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アーバンホテル京都五条プレミアム クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル京都五条プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.65
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.00
  • 食事4.08

総合5

★まるさんの アーバンホテル京都五条プレミアム のクチコミ

★まるさん [50代/女性] 2023-02-13 19:06:51

新しいだけあって清潔で綺麗なホテルです。スタッフの皆さんも感じが良いです。
お部屋の広さは十分で、バスルームに浴槽はないですが高性能のシャワーがあるので全く問題ありません。
大浴場はそこまで大きくはないですが、とても綺麗です。やはり手足を伸ばしてゆっくりお風呂に入れると疲れも取れるし気持ちがいいです。
朝食は少し早めに行ったので、まだ混んでいなくて色々食べることができました。
メニューはそんなに多いわけではないですが、十分でした。唯一、残念だったのは食事が終わっていなかったのにデザートを取りに行っている間に片付けられてしまったことです。スタッフの方に言うとすぐに謝って対処していただけたので良かったですが。
とにかくコスパは最高だた思います。
今回、外国人のお客様も多かったですが、マナーの良い方ばかりで非常に気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アーバンホテル京都五条プレミアム 2023-02-14 09:49:38

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在中全体的にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。館内は清潔感を保ち落ち着くデザインとなっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。また、ご朝食の件に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。スタッフの配慮と確認不足だったと反省しております。頂きましたご指摘はレストランにも共有し、今後このようなことがないように努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都五条プレミアム 山本

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】開業2周年記念 ■ポイント20倍■&朝食バイキングをサービス★
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】
★まるさん
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