この度は菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
御投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

今回御宿泊の際ご朝食につきましてのご指摘、今後の参考にさせて頂きご期待に応えられますよう努力して参りたいと思います。

今後とも菊池グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。

この度は、菊池グランドホテルへの御宿泊誠に有難う御座いました。
ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

今回はせっかく当館をお選び頂き御宿泊下さいましたのにご期待に応えることが出来ず非常に残念です。

お子様の料理の件誠に申し訳御座いませんでした。

やはりお子様と一緒のお食事の時は、ご両親としてお子様に一番に喜んで頂きたいのは当然の事だと思います。にもかかわらずご両親やお子様にも残念な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。

お子様の料理が多い時の出し方につきましては最新の改善点として考えていた所でもあり、今後の対応としましては保温器等を導入し滞りの無いようにしていきたいと考えております。

お子様の浴衣に関しましては料金形態が数種類御座いまして、小さなお子様用の食事のみ宿泊や、食事・布団つき宿泊等ありますので今後はお客様に解りやすくお申し込み頂ける様改善していきたいと思います。

より良いホテルに出来ますように今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重な御意見誠に有難う御座いました。

菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
またご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

この度は大浴場のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
おかげさまで菊池温泉は昨年10/1付で『日本の名湯百選』に選出していただけましたので、これからも多くの皆様方に菊池温泉の良さをお伝えして行ければと思います。

またの機会が御座いましたら是非とも菊池温泉を
ご利用頂きます様お願い申し上げます。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
またご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

出張での御利用誠に有難う御座います。
九州でのお仕事お疲れ様でした。

菊池温泉をお褒め頂き大変嬉しく思います。
また九州にお越しの機会が御座いましたら是非とも菊池温泉で疲れをお取り頂きたいと思います。


従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。
また、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

温泉のお褒めの言葉誠に有難う御座います。

今までも多くのお客様に喜んで頂いてはおりました私共菊池温泉が、この度10/1付けで日本の名湯100選に選ばれることが決まりました。

今回菊池の名湯が形となってご紹介する事が出来るようになりましたので、これからも名湯100選の菊池温泉をより多くのお客様に知って頂ける様にご紹介していきたいと思います。

従業員一同又の機会を心よりお待ち申し上げます。

この度は、菊池グランドホテルを御利用いただき誠に有難う御座いました。
また、ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

細かなご指摘誠に有難う御座います。
私共では日々の作業でなかなか目の行き届かない部分、気付かない部分をご指摘頂くことはこれからのお客様への良き対応へと繋げることが出来ますので大変ありがたく思います。

これからもお客様の声を大事にし、さらに長く続くお宿にして行けますように努めて参りたいと思います。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。

先日は菊池グランドホテルに御来館くださいまして誠に有難うございました。
又私共の励みになるようなお褒めの内容のご投稿を頂き心より御礼申し上げます。

温泉旅館特有のきめ細やかなサービスをお気付きいただき大変嬉しく思う限りです。
今後もお客様に「又来たい！」と思っていただける接客に努めてまいります。
今回も行かれたかもしれませんが秋の菊池渓谷も風情があっていいですよ。

朝晩はだいぶ涼しくなりましたがまだ暑い日が続きます、お体ご自愛され又お越しいただきますことを従業員一同お待ち申しあげます。
2011-08-24

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き有難うございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
売店の時間では、こちらの案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。正しい時間は現在八時になっております。お客様に分かりやすいよう表示などをして参りたいと思います。
貴重なご感想有難う御座いました。
今回、感想を拝見し当館の細かな部分までお気づき頂きとてもうれしく思い感激しております！またお食事・温泉とご満足頂き大変嬉しく思います。次回ご利用の際はすべてにおいてご満足頂けるように努力して参りますので、菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き有難うございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
係りのサービスに関しましては、いつも誰か一人は係りが必ず付いておくように言っており、今回も夕食時に係りがおりましたが、お客様に気づくことができず不快な思いにさせてしまい申し訳御座いませんでした。今後このようなことがないよう指導を徹底したいと思います。お客様の言われた価格に見合うサービスではなく、価格以上のサービスだったと言って頂けるよう従業員一同精進して参りたいと思います。

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き有難うございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
旧館は築45年という年月が経っておりお客様の言われるように多少音がする場所もありますが、お客様にご迷惑のかからないように心掛けて改装を致しております。建物が古い関係上掃除は徹底するように従業員に指導しており、その点をお気づき頂けたようで大変嬉しく思います。
お風呂は当館の自慢の一つで御座いまして、なかでも樽風呂は大正時代の酒樽を使っており皆様にご好評です。当館の温泉は湯量がとても豊富なため客室の洗面に至るまでご利用できるようになっております。喫茶店のコーヒーにも温泉を仕様しているので、普通のコーヒーとは違ってまろやかでおいしいですよ！
また菊池に来られる際は菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

お客様への接客についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお風呂が印象的だったということでお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。

温泉水の方は、当ホテルでは「温泉コーヒー」として朝の時間のみ販売しております。機会がございましたら、そちらもご利用いただけたらと思います。

お客様の貴重なご感想ありがとうございました。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お客様には料理・温泉ともにご満足頂けたということで、従業員一同大変嬉しく思います。
家族湯は毎回お子様連れの方にご好評で、当館の自慢の一つでもあります。

これからの時期はホテル前の井出にホタルも飛ぶようになります。
また名水で有名な菊池渓谷も見ごろになって参ります。四季により違った菊池の楽しみもありますので次の機会も熊本に来られ事が御座いましたら菊池温泉、菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。　

この度は菊池グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の言われるように温泉は泉質の関係上お肌もすべすべになりますが、その分床も滑りやすくなってしまいます。そのためマットを置いたり、朝・夜清掃を毎日欠かさずやっており、当館としても一番気をつけている部分でございます。当館の温泉は菊池温泉の中でも泉質が良く、他のお客様も皆様気持ちが良かったとご満足頂いております。

今回のご投稿でお食事・温泉とご満足頂き従業員一同大変嬉しく思います。また菊池に来られる際には、どうぞ菊池グランドホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃられるように当館の温泉は、
皆様方にも大変気持ちが良いとのお言葉を多く頂いており、自慢の温泉で御座います。
今回ご入浴の際には、ご堪能頂けたようですのでとても嬉しく思います。

またの機会が御座いましたら、お仕事や保養にお使い頂ければと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

温泉・お食事共にお褒めの言葉誠に有難う御座居ます。
当館のとろっとした温泉に満足して頂き大変嬉しく思います。
この温泉は飲料水としても使用ができますので、当館では数々の料理にも使用
しこの温泉で釜飯やお味噌汁にも利用しており味がまろやかに感じられたので
はないかと思います。
朝の時間帯にも喫茶コーナーにて『温泉コーヒー』としてお出ししております
。

このとろっとした泉質の菊池温泉を思い出される事が御座居ましたら是非とも
足をお運びいただければと思います。

従業員一同又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

温泉・お食事共にお褒めの言葉誠に有難う御座居ます。
当館のとろっとした温泉に満足して頂き大変嬉しく思います。
この温泉は飲料水としても使用ができますので、当館では数々の料理にも使用
しこの温泉で釜飯やお味噌汁にも利用しており味がまろやかに感じられたので
はないかと思います。
朝の時間帯にも喫茶コーナーにて『温泉コーヒー』としてお出ししております
。

このとろっとした泉質の菊池温泉を思い出される事が御座居ましたら是非とも
足をお運びいただければと思います。

従業員一同又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ます。
ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊の際には温泉やお料理また価格もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
担当させて頂いた係りの者も今回のご投稿を読み大変喜んでおり、これからお越し下さるお客様方々にも同様のお褒めの言葉を頂ける様に頑張りたいとの事でした。

また洋食・和食を選べるようにとの内容につきましても今後のサービス向上の為にも検討して参りたいと思います。

今回は久しぶりの家族旅行に当館をお選び頂けました事心よりお礼申し上げます。

また当館の近くへお越しの際には是非ともお立ち寄り頂きたいと思います。

この度は、菊池グランドホテルをご利用頂き誠に有難う御座居ました。
ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。

お食事と温泉につきましてお褒めの言葉誠に有難う御座居ます。
従業員一同大変嬉しく思います。
特に料理長は喜んでおり、もっと美味しい料理を作ろうと意気込んでおり終始口元もにやけております(笑)

温泉はお入り下さいましたお客様ほとんどの方に良い泉質の温泉と絶賛して頂いており、当館自慢の温泉で御座居ます。
個人的には特に酒樽風呂がおすすめです！

また熊本、菊池へお越しの機会が御座居ましたら是非とも菊池グランドホテル
へお立ち寄り頂きたいと思います。


従業員一同お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

この度は菊池グランドホテルを御利用下さいまして誠に有難う御座います。ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしできた事、価格、部屋内容、御食事、ご満足頂け従業員一同大変嬉しく思います。
料理長や仲居も今後沢山のお客様に快適に過ごして頂ける様、より一層精進していきたいとの事です。

又お越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度は菊池グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
又ご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

この度御利用下さいましたプランにつきましては他の皆様方にも大変御好評頂いており今回のご宿泊の際にも満喫頂けた様でとても嬉しく思います。
又このプランは4月末にて一旦終了しておりますがお客様方の御要望も多く頂いておりますのでプランの再開も検討しております。
次回も熊本、菊池へお越しの際には是非とも御利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。