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菊池温泉 菊池グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
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子供とカドニードミニオンに行く為に利用させてもらいました。全体的に満足だったのですが残念だった点が２つあります。１つ目は子供用の晩御飯があったかくなかったことです。大人用は温かい炊き込みご飯や鍋料理があり良かったのですが、子供用は全ての料理が冷めていました。宿泊した日は冷えていたので子供たちは残してしまいました。２つ目は子供用の浴衣が別料金だったことです。どうやら宿泊プランによって子供用の浴衣がサービスの場合があるようでしたが、子供の宿泊費を取っている以上浴衣くらいは無料でサービスして欲しかったです。その２点を除けばまた利用しても良いと思いました。
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この度は、菊池グランドホテルへの御宿泊誠に有難う御座いました。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのにご期待に応えることが出来ず非常に残念です。お子様の料理の件誠に申し訳御座いませんでした。やはりお子様と一緒のお食事の時は、ご両親としてお子様に一番に喜んで頂きたいのは当然の事だと思います。にもかかわらずご両親やお子様にも残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。お子様の料理が多い時の出し方につきましては最新の改善点として考えていた所でもあり、今後の対応としましては保温器等を導入し滞りの無いようにしていきたいと考えております。お子様の浴衣に関しましては料金形態が数種類御座いまして、小さなお子様用の食事のみ宿泊や、食事・布団つき宿泊等ありますので今後はお客様に解りやすくお申し込み頂ける様改善していきたいと思います。より良いホテルに出来ますように今後の参考にさせて頂きたいと思います。貴重な御意見誠に有難う御座いました。
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菊池温泉 菊池グランドホテル（熊本県）
4.0
投稿日：2012-04-02 11:52:18
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skywave017さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
子供とカドニードミニオンに行く為に利用させてもらいました。
全体的に満足だったのですが残念だった点が２つあります。
１つ目は子供用の晩御飯があったかくなかったことです。大人用は温かい炊き込みご飯や鍋料理があり良かったのですが、子供用は全ての料理が冷めていました。宿泊した日は冷えていたので子供たちは残してしまいました。
２つ目は子供用の浴衣が別料金だったことです。どうやら宿泊プランによって子供用の浴衣がサービスの場合があるようでしたが、子供の宿泊費を取っている以上浴衣くらいは無料でサービスして欲しかったです。
その２点を除けばまた利用しても良いと思いました。
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この度は、菊池グランドホテルへの御宿泊誠に有難う御座いました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのにご期待に応えることが出来ず非常に残念です。
お子様の料理の件誠に申し訳御座いませんでした。
やはりお子様と一緒のお食事の時は、ご両親としてお子様に一番に喜んで頂きたいのは当然の事だと思います。にもかかわらずご両親やお子様にも残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。
お子様の料理が多い時の出し方につきましては最新の改善点として考えていた所でもあり、今後の対応としましては保温器等を導入し滞りの無いようにしていきたいと考えております。
お子様の浴衣に関しましては料金形態が数種類御座いまして、小さなお子様用の食事のみ宿泊や、食事・布団つき宿泊等ありますので今後はお客様に解りやすくお申し込み頂ける様改善していきたいと思います。
より良いホテルに出来ますように今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重な御意見誠に有難う御座いました。