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ホテルグラード新地のクチコミ･お客さまの声
総合4
福島から宮城への旅行でスケジュール的に丁度良い場所でしたので宿泊しました。場所はナビでは該当せず住所で検索しました、国道沿いからさほど遠くないので分かりやすいです、駐車場は停めやすいですが温泉施設と併用のため平日でしたが思ったより多い感じでした。部屋は1階でフロントから直ぐで上下移動がなく助かりました、室内は広めでシングルで泊まるには十分です、1階への宿泊は初めてでしたが窓ガラスが透明だったのが翌日気づきました、カーテンのみでレースはなしです、お風呂は併設の温泉へ接続していて便利で、食事も同様で移動が少なく良かったです、気になったのが非喫煙者なのですが授乳室の向いに喫煙所が、ドアで仕切られているがあり得ない・・・オシャレで新しいのですが所々コストダウンなのか残念なところが、洗面前のクロスが切り貼りで一部は剥がれて来ている、コート掛けの金物もシートが剥がれている、特に残念なのが清掃が行き届いてない、自分はハイジ—になので落ちているはずがない毛があり周りにも髪の毛が、多分ドアの裏に溜まっていたのだろう、ベットのオシャレなライトもホコリが目立ちました、ベットの下にまさかのメガネが落ちているとは・・・色々書き込みましたが、温泉、食事、ラウンジと施設が充実しています、コンビニは遠いのですが十分満足できると思います。
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投稿者様この度は、福島から宮城へのご旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スケジュールに合った場所としてお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。ナビの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。住所検索でのご到着、ありがとうございます。駐車場や1階のお部屋につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。しかしながら、お部屋の清掃、設備、喫煙所の件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございません。清掃が行き届いていなかった件、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者への指導を徹底し、再発防止に努めます。また、設備の不具合や喫煙所の件につきましても、早急に改善策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。温泉、食事、ラウンジにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。コンビニに関しましては、ご不便をおかけいたしますが、施設内の充実度でご満足いただけたのであれば幸いです。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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八戸パークホテル（青森県）
4.0
投稿日：2024-11-25 15:35:02
ホテルグラード新地（福島県）
投稿日：2024-11-21 15:32:20
ホテル タカコー（福島県）
3.0
投稿日：2024-10-30 16:23:48
ホテル リモージュ（山形県）
投稿日：2024-10-12 16:49:50
ホテルイマルカ八戸（青森県）
投稿日：2024-09-27 16:47:28
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総合4
♪KAZUさんの ホテルグラード新地 のクチコミ
福島から宮城への旅行でスケジュール的に丁度良い場所でしたので宿泊しました。
場所はナビでは該当せず住所で検索しました、国道沿いからさほど遠くないので分かりやすいです、駐車場は停めやすいですが温泉施設と併用のため平日でしたが思ったより多い感じでした。
部屋は1階でフロントから直ぐで上下移動がなく助かりました、室内は広めでシングルで泊まるには十分です、1階への宿泊は初めてでしたが窓ガラスが透明だったのが翌日気づきました、カーテンのみでレースはなしです、お風呂は併設の温泉へ接続していて便利で、食事も同様で移動が少なく良かったです、気になったのが非喫煙者なのですが授乳室の向いに喫煙所が、ドアで仕切られているがあり得ない・・・
オシャレで新しいのですが所々コストダウンなのか残念なところが、洗面前のクロスが切り貼りで一部は剥がれて来ている、コート掛けの金物もシートが剥がれている、特に残念なのが清掃が行き届いてない、自分はハイジ—になので落ちているはずがない毛があり周りにも髪の毛が、多分ドアの裏に溜まっていたのだろう、ベットのオシャレなライトもホコリが目立ちました、ベットの下にまさかのメガネが落ちているとは・・・
色々書き込みましたが、温泉、食事、ラウンジと施設が充実しています、コンビニは遠いのですが十分満足できると思います。
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投稿者様
この度は、福島から宮城へのご旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スケジュールに合った場所としてお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。ナビの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。住所検索でのご到着、ありがとうございます。駐車場や1階のお部屋につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃、設備、喫煙所の件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
清掃が行き届いていなかった件、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者への指導を徹底し、再発防止に努めます。また、設備の不具合や喫煙所の件につきましても、早急に改善策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
温泉、食事、ラウンジにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。コンビニに関しましては、ご不便をおかけいたしますが、施設内の充実度でご満足いただけたのであれば幸いです。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。