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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 13:48:54
-
子供の習い事の関係で利用させていただきました。
古いホテルではありますが、清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。
お風呂もとても気持ちが良かったです。全体的に清潔感がありました。
料理は、昔ながらの旅館の御飯、といった感じです。（ちょっと懐かしかったです。）
子供のアレルギーにも対応して頂き助かったのですが（もちろん事前に連絡しています）、朝食で乳アレルギー（エピペン所持）の子にヨーグルトがついていたのは正直かなり不安になりました。お味噌汁についても「直接見てください」と言われましたが、見ただけではわからないものもあるので（市販の「だしの素」にも乳成分が入っていることがあります。）、「そういう知識がないんだろうな」という印象を受けました。
(夕食の時のスタッフの方はしっかり把握しておられて、ドレッシングの成分表まで見せて下さいました。）
そこだけ、残念でした。
アレルギー持ちの子は増えているので、今後気を付けて頂ければと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年08月03日 15:10:04
-
当館をご利用頂き有難うございました。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのに、ご不安を抱かせてしまい
お寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を改善を図り、お客様に喜んで頂けるよう、
従業員一同精進してまいりますので、次回お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
重ねまして、ご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳（温泉バス・トイレ付）】
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足揉みマンさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 足揉みマンさん [50代/男性] 2016年07月24日 14:54:47
-
お湯が、私には、ぬるめと、ちょうど、熱めがあったので、出たり入ったりで楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年07月29日 08:16:41
-
当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご家族のひと時をユッタリと過ごして頂けましたでしょうか?
菊池温泉は、日本名湯百選に選ばれ
小さなお子様の敏感な肌にも（勿論、女性にもですが）お勧めでき
県内でも１・２位の泉質と自負しております。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください
従業員一同お待ちお申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
総合4
roranroranさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- roranroranさん [60代/男性] 2016年07月09日 18:55:15
-
温泉を楽しみました。 食事は朝食だけでしたが、満足しました。
フロント責任者と親しく話ができて気持ち良く一日をスタートしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年07月11日 07:46:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
当館、菊池温泉は日本名湯百選にも選ばれ
熊本県内でも１・２の温泉と自負しております。
また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月26日 16:33:18
-
みんなと楽しい時間を過ごせました。次回は、二人くらいのプランがあればいいなぁ～と思います。なかなか、5人揃わないもんで…よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年07月11日 07:44:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました宿泊プラン以外にも各種のプランを御用意しております。
菊池は、四季を楽しむことのできる温泉地です。
是非次回は、別のプランでお越しください。
お越しの際は、近隣名所の散策もお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳（温泉バス・トイレ付）】
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yamataka3ba-reonさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- yamataka3ba-reonさん [50代/男性] 2016年01月21日 06:28:33
-
あまり期待せずに予約したが、期待を上回った。
建物や部屋は古さを感じたが、風呂は種類もあり、小さいながらも露天風呂もあった。
湯質も肌ツヤツヤになる感じがした。
食事も一品一品に手をかけている印象がある料理だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2016年01月21日 09:54:48
-
当館をご利用頂き誠に有難うございました。
菊池の湯は、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、入湯だけでなく飲泉・料理に使用でき
好評を頂いており、
今回、お褒めのメッセージを頂き
板場のスタッフも喜んでおります、誠に有難うございました。
また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
ブル1010さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- ブル1010さん [20代/男性] 2015年12月23日 04:05:39
-
温泉は良かったです。立地は、温泉街から少しだけ離れてます。コンビニまで歩いて行くには遠いです。サービスは、とても良かったです。食事は、よろしくありません。おかずの量も少なく、朝食もご飯を食べさせるための漬物や添え物だけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年12月24日 15:33:06
-
当館をご利用頂き誠に有難うございました。
菊池の湯は、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、好評を頂いており
お客様にも、気に入っていただいたようで大変うれしく感じておりました。
しかし、お食事に関しての、お客様のメッセージを拝見し、
菊池の美味しい米をメインとした、季節の素材を使った料理でしたが、
一点、食べ応えと云う点での配慮が、少し欠けていたようで大変残念に思っております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう改善をしてまいりますので
また、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳（温泉バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月29日 21:58:00
-
子供連れで行きました。子供には大人の食事を取り分けていると、子供の分の白ご飯を早めに持って来ていただき、とても嬉しかったです。お風呂のお湯もとろとろしていてとてもきもちがよかったです。久しぶりにのんびりできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年11月30日 09:24:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お入り頂きました、とろとろの当館のお湯は、
日本名湯百選にも選ばれた菊池温泉“つるつる化粧の湯”と言われご好評頂いております。
また、大浴場にございました“酒樽風呂”も人気のお風呂でお客様に大変喜ばれております。
菊池は、四季を楽しむことのできる温泉地です。
次回お越しの際は、近隣名所の散策もお試しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 19:45:29
-
大好きな菊池グランドホテル！ 今回で三回目の宿泊でした。 ほぼほぼ満足はできたのですが、いつもと違う残念なこともありました。お部屋の洗面所の水の出が ものすごく悪くて、顔を洗うのも歯磨きするのも一苦労でした。お風呂もシャワーの出も悪くて、体や髪を洗うのも大変でした。更に夜10時30分頃にお風呂入ったお風呂では、従業員さんらしき方が二人いらして目の前で私共の通ったところを拭き始めたり、私共のカゴのところを片付け始めたり、良い気持ちはしませんでした。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年11月28日 13:35:04
-
いつも、当館をご利用いただきまして有難うございます。
また、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、最高の状態でご入浴頂こうと行った清掃が、逆に出過ぎたサービス姿勢となり、不快な気分にさせてしまい残念で、 大変申し訳なく思っております。
課題として受け止め、スタッフ全員と清掃作業方法、お部屋の水圧に関しましては、施設管理と点検改修を検討して行き改善をいたします。
菊池は11月は様々な色の紅葉の赤から始まり、 雪景色の白。4月には様々な300本の桜のピンクがご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
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沖縄88さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 沖縄88さん [60代/男性] 2015年11月24日 16:17:22
-
チェックイン後に、待たされたのが嫌でした。
男性スタッフが沢山居るのに、専用の女性スタッフが戻って来るまでは、ほったらかし？大都会のホテルでは、無いのに！
感じが悪いですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
総合4
沖縄88さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 沖縄88さん [60代/男性] 2015年11月24日 16:14:51
-
お世話になっております。
今回、初めての利用でした。
一つだけ、気になった事が有ります。
ホテルに到着して、フロントでチェックインを行いました。その後、中々部屋に案内して貰えませんでした。男性スタッフが沢山居るのに、女性スタッフが戻って来るまで、ほったらかしでした。多くの男性スタッフが居たのに、専用の女性スタッフが戻るまで？
男性スタッフは、何をしますかな？ちょっぴり、可笑しいと感じました。後は、料理、部屋は、それなりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年11月28日 14:04:39
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、チェックイン時お待たせいたしました件、大変申し訳ございません。
お客様にできるだけ、お部屋で寛いでいただくようにスタッフを配置しておりましたが、サービスが行届かずロビーで長らくお待たせしてしまい、大変申し訳なく思っております。
スタッフの配置、お客様案内の件も含めましてフロント係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
総合3
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 08:11:36
-
素晴らしい温泉の資源があり、宿の立地に関しても悪くはありません。ですが、それを生かし切れていない点を、マイナスとしました。食事に関しては、可もなく不可もなく、という感じ。仲井さんのやる気の無さが目立ち、このホテルのサービスに関する考え方についてが、マイナス点です。例えば、笑顔・元気、この２点を取り入れてもらえるだけで、宿の雰囲気が、大きく変わると思います。心からのもてなしがあれば、最高の宿になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年08月12日 09:49:22
-
当館をご利用頂き有難うございました。
今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのにご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂きました点を改善を図り、
お客様に喜んで頂けるよう、従業員一同精進してまいりますので、次回お近くにお越しの際は、是非おお立ち寄りください。
重ねまして、ご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳（温泉バス・トイレ付）】
総合4
araten66さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- araten66さん [40代/男性] 2015年07月27日 08:47:47
-
泉質がとても良く、満足でした。
部屋も一人で泊まるにはもったいない程広くゆったり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年07月28日 14:05:19
-
ゆったりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
当館、菊池温泉は日本名湯百選にも選ばれ
熊本県内でも１・２の温泉と自負しております。
また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室８畳（お一人様プラン）】
総合4
aze-88さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- aze-88さん [30代/男性] 2015年05月20日 22:59:19
-
部屋はリフォームされており、きれいです。トイレもウォシュレットでした。温泉は肌がすべすべになるお湯で、最高です。朝ごはんも朝食会場にて満足できるボリューム。今度は晩御飯も申込みしたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年05月21日 08:18:55
-
当館をご利用頂き誠に有難うございます。
菊池泉質は、日本名湯百選に選ばれており
ご好評を頂いております。
お仕事の疲れを癒す事ができましたでしょうか？
次回は是非ゆっくりご滞在頂ければ嬉しく思います。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室８畳（お一人様プラン）】
総合5
hanakosyanさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- hanakosyanさん [50代/女性] 2014年12月09日 13:05:08
-
宿泊日の二日前にやっと予約のとれた１件でした。あまり期待していなかったんですが（ごめんなさい・・・）、いやいやいい意味で裏切られて、とても良かったです。
スタッフさんも皆さん親切で食事も繊細でおいしかったです！
次回も是非泊まりたい所になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2015年01月10日 13:04:47
-
当館をご利用頂き有難うございました。
さらに喜んで頂けるよう精進してまいります。
又、是非お越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪温泉自慢≫天然エステの湯＆山の幸を満喫（１泊２食付プラン）
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳（温泉バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 20:44:09
-
60周年記念６，６６６円で宿泊させて頂きました。
建物は年数がたっているのでしょうが、部屋は改装されてたので、新しい畳の匂いがとても良かったです。
湯量が豊富で洗面所の蛇口からも温泉が出て、とても癒され良かったです。
お風呂も泉質が良く、大好きな温泉の一つです。
このお値段でしたら、友達にも紹介したいと、久しぶり思いました。
お世話になりました。
有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5～6月限定】菊池温泉湧出60周年記念★謝『温』プラン★2食付6,666円
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（トイレ付）】
総合3
マロン3045さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- マロン3045さん [50代/女性] 2014年01月19日 19:48:00
-
文化会館に行く為、近いホテルで選びました。温泉は本当にトロトロの良い温泉でした。接客面では感じ良かったです。部屋は決して新しくはないけれど広く、暖房も入れてくれてあり温かさを感じました。楽しみにしていた夕食はちょっと残念でした。どこにでもある様な普通の料理だったような・・・折角の個室の部屋だったけれど、一人ずつのお膳での配膳で、今時には珍しく、小さくて、座りにくかった。朝食も二日間殆ど同じメニューで、普通の家庭の朝食って感じ、でも、さすが水の豊富な地域とあってお米は美味しかったです。
アメニティーでは、タオル、歯ブラシ以外は何もなく、今回髭剃りを持参しなかったのでとても不便でした。せめてくし、髭剃りはあってもいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２名様限定】貸切風呂50分サービス♪カップル・ご夫婦にもおすすめ！
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳（温泉バス・トイレ付）】
総合4
Soulfullさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- Soulfullさん [40代/男性] 2014年01月15日 15:17:59
-
朝風呂が早い時間からあると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様×素泊まり】出張・一人旅に。和室＆美肌の湯での～んびり♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室８畳（お一人様プラン）】
総合5
hisao3_55さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- hisao3_55さん [60代/男性] 2013年10月16日 15:34:58
-
総合的に満足ですが地域特産の馬刺しが少しでも食事に付いていればよかった。また、２歳時の宿泊食事が大人の半額設定は少し割高かな？？？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇猿まわし劇場チケット付★笑いあり感動ありの40分！
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 09:25:58
-
4/16に宿泊しました。ネットからの宿泊が初めてで何度か確認の電話をしましたが、応対も非常に親切でした。近くにコンビニも有り、道の駅も近くにあり便利でした。
又、お風呂は最高に良かったです。又、家族で行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 菊池温泉 菊池グランドホテル 2013年05月07日 11:11:31
-
この度は菊池グランドホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
又御投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。
お風呂が良かったとのご評価、全国名湯百選認定のつるつる美人湯の良さを知っていただけた事と思います。
その良さを維持できるよう毎晩深夜までかかり浴槽内外全てを清掃させていただいております。安全で清潔な温泉をご利用頂ける様これからも努めて参りたいと思います。
又の機会にお子様連れでお越し頂けるとの事従業員一同心よりお待ち申し上げます。今回の御投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】家族旅行を応援♪小学生は大人の半額！
- ご利用のお部屋
- 【旧館和室８畳（トイレ付）】
総合4
kimiharukaさんの 菊池温泉 菊池グランドホテル のクチコミ
大変満足な宿泊ができました。昭和の団体旅行で賑わっていたであろう歴史を感じさせるグランドホテルですが、清潔に保たれていて、少しずつ改装を重ねられている様子がわかります。次は男女両方の浴場に露天風呂があるともっとよいです。暑い夏は内風呂は少し蒸してきて、外の空気の中でお湯に浸かっていたい気分になります。（男女入れ替え制）やや多い団体で宿泊しましたが、皆満足していました。遠くは関西からの親族も一緒でしたが、お湯の良さに旅の疲れが癒されたようです。「がんばろう熊本」キャンペーンありがとうございました。また訪れたいです。応援しています。
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当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎただけましたでしょうか？
ご入浴頂きました菊池の湯は、
日本名湯百選にも選ばれました、弱アルカリ性泉質で優しいお湯で、入湯だけでなく飲泉・料理に使用でき好評を頂いております。
また、お近くにお越しの際は菊池の湯を味わいに、是非お立ち寄りください
従業員一同、心よりお待ちしております。
地震後の熊本・菊池に、皆様でお越しいただき誠に有難うございました。
頂きましたご意見は今後の参考とし検討してまいります。