投稿者さんの アーバンホテル京都五条プレミアム のクチコミ

サウナがあるのに、水風呂がないのは残念過ぎて……
なんというか……
どうしてそういうことになってしまったのか……
サウナの広さから言えば、家庭用のバスタブ程度で良いのに……

設計者や経営陣の知識が足りなかったのかもしれないです。
水風呂に入って身体を整えるためにサウナに入るのに……。
お水のシャワーじゃだめなんです。
なんともこれは、もったいない。残念！

お風呂の、床と仕切りの低い壁のあたりは、ヌルヌルしているので
お掃除をもう少し一生懸命やったほうが良いかもしれません。

品数は少なくとも、せっかくきちんとした、美味しい朝食なのに、
朝食会場のテレビがカビとり剤の通販番組になっていて、
次々とお風呂や窓際のカビの映像がアップになるという
不潔な映像にスタッフの方が気づかないことに驚きました。
食事中ですから。
そもそも、朝食会場でテレビショッピングする人がいるだろうか？
朝、宿泊客が見たいものは何だろう？
という発想に立てていないのはプロフェッショナルではないと感じました。

フロントの方は、自分が対応していない客に対しても
最低会釈程度はすべきと思いました。
橫から出てきて、用を済ませてまた橫のスタッフルームへ戻る。
橫から出てきて、客対応中のスタッフにひそひそ何かを伝えてスタッフルームへ戻る。
感じ悪いです。
お客さまがいる以上、クールに通り過ぎるのはNGと思います。
スタッフのスキルやホスピタリティーは、個人差がとても大きいと思いました。

設備やお部屋、食事内容などはとても良いと思います。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月