ご投稿頂きありがとうございます。
おくつろぎ中のところご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。係りの指導が不充分な点は反省し、気持ちの良い対応ができる様今後も勉強させていきたいと思います。
温泉の入浴時間に関しては、多くのお客様より時間延長のご要望を以前より頂いております。しかし当館は温泉湧出当初より源泉掛け流し方式を続けており、源泉の保護と浴室の安全面、衛生面の関係上、時間の延長は難しい状況にあります。なにとぞご了承頂きたく思います。
今後の対応と致しましては、バス付客室の増室や貸切風呂の増設等を検討したいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。