アーバンホテル京都五条プレミアムのクチコミ･お客さまの声

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、さらにせっかくのご家族のご旅行を朝食の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフの対応はお客様への配慮に欠けており、接客業としてお恥ずかしい限りでございます。深く猛省致しております。頂きましたご意見は直ちにレストランに共有し今後このようなことがございませんよう再度指導を徹底して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。大変厚かましいお願いではございますが、また当ホテルにご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都五条プレミアム　フロント　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内設備に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様が快適にご利用頂ける施設となるよう
サービスの改善、強化を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム
フロント　木下

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き感無量でございます。
当ホテルでは朝食以外にランチやディナー営業もさせて頂いております。
また近くへ来られる際は当ホテルをお選び頂けると幸いでごじあます。
お忙しい名ご塗投稿頂き誠にありがとうございます。
あたのご来館wｐスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都五条プレミアム
フロント　田中

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客につきましては、申し訳ございませんでした。お客様にとって気持ちの良い接客ができるよう努めていきます。
大浴場の簾でございますが、頂いたご意見を参考に改善策を考えて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

の度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。セールプランや京都魅力再発見プロジェクトなど、お安くお泊り頂けるプランも多くご用意しておりますのでまたご利用頂ければ嬉しい限りでございます。立地は駅からは少し歩いて頂かなければいけませんが、バスやタクシーが多く出ているのに加え、お車でお越しであればコインパーキングも近隣に多数ございますのでぜひご利用くださいませ。また、周辺ならではの飲食店や観光のご案内もさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場のご予約に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後もより皆様にご満足頂ける施設となるよう
サービスの見直し、改良を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご滞在中テレワークでのご宿泊のお客様がいらっしゃる為
テイクアウトサービスをご提供しておりました。
お部屋前にゴミがそのままとなっており、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は改めて館内の巡回を強化し清潔感を保てるよう
改善を尽くします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム
山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランのご利用に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後はご案内方法等を見直し混雑が緩和できるようにして参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルから近くのバスは仰る通り陸橋を渡った場所と他にも平坦な道を少し歩いて頂いた場所にもバス停がございます。
フロントにて周辺バスマップなどもご用意致して
おります。またご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　田中

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。お部屋の清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は社内、清掃スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
お忙しいところご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都五条プレミアム　尾嵜

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、日々アーバンホテルグループをご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場の巡回に関しましては、今後よりこまめに行う様直ちに見直し、改善させて頂きます。

レストランに関しまして、各店舗により異なる点がございます。今後のサービス向上の為、貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　フロント

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お土産コーナーにつきましては大変申し訳ございません。限られたスペースではございますので、その中でレイアウトや種類をどのようにしていくか検討しているところでございます。また、お部屋のテレビの不具合も重ねてお詫び申し上げます。
大浴場やご朝食はご満足頂けたようで嬉しく思います。今後もサービスの向上を目指して精励していく所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにおおむねご満足頂けたようで嬉しく思います。大浴場に関しましてご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご滞在のお客様が多いお日にちは、混雑するお時間もございますので、よろしければお部屋のテレビから大浴場の混雑状況をご確認いただけますのでそちらをご参考にしていただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊に関して概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも一人一人のお客様に寄り添い
サービスをご提供できるようスタッフ一同精進致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランのご案内に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたお言葉はホテル内、レストランで共有させて頂き
直ちに改善するようサービスの見直しを図って参ります。
今後もお客様に寄り添い、快適にご宿泊頂けるホテルとなるよう
サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは開業2周年を迎えます。
よりご満足して頂けるようお得なプランの販売やサービス向上のためスタッフ一同精一杯努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都五条プレミアム　田中

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムをご利用頂きありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた通りレストランでのサービスに関しまして
ご注文からお料理のご提供等全般、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
頂いたご意見は共有させて頂き今後運営方法等見直し直ちに改善致します。
また、大浴場につきましても、今後館内巡回を強化し皆様が気持ちよくご利用頂けるよう注意を払って参ります。
このような状況ではございますが、当ホテルに足を運んでくださる皆様が
安心、快適にご利用頂けるよう再度ホテルサービスの見直しを図り
より良いホテル作りに精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

いつもアーバンホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にご利用頂けたようで私共も大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクについて貴重な感想をありがとうございます。頂戴したご意見を参考に今後改良させて頂きます。
これからもよりお客様が快適にご利用頂けるホテルとなれるようサービスの向上に精進参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル京都五条プレミアム　山本

この度はアーバンホテル京都五条プレミアムにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハンドタオルをかけられるスペースはございますが、今後お客様がより快適にお過ごしいただけますようにサービス向上にも努めて参ります。
気温が高くなる季節となりましたので、お体にはお気をつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

アーバンホテル京都五条プレミアム
西口