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ホテルグラード新地のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時、「こちらがカードキーと入浴セットです」と渡され、、、え？...チェックイン終了？...で？...案内が何もなく、どちらの方向に進んだらいいのか、一瞬固まってしまいました。部屋、温泉、食事会場への行き方、食事の食券システム(リストバンド必要)、等々の説明が無く戸惑っているのは自分だけなのか、他の皆さんはスムーズな行動ができているのか？チェックインが機械ではなく、スタッフが対応している意味...ただただ疑問を感じました。温泉は肌がスベスベして気持ち良かったです。食事は、メニューの中でも無いものがけっこうあって残念でした。価格は、復興を考慮しても高いと思います。 (セルフでなければ、まあまあとは思いますが)お部屋はユニット内も広く、とても綺麗でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございますチェックイン時のご案内不足につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後この様なことなきよう、フロントスタッフの指導教育を徹底いたします。今後もよりホスピタリティーを感じて頂ける質の高い接遇、おもてなしをご提供できるホテルを目指し精進して参ります。新地にお越しの機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本日はご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグラード新地 のクチコミ
チェックイン時、「こちらがカードキーと入浴セットです」と渡され、、、え？...チェックイン終了？...で？...案内が何もなく、どちらの方向に進んだらいいのか、一瞬固まってしまいました。
部屋、温泉、食事会場への行き方、食事の食券システム(リストバンド必要)、等々の説明が無く戸惑っているのは自分だけなのか、他の皆さんはスムーズな行動ができているのか？チェックインが機械ではなく、スタッフが対応している意味...ただただ疑問を感じました。
温泉は肌がスベスベして気持ち良かったです。
食事は、メニューの中でも無いものがけっこうあって残念でした。価格は、復興を考慮しても高いと思います。 (セルフでなければ、まあまあとは思いますが)
お部屋はユニット内も広く、とても綺麗でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
チェックイン時のご案内不足につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後この様なことなきよう、フロントスタッフの指導教育を徹底いたします。
今後もよりホスピタリティーを感じて頂ける質の高い接遇、おもてなしをご提供できるホテルを目指し精進して参ります。
新地にお越しの機会がございましたら、是非お立寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本日はご投稿頂きありがとうございました。