クチコミ

総合評価
4.46
240
5
90
4
52
3
20
2
10
1
6
部屋
4.44
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.33
朝食
4.22
夕食
3.33
温泉・お風呂
4.59
設備
4.24
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像
33
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7/29,30に利用しました。駅のすぐ目の前でしたが駐車場の入り口が少し分かりづらかったです。駅前にも徒歩で行けるコンビニはなく車で行かない人は困ると思います。駐車場は広くとてもいいです。見た目も館内もまだ新しくとてもきれいでよかったです。エレベーターもメインの所に2基、レストランに近い所にも1基ありとても良かったです。部屋もきれいでよかったのですが冷蔵庫が小さすぎるのと温度調節がなく中々冷えずイマイチでした。部屋のトイレ、バスルームもキレイですが所々パッキンの所の汚れ、カビが気になりました。せっかくきれいなホテルなのにそこが残念です。温泉施設と隣接しており宿泊者はそのまま館内を歩いていけば大浴場へ行けます。シャワーも出が良く、お風呂も熱過ぎず洗い場もたくさんあり良かったです。初めて新地という所へ行きましたが震災後町の再生、復興にむけて頑張っているんだなあと思いました。駅もすぐそばなので一人でも電車で行ってもいいかと思いました。帰りは津波警報が出て緊張しましたが大きな事にならなくて良かったと思います。また行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
87
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投稿者様 この度はホテルグラード新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。周りに目立ったお店はございませんが、お客様が快適に過ごせるよう、施設の充実を心掛けております。また自然の豊かさもご体感し、ゆっくりとリラックスしていただけたかと思います。 館内設備へのお褒めのお言葉や温泉施設への高評価コメント、大変励みになります。 併せて沢山の温かいお言葉もありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、今後もより良いホテル環境作りに努めて参ります。 またお近くにいらっしゃる際は、是非ホテルグラード新地をご利用くださいませ。お客様とお会いできる日を心より楽しみにしております。
2025-08-01
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
toyo0930
40代/男性|57 件のクチコミ

新地という場所自体が不便という話もあるかもしれませんが、 駅前ですし、車で行くなら十分な駐車場もあり値段からしても納得なホテルです。 併設されている温泉施設は、思った以上に温泉でお湯がすごく良かった。 宿泊者が入り放題なのはすごくありがたいです。朝も入れたので最高でした。 お食事処が、駅近に何件かあるにはあるけど、連休だからかは入れず、 併設されているレストランは1時間半~2時間待ち・・・ 連休や土日は、少し遅めに入ってお風呂と食事を楽しむか、若しくは、お食事は別の場所でとってからチェックインするのがおすすめかもしれません。 お酒が好きな方は、お酒販売の自販機は一つしかなかったですが、お食事処は23時までかな?で生ビールが飲めます。 近くに来た時はまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はホテルグラード新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、公共交通機関をご利用のお客様にとってアクセスしやすいことはもちろん、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、十分な駐車場を完備しております。 また、料金に関しましても、お客様にご納得いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 特に併設の温泉施設に関しまして、お湯の質やはいり放題である点、朝にもご利用いただけたことなど、ご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 お客様にとって、温泉で旅の疲れを癒していただけた事、私たちにとって何よりの喜びです。今後もより一層お客様にご満足いただける温泉体験を提供できるよう努めてまいります。 お食事に関しまして、駅周辺の飲食店が連休で混雑しており、また、併設レストランも長時間お待ちいただく状況であったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。連休や週末など、混雑が予想される時期のレストラン運営に関しまして、現在、お客様により快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善策を検討してまいります。 また、連休や土日の過ごし方について「少し遅めに入ってお風呂と食事を楽しむか、若しくは、お食事は別の場所でとってからチェックインするのがおすすめ」という貴重なアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。お客様のような視点からのご提案は、今後の運営において大変参考になります。いただいた情報は、他のゲストの皆様にも共有させていただき、より快適なご滞在に繋げていきたいと考えております。 アルコール販売の自動販売機が一つであった点、また、お食事処では23時まで生ビールをご提供している点についても、詳細な情報をご共有いただき、ありがとうございます。お客様のニーズを把握する上で、大変参考になります。今後のサービスを検討する上で、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、改めて心より感謝申し上げます。お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。ぜひ、近いうちにまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-07
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
50代/男性|6 件のクチコミ

二度目の訪問です! お部屋から夜は月光が海面を照らし朝は水平線から上る朝陽を拝めたり とても素敵です。 お風呂はゆっくり浸かれば浸かるほど肌がピカピカになります。超乾燥肌で年中 全身の痒みの出現と戦っている自分が 痒みを忘れるくらいよくなります。露天風呂も昼空は雲の流れが素敵。夜空も星が見えて素敵です。日常の忙しさから離れて 時間が過ぎるのをゆっくり感じることが出来ます。 ごはんも美味しいです。普段おかわりしない妻が パクパク美味しいと食べていました。 アメニティも不可は無いです。 駐車場も無料で充分な台数置けますし、入出に手間もかかりません。海も直ぐ近くにあります。駅も目の前なので 仙台などに出るにも楽です。是非 またリピートしたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
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投稿者様 この度は、二度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望、温泉、お食事、全てにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、奥様がお食事をお気に召されたとのこと、私どもも大変光栄です。 お客様の仰る通り、当ホテルは日常の喧騒から離れ、時間を気にせずゆっくりと時間を過ごすのに最適な場所です。月光に照らされた海、水平線から昇る朝日、昼夜で表情を変える露天風呂からの景色、そして、お肌がつるつるになる温泉。これらは、お客様に心身ともにリフレッシュしていただくための、当ホテル自慢の要素です。 また、駅や海へのアクセスの良さ、無料駐車場など、利便性も重視しております。 お客様からの「是非またリピートしたい」というお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-02-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みみんごん
20代/女性|1 件のクチコミ
朝日の見えるエンタメ要素多めのホテル

お部屋の窓から朝日が登るところが見えて素敵でした。 海も見えます。 HPなどをもっと朝日推しホテルにしても良いと思います。 食事もお風呂も岩盤浴も休憩室もエンタメ要素が多く、施設自体も新しくて綺麗でおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました! 「食事もお風呂も岩盤浴も休憩室もエンタメ要素が多く、施設自体も新しくて綺麗でおすすめです」という心温まるお言葉、、スタッフ一同嬉しい限りです!! そして素敵な朝日のお写真ありがとうございます!感激しました!! また新地町にお越しの際は【朝日が美しい】当館をご利用下さいませ。 再びお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルグラード新地
2025-12-07
4
その他
家族
2025年10月宿泊
トトちゃんです
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、温泉は地元民で混雑

駅から近いのがいいですね。 お部屋はツインだったのですが、思ったほど狭くなかったです。 ラウンジ?にサイクリングの旗など、他の季節行事のものが置かれていたのがちょっと残念です。 ラウンジで無料コーヒーサービスがあるといいのですが・・・ 温泉大浴場は地元の方の数少ないレジャー&交流の場になっているようで、平日でも日中から結構混んでいます。夜9時半以降はすいてくるのですが、地元の方の利用は夜8時までにしてもらいたいです。現在夜10時まで利用可能なようで、宿泊客は夜11時?まで入れるのですが、ゆっくり入るには9時半以降に入るしかなく、これでは早く寝ることができません。 夕食は併設レストランでボリューム感たっぷりの食事ができますので、朝食付きプランで十分です。 最期に、コメント欄で見受けられなかったのですが、新地駅は東日本大震災時、二人の若い警察官が乗客全員を避難誘導した場所です。現在は線路もろとも内陸側に移動されてますが、訪れた際は思いを馳せてみてはどうでしょうか? 意外だったのは震災の記念館のようなものが新地に全くないことです。町民向けに冊子のようなものは発行したようなのですが・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回頂戴した貴重なご意見は、こちらで共有させていただきます。 ご宿泊中は「併設レストランでボリューム感たっぷりの食事」をお楽しみいただけたようですね。 当館併設のレストランは【豊富なメニュー】と【嬉しいボリューム感】が人気でございます。 ご投稿者様も、ご満足いただけたようで何よりです。 最後に、新地町への温かいお言葉に深く感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ホテルグラード新地をご利用下さいませ。
ホテルグラード新地
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
みっちー1023
50代/男性|1 件のクチコミ

海のすぐ近くのロケーションの良い立地で、周りには駅があるものの、静かに過ごせる宿でした。 お風呂はつるしの湯という隣に併設された温泉施設が使えて、美肌の湯と言われる温泉と高濃度炭酸泉とサウナ満喫しました。 岩盤浴もたくさん汗がでて良いリフレッシュになりました。 夜ご飯は適当に食べてと思っていたのですが、お食事処悠でお風呂上がりのビールと定食がボリューミーで美味しかったです。 ぐっすり床につきました。 朝ご飯は、バイキングで温泉卵や豚汁をたらふくいただきました。色々選べて美味しかったです。 また行きたいお宿のひとつになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。海のすぐ近くというロケーション、そして駅近でありながら静かに過ごせる環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 「つるしの湯」の温泉施設では、美肌の湯、高濃度炭酸泉、サウナ、岩盤浴と、様々な癒しを体験されたのですね。特に岩盤浴でリフレッシュできたとのこと、何よりでございます。 お食事処「悠」でのビールと定食もご堪能いただけたようで、ボリューム満点のお料理に満足していただけて幸いです。ぐっすりとお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 朝食バイキングでは、温泉卵や豚汁など、豊富なメニューをお楽しみいただけたのですね。お客様の「また行きたい」というお言葉を励みに、これからもより良い宿を目指して精進してまいります。 ぜひまた当宿へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-02-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2月10日に利用しました。きれいな近代的なホテルでした。エレーベーターから降りてすぐに温泉施設があり、岩盤浴も利用でき、比較的空いていたので寝湯の炭酸風呂も悠々入ることができました。天気も良く空の雲の形の変化が見れてとても面白かったです。スリッパの番号札がありましたが、セパレートタイプではないため番号を覚えていなければならず、案の定間違えられました。 使い捨てのスリッパかと思いましたが、持ち帰りはできないそうです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はホテルグラード新地をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2月10日のご宿泊、誠にありがとうございました。 きれいな近代的なホテルであること、エレベーターから降りてすぐに温泉施設や岩盤浴があり、比較的空いていたので寝湯の炭酸風呂も悠々とお楽しみいただけたこと、天気も良く空の雲の形の変化が見れてとても面白かったとのこと、大変嬉しく思います。 自然の美しさをご満喫いただけたようで何よりです。 スリッパの件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました通り、スリッパを入れる下駄箱が個々で入れるタイプではないため番号を覚えていなければならず、間違えられてしまったとのこと、ご迷惑をおかけしております。スリッパの持ち帰りができず、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、お客様からのご意見を参考に、スリッパの管理方法や種類について検討し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-02-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サクハナSakura
50代/女性|5 件のクチコミ
高コスパ!駅近で朝食と温泉満喫

リピートしているホテルで朝食付きで2名宿泊で、この価格は申し分ありません。隣接しているスーパー銭湯に入れて、しかも高濃度炭酸泉のお風呂が最高です。部屋着も良くて、寝巻きを持参しなくてもいいかも。浴衣ではないのではだける心配もなし。朝食バイキングも種類が豊富で、とても美味しいです。コスパすごくいいです。電車で来る場合も駅前なのでアクセスはとてもいいです。本当にお値段以上のクオリティのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 お忙しいところ、心温まる口コミありがとうございます! 数々の素敵なお言葉、嬉しい限りです。 併設【つるしの湯】での炭酸風呂や朝食ビュッフェ、、ご満足いただけたようで何よりでございます! 今後も「また泊まりたい」と思っていただけるよう、施設管理やサービスの向上など、スタッフ一同頑張ってまいります。 また新地町付近にお越しの際は、駅前の【ホテルグラード新地】をご利用下さいませ。 再びお会いできる日を楽しみにしております!
ホテルグラード新地
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

つるしの湯日帰り入浴は何度か利用しています。強炭酸泉がとても良いです。 今回初めて宿泊しましたが、設備も綺麗ですし、夕食も美味しかった。 宿泊者のみの朝の入浴も貸し切り感があって良かったです。 また泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、ホテルグラード新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、つるしの湯の日帰り入浴も度々ご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 炭酸泉にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。 「つるしの湯」自慢の炭酸泉は、疲労回復や血行促進効果が期待でき、多くのお客様にご好評いただいております。 今回、初めてのご宿泊とのことでしたが、設備や夕食にご満足いただけたようで、安心いたしました。 宿泊者専用の朝風呂もゆっくりとご利用いただけたのではないでしょうか。 頂戴したお言葉は、今後のサービス向上に繋げて参ります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。 ぜひまた、ホテルグラード新地へお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-02-13
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

部屋はきれいで近隣の音も気にいならずに過ごせます。温泉はちょうどいい暖かさで露天風呂はよく温まりました。レストランが23時までなので遅くなっても安心できます。建物自身は鉄筋コンクリートですが、レストランなどは木をあしらった造りでホッとできると思います。一つだけ残念だったのがシャワーカーテンの匂いです。大変でしょうが消臭スプレーを使えば気にならなくなるはずです。それでも機会があればまた行きたいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◆禁煙◆ダブルルーム【ダブルベッド・WiFi無料】

19
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、ホテルグラード新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや静かさ、温泉の温度、露天風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 レストランが23時まで営業している点も、お客様にとって安心材料の一つとなっているようで、何よりでございます。 建物の構造や内装についても、木の温もりを感じられる空間づくりを心掛けておりますので、ご評価いただけたこと、大変光栄に思います。 シャワーカーテンの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急に改善策を講じさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉は、今後のサービス向上に繋げて参ります。 ぜひまた、ホテルグラード新地へお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-02-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゴローさん
40代/女性|4 件のクチコミ
サウナとレモンサワーが最高!朝食は早めに

サウナの温度は高めで気持ちよかったです! 露天風呂も広くて👌 併設のお食事処もメニューが豊富でお酒を良く飲む私たちとしてはこだわり酒場のレモンサワーのデカジョッキがあってなおよしでした!! 朝ごはんのビッフェが遅めの時間にいったらおかずがほぼなかったのでいろいろ食べたい方はスタート時間にいったほうがいいかもです汗


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は【ホテルグラード新地】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 サウナや露天風呂でスッキリしたあとのレモンサワー<メガジョッキ>は最高ですよね! (当館での素敵な体験談をお聞かせいただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。) また是非、新地町付近にお越しの際は、ご滞在くださいませ。 今後はより朝食も満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ホテルグラード新地
2026-01-11
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
JD_Fukuda
30代/女性|1 件のクチコミ
一人旅でも満喫できる充実のホテル

充実した施設で、一人でも滞在を楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は【ホテルグラード新地】にご宿泊いただき、ありがとうございました。 貴重な一人旅の宿として当館をお選びいただけたこと、、誠に光栄です!! 今後も充実したホテル環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また是非、お近くにお越しの際は【ホテルグラード新地】をご利用下さいませ。 再びお会いできる日を楽しみにしております!!
ホテルグラード新地
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ

今回で4回目でしたが久しぶりにのんびりできました。夜十二時まで、朝6時からサウナに入れるのも嬉しいですし、炭酸ぶろが丁度良い温度でのんびり入れて最高です。今度はまたツインにとまりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 素敵な口コミありがとうございます。 大切な宿泊施設選び、、、4度も当館をご選択いただき感激です。 併設のつるしの湯に関しまして、ご宿泊のお客様は夜遅くまで、朝は早い時間からご入浴いただけます。(ホテルグラード新地自慢の贅沢ポイントです!) 「今度はまたツインにとまりたいです。」のお言葉を励みに、これまで以上に頑張ってまいります。 また再びお客様とお会いできる日が待ち遠しいです。
2025-11-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

施設が清潔で、大浴場があり、とても良かったです ぜひリピします


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館併設、自慢の大浴場<つるしの湯>をご堪能いただけたようでとても嬉しいです。 清潔感についても高評価をいただき、スタッフ一同励みになります。 さらに「リピ」しますは最高に嬉しいお言葉です。 素敵なお言葉に心温まりました。 お客様と再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。
2025-09-28
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
流星号1216
60代/男性|63 件のクチコミ

併設されているレストランは、便利でおいしいが一般客が多く、時間がかかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 レストランで提供させていただいているメニューについて「おいしい」というお言葉、とても嬉しく思います。 提供時間に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフ間で情報を共有していきます。 また機会がありましたら、ホテルグラード新地をご利用くださいませ。
2025-09-14
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
むらさめまる
60代/男性|61 件のクチコミ

今回は旅の通過点でしたがもっとゆっくりしてもよかったなと思いました。駅からも近いし風呂がいいし部屋も広い、お得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます! 「もっとゆっくりしてもよかった」のお言葉や、貴重な旅の通過点にホテルグラード新地をご利用いただけた事、大変嬉しいです。 当館は新地駅からとても近く、疲れをとことん癒す温泉も併設されているので、一人旅にも最適です。 また機会がありましたら、是非ホテルグラード新地をご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております!
2025-09-08
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

お部屋に目覚まし時計と手鑑を置いて欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はホテルグラード新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 目覚まし時計はフロントにて、レンタル品としてお貸出しさせて頂いております。今後当館にご宿泊される際は、是非フロントスタッフにお声がけくださいませ。 手鏡に関しましては、前向きに検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
2025-08-31
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

「奥州相馬」の神玉巡拝で1カ所目の「子眉嶺神社」に近く、まさにうってつけでしたので泊まらせていただきました。 朝食もバイキング方式でそれなりに満足出来ましたし良かったです。 ただ従業員の方はもっと自分から大きめの声で挨拶してくれると気持ちいいかなとは思いましたw


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はホテルグラード新地をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重な思い出作りの機会に、当館を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。 大人気の朝食バイキング、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 挨拶に関しましては情報を提供し、より気持ちよくご利用いただけるよう、努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら、是非ホテルグラード新地をご利用くださいませ。
2025-08-10
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
220 件のクチコミ

駅のすぐ横で大変便利です。 ただ、周りにはコンビニなどはありません。 併設の温泉は、とても気持ち良く、少しぬるめなので、ゆっくり浸かれます。 良い温泉です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度はホテルグラード新地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は新地駅にとても近く、大変便利な場所でございます。 周りにコンビニが無い為、レストランや温浴施設など、施設の充実を日々心掛けております。 こだわりが凝縮されている、当館自慢の温泉、ご堪能いただけたようで何よりでございます。 また近くにいらっしゃる際は是非、ホテルグラード新地をご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-10
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
すぎちゃん3429
60代/男性|56 件のクチコミ

相馬野馬追祭りの前泊利用で宿泊しました。設備も新しく、従業員の方の応対も丁寧で好感が持てました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、相馬野馬追祭りの前泊として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備の快適さに加え、従業員の応対につきましても「丁寧で好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-07