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アーバンホテル京都五条プレミアム クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル京都五条プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.00
  • 食事4.08

総合1

投稿者さんの アーバンホテル京都五条プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2021-11-22 21:40:10

大浴場付きで探してた宿泊したのにチェックインの時に故障と聞いた。
故障は、仕方がないが対応悪いと思う。シーツ交換頼んでもやってない。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
アーバンホテル京都五条プレミアム 2021-11-24 16:41:57

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見はホテル内で共有させて頂き、フロントでのサービスを見直し改善に尽力致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが
またお客様をお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都五条プレミアム 山本

ご利用の宿泊プラン
<最安値 宿泊のみ>スタンダードプラン  大浴場・フィットネス完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】