の参考にして頂きたいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月25日 15:52:31

先日はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、誠に残念な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今一度確認を徹底いたしまして、気持ちよくご利用頂けますように努めて参ります。
またご朝食につきましても重ね重ね残念な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
レストランに今一度確認させて頂きましたところ、
本来ならばお席にお持ちする前にドレッシングをおかけして提供させて頂くべきですのに、
スタッフが失念しておりましたことが判明致しました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう一同気を引き締めて参る所存にございます。
誠に勝手なお願いではございますが次回ご来崎の機会にも、
私共ホテルH2長崎をお選び頂きましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【出張応援/朝食付】◆QUOカード1,000円付きプラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くまSANさんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

くまSANさん [50代/女性] 2020年01月13日 22:59:53

新しいホテルで、大変綺麗でした。

二段ベッドで、ほぼ垂直なはしごで、降りるときがちょっと怖い感じですが。
他にはとくに不満は無いです。

お風呂は大浴場で、露天風呂までありました。

満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月14日 16:31:21

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は二段ベッドのお部屋をご利用頂いたとの事でございますが、貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら「他にはとくに不満は無いです」というお言葉を頂き安心致しました。
スタッフのおもてなしはいかがでございましたでしょうか?
これからもお客様によりご満足頂けますよう、快適なお部屋をご提供致しますことは当然のことながら、
何よりも心あるおもてなしを大切に精進して参ります。
今後ともホテルH2長崎を宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140・120cm】バンク(シャワー無)】

総合4

360420Kさんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

360420Kさん [50代/女性] 2020年01月13日 10:34:58

平日のせいか大浴場が貸切状態で大変ゆっくりできました。オ-プンしたばかりということで施設が新しくきれいで良かったです。チェックアウトが11時というのも助かります。朝食の後にお土産を買いに行く時間が取れたので。
ただお部屋の洗面所はもう少し広々としていた方が女性にとっては使い勝手がよかったのかなと思いました。お化粧などの時手狭に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月14日 16:25:38

この度はホテルH2長崎をご利用下さり誠にありがとうございます。
11階大浴場ではゆっくりとお過ごし頂けましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく拝読しました。
私共は長崎市でも特に賑う中心部にございますので、徒歩圏内に飲食店や百貨店などもあり大変便利にご利用頂いております。
お客様にもお役立て頂けましたようで何よりでございます。
お部屋の洗面などに関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、できることから真摯に検討し取り組んで参る所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルH2長崎を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 21:30:06

非常に快適に過ごせました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月14日 16:17:15

先日はホテルH2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
私共は昨年12月22日に開業したばかりでございますが、お客様の長崎の定宿として末永くお選び頂けますよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 21:20:12

スタッフ皆様の対応が良かったです。忘れ物をした時も迅速に丁寧に対応してくださいました。ベッドは広く、コンセントの数も十分で良かったです。大浴場も最高でした。また宿泊します。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月14日 16:13:40

この度はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
お忘れ物も無事お手元に届きましたようで安心致しました。
お部屋でも快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
このようなお客様からのお声は私共の何よりの励みになります。
これからもお客様に末永く愛されるホテルとしてご愛顧頂けますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 09:28:12

スタッフの皆様の対応がとても素晴らしく気持ちが良かった。また機会があれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年01月03日 15:28:22

この度はホテルH2長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠に感激致しております。
重ねてお礼申し上げます。
私共はオープンして約1週間を過ぎたところでございますが、
お客様からの励ましのお声、またご意見などありがたく身に染みる毎日でございます。
これからも快適なお部屋をご提供致しますことは当然のことながら、何よりも心あるあたたかなおもてなしを大切に日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルH2長崎を宜しくお願い致します。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【16平米/ベッド幅110cm】ミニマルツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 18:44:45

部屋が思ったより狭すぎた そのために何をするにもベッドに乗って移動しないといけないので少しイヤだった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2019年12月31日 14:44:53

この度はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
しかしながら貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたミニマルシングルのお部屋は、お客様のおっしゃいます通り、お部屋の広さとベッド等の配置上、通常よりも手狭なタイプとなっております。
少し広めのスマートシングルもご用意しておりますので、もしまたご検討頂ける機会がございましたらぜひ参考にして頂けますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【9平米/ベッド150cm】ミニマルシングル(シャワー無)】

総合4

投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 21:09:48

家族がよく利用するホテルが近くにあるのですがオープン日ということもありこちらを選びました。
立地は最高によく、ロビーにあるコーヒーやお茶も大変美味しかったです。アメニティも充実してますし大浴場もよかったです。お風呂の温度は少しぬるく感じました。特に露天風呂はもう少し熱くてもよいかと思いました。朝食は一階のファミレスだったのでつけませんでした。お部屋から外が見られないので狭く感じましたがコンパクトにまとめられていてビジネス利用では充分かと思います。
改善を期待したいのは、女性用の浴場はオートロックになってますがこの番号の表示は大変見にくいです。若い方も開かずに戸惑ってありました。
また、カードキーをエレベーターでかざす場所も表示がなくわかりにくかったです。慣れていない年配の人には大変難しいかと思います。
しかしとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2019年12月25日 18:51:51

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安心いたしました。
お客様から頂戴しました「女性用の大浴場入口のテンキー表示が見えにくい」というご意見に関しましては、今後改善を行う予定です。貴重なご意見ありがとうございます。
オープン初日ということもございまして多々至らない点があったかと存じますが、お客様に末永く愛されるホテルとなれますよう、一同一丸となって日々精進してまいる所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【20平米/ベッド幅120cm】スマートツイン【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 13:07:08

きれいな部屋で、快適に過ごさせていただきました。
立地場所は浜町アーケード前で、どこへ行くにも、何を買うにも困らない、利用しやすいところだと思います。
水出しのそのぎ茶のサービスでは、お茶が少しずつ抽出される様子を見ることができ、そのお茶をいただきながら、ゆったりとくつろがせていただきました。
オープン初日に利用させていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2019年12月23日 20:56:21

この度はホテルH2長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同誠に安心いたしました。
お客様のおっしゃいます通り、私共ホテルは長崎市でも特に賑う中心部に位置しておりまして、お買い物、お食事、観光にも便利にご利用頂けるかと存じます。
お客様にもお役立て頂けておりましたら何よりでございます。
水だしそのぎ茶のサービスに関しましてもお気に召して頂けましたようで嬉しくご投稿を拝読しました。
オープン初日ということもございまして多々至らない点があったかと存じますが、お客様に末永く愛されるホテルとなれますよう、一同一丸となって日々精進してまいる所存にございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆期間限定 オープン特別プラン◆《全室禁煙/最上階 大浴場&露天風呂》
ご利用のお部屋
【【16平米/ベッド幅110cm】ミニマルツイン【禁煙】】

513件中 501~513件表示

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