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hotel H2 ホテルエイチツー長崎 クチコミ・感想・情報

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hotel H2 ホテルエイチツー長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.61
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.32
  • 食事4.18
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総合1

さよたか7375さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

さよたか7375さん [70代/女性] 2023年04月08日 13:37:33

狭い部屋でベッドが幅いっぱいを占めていて、ベッドからの乗り降りに難儀しました。しかもベッド下に冷蔵庫を設置している構造のために、ベッドの位置が通常より高過ぎな為、身長150cmの私では降りる時に床に足が届かなくてバランスを崩して転倒して
しまいました。頭を強打して狭い通路の両側に肩や腕を打ち付けてとても痛かったです。ユニバーサルデザインの時代にこのような危険な構造の部屋が作られていることに怒りを感じています。事故責任の範疇を超えています。帰宅後まだ痛みは残っていますが、調べてみると2、3週間様子を見て症状が続くなら検査と書いてありましたのでまだ病院には行っていません。せめてステップを置くなどの改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付プラン<1名様> セルフサンドビュッフェ/禁煙/最上階大浴場/ランドリー無料
ご利用のお部屋
【【9平米/ベッド150cm】ミニマルシングル(シャワー無)】

総合1

投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:01:38

場所は長崎の中心部で申し分なし。建物も新しくて綺麗。でも部屋が狭すぎる。ドアを開けて部屋に入ると1m四方も無いような、トイレのドアを開けるためだけのスペースしかない。
あとはベッドのみ、テレビを見るのも、休憩するのも全てベッドの上だけ。
今までで一番狭い部屋を経験した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2023年02月27日 18:58:36

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は中心部でございますので、ご移動などにお役に立てたなら幸いでございます。

また「綺麗」との評価いただき感謝申し上げます。

当館は全体的にコンパクトなお部屋が多く、その中でミニマルシングルルームはシャワー室もない一番コンパクトなお部屋でございます。

こちらはお休みいただくのに特化したお部屋でございますので、もしまたご縁がございましたらスマートシングルルームやスマートダブルルームの方がよりゆっくりと過ごせるかと思いますのでご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊プラン<1名様> 禁煙/最上階大浴場・露天風呂/ランドリー・VOD無料
ご利用のお部屋
【【9平米/ベッド150cm】ミニマルシングル(シャワー無)】

総合1

投稿者さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 12:34:55

駐車場も場所が分からず、サービス、対応が悪かった

立地に関しては問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2023年02月10日 15:38:59

この度はホテルエイチツー長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は専用駐車場がなく提携駐車場のご案内となってしまいご不便をおかけして申し訳ございません。

また一番近くの提携駐車場は一方通行が多く分かりにくいヵ所もあり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お忙しい中、投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー/素泊】2名様プラン♪ 全室禁煙/最上階大浴場&露天風呂/小学生以下の添寝無料
ご利用のお部屋
【【12平米/ベッド幅140cm】スマートシングル2名利用】

総合1

チェロキ-さんの hotel H2 ホテルエイチツー長崎 のクチコミ

チェロキ-さん [40代/男性] 2022年05月09日 18:07:07

申し込んだ内容と違いがあり、楽天トラベルのシステムの問題と言われた。どちらの問題でも良いが、こちらは、メールで申し込んだ内容を受信しているので、それを見せたが、楽天のシステムの問題との事。せっかくの旅行が不愉快になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
hotel H2 ホテルエイチツー長崎 2022年05月12日 13:39:30

この度は、ホテルH2長崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの対応の際、プランの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
楽天トラベルと当館でのシステムでの食い違いによりご迷惑をおかけし早急に対応させて頂いております。
お忙しい中、投稿下さり感謝とお詫びを申し上げます。
大変恐縮ではございますが、来崎の際、また当館を選んで頂けるよう精進して参ります。
フロント担当:山崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝食付プラン<2名様>サンドイッチビュッフェ/禁煙/最上階大浴場/小学生以下の添寝無料
ご利用のお部屋
【【14平米/ベッド幅160cm】スマートダブル【禁煙】】

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