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アーバンホテル京都五条プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.57
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.05
  • 食事4.14

総合2

楽天家2012さんの アーバンホテル京都五条プレミアム のクチコミ

楽天家2012さん [60代/男性] 2022-09-01 15:37:35

サマーセールということで大変お安く宿泊ができて朝食付きプランでさらにサウナがあってコスパは最高でその点では大変満足しています。

しかし、チェックインの時に宿泊税を2人で400円支払ったにもかかわらず、チェックアウトの時にも400円請求されました。
支払ったことがインプットされていなかったようで、満足度はそれまで高かっただけに最後に気分を害しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
アーバンホテル京都五条プレミアム 2022-09-07 10:17:25

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら、チェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。せっかくご満足頂いていたものをご不快な思いにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう確認を徹底して参ります。厚かましくはございますがまたご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

アーバンホテル京都五条プレミアム 山本

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】期間限定!スペシャルタイムセール★★(朝食付)
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】【禁煙】20平米【禁煙】】