アーバンホテル京都五条プレミアムのクチコミ･お客さまの声

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。設備に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にまた利用したいと思って頂けるホテル作りに励んで参りますのでご愛顧たわまりますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きありがとうございます。しかしながら数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
大浴場に関しまして、頂戴しましたご意見を参考に今後改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
フロント　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場脱衣場のイスに関しまして、頂いたご意見を参考に設置数を検討いたします。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。
今後もお喜び頂けるサービス・接客ができるようスタッフ一同日々努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム
フロント　浅野

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場のお湯温度に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
温度は気温によって調整させて頂いておりますが
改めて館内巡回を強化し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム
山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

頂いたお言葉は真摯に受けとめ
レストラン、大浴場、フロントサービスと直ちに改善に努めて参ります。
今後はよりご利用頂く皆様に気持ちよく、快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同サービスの向上に精進致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はご利用頂くお客様が安心快適にご利用頂けるホテルとなるよう
再度ご案内内容の確認、巡回を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見はホテル内で共有させて頂き、フロントでのサービスを見直し改善に尽力致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが
またお客様をお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場の温度でございますが、機械トラブルにより温度調節が不安定となっておりました。大変ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はよりホテル内の巡回を強化し同じようなトラブルが起きないよう注意を払って参ります。
ご朝食に関しましてもご協力頂きありがとうございます。
少しでも混雑を緩和できるようご案内方法等見直して改善致します。
これからもよりお客様が快適にご利用頂けるホテルとなるよう
サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場の温度でございますが、機械トラブルにより温度調節が不安定となっておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はよりホテル内の巡回を強化し同じようなトラブルが起きないよう注意を払って参ります。
消臭スプレーはフロントにて貸出させて頂いておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指しサービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご到着後、ご精算頂いたにもかかわらず、金額を間違えており、ご出発時にご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
社員教育を再度徹底して行って参ります。

脱衣場等、館内の換気等お客様に頂いたご意見を参考に改善してまいりたいと思います。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム
副支配人　粟津　悠司　

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご宿泊のご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。綺麗さや朝食についてご満足頂けましたようで嬉しく思います。お荷物は、バゲージラックの貸出がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また、誤ったご案内やこちらからお渡しすべきものをお申し出頂いてお渡しする形となってしまい大変申し訳ございません。さらに清掃不備によってご不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフ、清掃スタッフともに再度サービスを見直し、精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたようで嬉しく思っております。
今後もいつご宿泊いただいても、快適なホテルとなりますよう努めて参ります。
多くの嬉しいご感想ありがとうございます。
またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　西口

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ここ数日インバウンドのお客様が増えてきている中で、団体のお客様等が宿泊されている期間は大浴場や朝食が大変混み合う時間もございます。皆様が快適にリラックスしながら過ごして下さいますようお客様にご協力して頂きながら、チェックイン時の案内の徹底やサービスの向上をスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム　岡本

この度は数あるホテルの中よりアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
敷地内駐車場の台数が少なく、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り、周辺コインパーキングに駐車し、フロントにてその旨をお伝えくださったお客様には館内クーポン500円分をお渡ししております。敷地内駐車場は事前の電話予約制のみとさせていただいておりますので、次回お車でお越しの機会があれは、ぜひご連絡くださいませ。

また、フロントは24時間対応しております。当日のご予約、深夜のチェックインもお気軽にお問合せいただければと思います。
お忙しい中お客さまの声をご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　浅野

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は毎朝シェフこだわりの手作りビュッフェをご用意しております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからもよりお客様により愛されるホテルを目指しサービスの向上に精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様から頂きましたご意見を参考に、快適なお部屋づくりを努めていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。


アーバンホテル京都五条プレミアム
西口