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菊池温泉 菊池グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
２９日に家族で宿泊しました。【感激した点】①第１駐車場が満車で、他の場所を通りがかった男性スタッフに訪ねたのですが、そのスタッフの方が「ああ、ご予約の○○様ですね」とこちらの名前を呼ばれたので、ちょっとした驚きとさすがにプロだと感心しました。お陰でこちらの気分もリッチになれました。②菊池は温泉の他に、”米どころ”として有名であり、予想した通り、ご飯が美味しかったです。このため料理も本当に美味しく頂きました。【残念な点】①部屋が端のためか、空調が効かず夜中に寒さで目が覚めました。②入浴時間の制約（夜～２３：００迄、朝６：００～）←目が覚めて体が冷えたので困りました。特に朝大浴場に向かう間に、あまりの寒さに”頭痛”がしてしまいました。 ※ 食事とサービスの方がポイントが高かったので満足しました。
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ご投稿頂きありがとうございます。御宿泊中、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。故障が発生しないように各客室の設備の再点検を行なう様にしたいと思います。入浴時間の延長につきましては多くの要望がございますが、深夜に湯を完全に全浴槽から抜いて清掃を行なっておりますので、清掃後に源泉掛け流しで全浴槽に湯を満たすまでにはどうしても現状の時間となってしまいます。お客様に明朝より清潔で安全に浴場を御利用頂く為の清掃でございますので何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。対応としては大浴場以外で深夜でも入浴できるような配管を検討したいと思っております。食事とサービスの面でご評価を頂きありがとうございました。更なる精進に努めていきたいと思っております。これからもお客様にご満足頂ける宿を目指し努力してまいります。又の御利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
２９日に家族で宿泊しました。
【感激した点】
①第１駐車場が満車で、他の場所を通りがかった男性スタッフに訪ねたのですが、そのスタッフの方が「ああ、ご予約の○○様ですね」とこちらの名前を呼ばれたので、ちょっとした驚きとさすがにプロだと感心しました。お陰でこちらの気分もリッチになれました。
②菊池は温泉の他に、”米どころ”として有名であり、予想した通り、ご飯が美味しかったです。このため料理も本当に美味しく頂きました。
【残念な点】
①部屋が端のためか、空調が効かず夜中に寒さで目が覚めました。
②入浴時間の制約（夜～２３：００迄、朝６：００～）←目が覚めて体が冷えたので困りました。特に朝大浴場に向かう間に、あまりの寒さに”頭痛”がしてしまいました。
※ 食事とサービスの方がポイントが高かったので満足しました。
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ご投稿頂きありがとうございます。
御宿泊中、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。故障が発生しないように各客室の設備の再点検を行なう様にしたいと思います。入浴時間の延長につきましては多くの要望がございますが、深夜に湯を完全に全浴槽から抜いて清掃を行なっておりますので、清掃後に源泉掛け流しで全浴槽に湯を満たすまでにはどうしても現状の時間となってしまいます。お客様に明朝より清潔で安全に浴場を御利用頂く為の清掃でございますので何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。対応としては大浴場以外で深夜でも入浴できるような配管を検討したいと思っております。
食事とサービスの面でご評価を頂きありがとうございました。更なる精進に努めていきたいと思っております。
これからもお客様にご満足頂ける宿を目指し努力してまいります。又の御利用心よりお待ち申し上げます。