投稿者さんの アーバンホテル京都五条プレミアム のクチコミ

夫婦小学生の子供の三人で利用しました。フロントの方はとても丁寧に対応してくれ、部屋も事前情報通りでした。

が、翌朝の朝食が最悪!
混む時間を外して予約して行きましたが、入り口に案内係がいないのでテーブルに進むとボーっと立っていたスタッフが「入り口で待って」と
空いているテーブルは片付けもせずウロウロ(フロアスタッフ三人)

やっと片付け終わったので座ろうとすると「案内するまで待って」と

後ろにも行列ができフロントまで列が延びてもお構い無しにトロトロ行動
空席できても案内せず

見かねてフロント係の方々が出て来てましたが、こんなにひどい対応は初めてです。
せっかくの楽しい旅行が本当に台無しでした。
レストランスタッフの教育をキチンとされた方が良いのではないでしょうか？
今まで利用したどの飲食店と比べても最低レベルでした。
もう一度利用しようとは到底思えないです。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月