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菊池温泉 菊池グランドホテル クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-11-24 20:02:31

料理が基本的にぬるかった。熱いものは熱く、冷たいものは冷たくという点でも今ひとつ。刺身も今ひとつ。急に遊びのために決めた場所だけに(高いところを避けた)、値段からすると、仕方ないかというのが家族の意見。応対は悪くはなかったですが。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
菊池温泉 菊池グランドホテル 2011-12-01 16:34:09

この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回せっかく当館をお選び頂けましたのに、料理に付きまして至らぬ点が有り非常に残念です。
お客様がおっしゃられる様に基本である、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく料理を出す事が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。

今後は早急にミーティングを行い問題点を解消して参りたいと思います。
またお値段に限らず皆様方により良いサービスを提供できますように努めて参りたいと思います。

これに懲りませず今後共菊池グランドホテルをお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【11/30迄!】限定会席・黒毛和牛×ほっこり牛すき煮鍋♪
ご利用のお部屋
【和室12畳(バス・トイレ付)】