この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

あの日は、雪が降るほど寒く気温が下がっていたことにより一時的にお湯が出なくなっておりご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

アメニティに関しましては、お客様に安く宿泊して頂きます為最低限の物しか置いておりません。

フロントに関しましても、スタッフは近くにおり何かあれば対応できるようにしておりますが、不安な思いをさせてしま市申し訳ありません。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。