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部屋3
投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月08日 11:17:42
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電話にて連泊の旨伝え駐車場確認して案内された場所に駐車しチェックインしているとそこは置きっぱなしだと5000円以上になる、別のところだろ半額以下と説明される。今だと150円しかかからないので入れ直すといい、と。事前に確認した際には何の案内もせず更には悪びれる様子なく今なら150円で済みますよ(もちろん自己負担)とは。先に言ってくれたら最初からそっちにとめたんですけど、と伝える。あと、ホテル前スペースにタクシーがぎゅうぎゅうで荷物をおろすことができず(交差点すぐ側なので危険)運ぶのに苦労した。
部屋は綺麗だが収納やベッドまわりに物を置く場所がない、目の前ビルでブラインド開けられない、清掃と何の関係があるのかわからないが飲料水のみ補充なし、以外は良かったかな。寝るだけなら問題なさそう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2021年07月12日 10:55:50
-
この度は、ホテルH2長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の案内に関しまして、ご説明に不備がございましたこと大変申し訳ございません。
お客様のご利用に応じて、ご案内する様徹底致します。
また、チェックインのお時間帯は、ホテル前がタクシー乗り場となり、一般車両が駐車できませんでこちらも大変ご迷惑をおかけ致しました。
今回ご利用頂きました清掃なしプランは、タオル類とゴミの回収のみとさせて頂いております。ミネラルウォーターの補充はしておりませんことご了承くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割/素泊】◆連泊・清掃なしエコプラン◆《全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料》
- ご利用のお部屋
- 【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル2名利用】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 15:40:29
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深夜チェクインしたのですが、窓口の担当者が開かないカギ(カード)を渡し部屋に入るまでに20~25分かかってしまった。
深夜でも24時まわった時間ですので、敏速な対応を希望したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年03月28日 17:38:09
-
先日はホテルH2長崎にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
この度はお客様を迅速にお部屋へご案内できなく、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見は、真摯に受け止め、ご案内方法などの改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルH2長崎を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 富永
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援/朝食付】※ネット限定◆QUOカード1,000円付きプラン◆《全室禁煙/大浴場&露天風呂》
- ご利用のお部屋
- 【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 16:36:57
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駅から近く大浴場もあったので条件は良かった。
部屋の広さはシングルの割には広かったがバスルームの段差がキツくトイレを使用する毎に不快だった。
更に大浴場はお湯が少なくのか浅くて不快。
今時あの段差は頂けないのでは無いかと思う。
二度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2024年04月10日 19:37:25
-
この度はご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。
シャワー室の段差や、大浴場のお湯の浅さにつきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
バリアフリーの環境やお風呂の深さについても考慮し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
再度ご利用いただける機会がございましたら、改善された環境でお迎えできることを心より願っております。今回はご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割/素泊】清掃なしエコプラン<1名様> 禁煙/最上階大浴場・露天風呂/VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル1名【禁煙】】
部屋2
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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月19日 15:14:50
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コロナの影響による地元に泊まろうキャンペーン、先月から数えて6件目のホテル
チェックインの作業は他のホテルとほぼ変わらず、ですが3倍ぐらいの時間がかかりました。とにかく待たされます。
その為、フロントにはチェックインを待つお客様でいっぱいになります。
部屋はきれいです。掃除もしっかりされています。ですが、狭いので金額に対して割高です。
Wi-Fi環境は最高、ストレスなく利用できました。
廊下やエレベーター前など広さがあります、他のお客様と距離を保てるので安心です。
エレベーターは部屋の鍵をかざして使用するタイプ、他のホテルより階を押す前に動き出す時間が早いので最初は上手くいきません。失敗しただろうお客様とエレベーター内でお会いするパターンが何度もありました。他のホテルに比べて使いにくいエレベーターですね。
朝食は最悪です。
一階のファミレスを使用するのですが、人が密集しています。
店の約半分しか席を使用できないのです。
店舗の奥の部分のみホテルの客用になっています、手前半分は一人も使用していませんでした。
そしてコロナの対策がほとんどされていません。
入り口に消毒液があるだけです。
食事以外の時間はマスクを着用してくださいなど他のファミレスにはある注意書などが一切ありません。
コロナ前と変わらない環境での食事でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2020年07月19日 22:31:57
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このたびはホテルH2長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、一方でチェックイン時の不手際、並びに朝食会場の感染防止対策不備等などご指摘を賜り、あらためてお礼とお詫びを申し上げます。
飲食テナントに確認しましたところ、アルコール除菌剤以外の感染防止対策として、レジ前の飛沫飛散防止シート、一定のテーブル間隔を開けること、従業員の検温とマスク着用義務付けを実施しています。ただ、お客様のご指摘どおり、席の手前側は使用しておらず、他のお客様向けのマスク着用の注意書きも掲示していませんでした。今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、飲食店
テナントを含め、私どもホテルスタッフ一同、改善に努めてまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀬戸口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・一人旅/朝食付】◆1名様プラン◆ 全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 19:05:19
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プランの内容を確認不足だったのか、(以前利用した事があり)思っていた部屋ではなかったため…もっと部屋の内容を確認していれば良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2023年10月19日 20:01:04
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この度は、ホテルエイチツー長崎をご利用いただきありがとうございます。
当館は、シャワーなしのミニマルシングルとシャワー付きのスマートシングルのお部屋がございまして、表示が分かりにくく、ご不便お掛けしたかと思います。
またご縁がございましたら、次回のご利用の際はお客様に合ったプランをご選択いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割/素泊】◆連泊・清掃なしエコプラン◆<1名様> 禁煙/最上階大浴場/ランドリー・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【9平米/ベッド150cm】ミニマルシングル(シャワー無)】
部屋1
投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 15:53:04
-
トイレとベッドの間仕切りがガラスなので音が聞こえるのは最悪でした。部屋が狭すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2022年11月27日 10:04:30
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この度はホテルエイチツー長崎へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スマートシングルルームのベットとトイレはガラスの扉とカーテンの仕切りでございますのでご不快な思い、またご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お忙しい中投稿下さりありがとうございました。
フロント担当:井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋&冬旅セール】朝食付プラン<2名様> セルフサンドビュッフェ/禁煙/大浴場/小学生以下の添寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【14平米/ベッド幅160cm】スマートダブル【禁煙】】
部屋1
tomtaka0807さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
- tomtaka0807さん [60代/男性] 2021年11月11日 14:37:18
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部屋が狭すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2021年11月11日 14:58:32
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この度は、ホテルH2長崎をご利用いただきありがとうございます。
お部屋につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今回ご利用頂きましたお部屋は、ミニマルシングルルームという大変コンパクトな造りのお部屋でございます。
通常の広さのスマートシングルルームと言うお部屋もございますので、次回機会がありましたら是非そちらをお試しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆素泊プラン◆<1名様> 禁煙/最上階大浴場・露天風呂/ランドリー・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【9平米/ベッド150cm】ミニマルシングル(シャワー無)】
8件中 1~8件表示
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部屋3
condorr7777さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ
部屋から外が見えなく、旅行という気分になれない。他にも部屋はあったのでホテル側で調整できたはず。
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この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
町中にあるホテル位置になっており、眺望や周りの景色はご希望に添える事が難しい状況でございます。満室の日が続いており、グレードアップも対応も出来ないお日にちも続いております。ご不快な思いやご希望に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございました。
また、当館を選んで頂けるよう尽力致します。
来崎するご予定がございましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。