ロケーションは駅からすぐで、便利な場所にあります。
部屋は広くてとても綺麗でした。檜風呂も気持ちよく満足できました。
また京都に訪れる機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

モダンスタンダード 24時間ステイ利用。気分転換でこちらに宿泊しました。キッチンを利用して３食部屋で食事し、お風呂は大きな檜の湯槽にゆったり浸かり、子供はタブレットをWi-Fiに繋ぎ学校の講義を受け、本当にゆっくり過ごす事ができて満足です。レストランや温泉等で他の人と接する事もないので、この時期安心して過ごせました。スタッフの方も親切でした。また利用したいです。次は観光も楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

ツインのシングルユースで宿泊しました。24時間ステイプランは、ゆっくりと過ごすことができました。檜のお風呂が良かったのと、部屋に電子レンジがあったことが良かったです。少し残念なところは、テレビの画面がもう少し大きければよかったのと、烏丸通沿いの部屋だったので、朝方から外の歩行者用信号機の音が聞こえ、早く眼が覚めてしまったことです。耳栓があればいいかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

お部屋が広くキッチンもあり、ロングステイでゆっくり過ごせました。檜風呂も気持ちよく満足できました。テラスがあったのですが雨で使えず残念でした。また利用したいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月

とても綺麗なお部屋で、快適に過ごすことができました。

洗濯物が自室で出来るのはとても助かりましたが、「洗濯～乾燥」を選択しても生乾きだったので、再度「乾燥」を選択する必要がありました。

お部屋自体には非常に満足でしたが、強いて挙げるならば、タオル掛けがなかったこと、横や上からの音がよく聞こえてきて、少し気になりました。

連泊でも、部屋の掃除をしてもらえるのは有り難かったです。

フロントの方の対応はとても親切で、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

この度は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

良い点
スタッフの方が清掃の方も含めとても良い印象です。
皆さん外国籍の方の様ですが挨拶と笑顔を欠かさず暖かい印象がありました。
キッチンのないベーシックな部屋を利用しましたが、とても広くトイレとバスも他のホテルと比べるとかなり広く気持ちよかったです。
檜のお風呂が個室に付いているのは高ポイントだと思いますし、過去のレビューにカビがあったと記載ありましたが頑張って手入れされているようで私は綺麗に管理されていると感じました。
屋上に自由に入ることができ、御所が見えないのは残念ですが街の景色を見ながらテーブルと椅子が使えるのは夕陽を見たり朝ご飯を食べたりするのに良いなと思いました。
入室前から空調管理がされているようで温度がちょうど良かったです。
地下鉄にはなりますが、駅からすぐで周りに飲食店やコンビニが目の前にあるのも良いポイントだと思います。

気になる点
なんと言っても坪庭のほこりです。
部屋の中に小さな坪庭がありましたが、全体が埃まみれで部屋で食事をするのが嫌になってしまうほどでした。
管理ができないのなら撤去してしまった方がいいと思います。
外国の方はそこまで気になさらないのかもしれませんが、日本人も相手にするのであればこれは改善した方がいいと思います。
アメニティが全て袋を破らないと何が入っているかわからないので、使わないヘアバンドの袋を開けてしまってもったいないなと思いました。
15時ごろにチェックインして部屋にいましたが、Wi-Fiがおかしいのか全く動画が見られませんでした。
20時以降に自然に改善されたのですが、外では問題なく使えていたのでホテルの施設のせいだとしたら不便だなと思いました。
朝はゆっくり寝たかったのですが、すぐ横が大きい通りで交差点もあるので音が気になってしまいました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋、綺麗で良かったです♪
立地も電車とバスを使う方は便利だと思います！！
たくさんの食器や電化がありましたが、お水があると嬉しかったです！
洗面台のコップが人数分無くて、食器のグラスを使いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2泊3日でスーペリアツインに宿泊させていただきました。部屋自体は程よい広さで、デスクスペース、ベッドスペース共にゆとりのある広さでした。窓の下の坪庭もかわいく気に入りました。お風呂は写真で見るよりもしっかり大きく、また香りも良く足を伸ばしてもあぐらをかいてもリラックスできます。窓もあり、簾を上げて月を見ることも出しました。洗濯機や洗剤も使わせていただき、連泊の方は下着などの持ち物が最小限で済む工夫がなされていました。

気になった点として、換気が悪いと感じました。原因はわかりませんが、夜にむしむしとした暑さが部屋にわたり、しかも空調が集中管理下にあり部屋のパネルでは暖房をオンオフとその温度しか調節できませんでした。前の大きな窓も開かず、窓脇にある小さな換気口を開けることしかできず、それもあまり効果を感じませんでした。後日スタッフさんに空調が変えられないと相談したところ、すぐに対応してくれましたが、それならば最初から集中管理を外した方が良いのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

チェックインは外国のスタッフで応対はとても丁寧だった。チェックインを終えて部屋の階のエレベータを降りるとすぐにカラオケの大音量が聞こえた。大変残念なことに隣室の客が最悪でカラオケでバカ騒ぎをしており、とてもじゃないが不快で滞在する気になれなかった。隣室の客の質についたはホテルの責任ではないので運が悪かったとは思う。すぐにスタッフに別の部屋にしてほしいと頼んだが、土曜日で満室。もちろん隣室に注意をしてもらったが、数分するとカラオケではないがまた大声で騒ぎだした。つまり大きい声は聞こえてしまう壁の薄さということ。上司から注意してくれと頼んだが、上の人はおらず、常駐スタッフは常に一人だけのようで。今は新人の外国人スタッフの彼ひとりのようで、夜にはまた別のスタッフがひとり交代するとのこと。満室の客を抱えているのに、それも心もとない体制だと思う。万が一非常時とか一人で大丈夫なのか？　とにかくこのまま夜中も騒音は耐えられないので、ここでの宿泊は断念し、すぐ近くの別のホテルに急遽お願いして宿泊させてもらえることになり移動することにした。理由はどうであれ当日キャンセル扱いとのことで返金はゼロです。が、お金はかかってしまったが最悪の滞在はどうしてもいやだった。ホテルの造りとして隣室との壁が薄いと思います。耳を澄ますと完全に隣室の話が聞こえるので。デザインは今風にお洒落かもしれないが作りは良くないと思った。ちなみに天井も低く、写真で見るよりも部屋は圧迫感がある。スタッフの人数体制も疑問が残った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅や飲食店が近くにあり、立地は抜群によかった。
リビングにパスタが落ちていたり、洗濯機の上は埃だらけ、エアコンのフィルターも埃だらけで清掃が行き届いていないと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋のお掃除が全然で気持ち悪かった。
ホコリや前の人の髪の毛がクッションをどけたら出て来た。
透けているカーテン1枚なので、朝イチで陽が差し込んで目が覚める。
夜も外から見えているようで、ちゃんとしたカーテンを付けて欲しい。

京都御所に歩いて行けるので、ロケーションはとても良かった。
車で行く人は、事前にコインパーキングの場所を教えてもらっておくとスムーズだと思う。
一通が多いので、グルグルまわる羽目になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

二度と利用しない。
檜の浴槽に惹かれて予約したが、棺桶みたい。
大型の洗濯機が有るけど、洗面ボウルは満足に手も洗えない。顔を洗うと、床まで水浸し。
室内設備からは、不定期に大きな音がしていて、安眠できない。
極めつけは、夜　洗面室の扉を開けると、ベットの枕元めがけて明かりが射し込む。
予定を変更せざるを得なくなるほど、体調をくずした。
フロントは、せめて日本語の分かる人をおいて欲しい。
お金もらっても二度と利用しない。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月