ご投稿者様

この度は御宿 敷島館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

様々な貴重なご意見ありがとうございます。
コロナウイルス感染防止などマニュアルの対応はあくまでも最低限のものと心得て、
お客様個別のご事情やお心に寄り添った対応こそが
一番肝要であるものと肝に命じて精進して参ります。

この度はお怪我をされている方がいらっしゃったので、
お車を裏手の駐車場に回していただくよりも前に、
正面玄関に一度お付け頂くようご誘導させて頂いたものかと存じます。
人通りが多くお気を遣わせてしまったようで恐縮でございます。

最初から裏手の駐車場にお車をお停め頂き、
私どもの送迎車にて正面玄関までお送りする形の方が
もしかするとお気を遣わせずに済んだかもしれず、
これもまたご指摘どおり臨機応変な対応が出来なかったと反省しております。

もしまたお客様をお迎えする機会を頂けたならば、次こそは、
という思いのもと、より良い宿にすべく日々邁進して参ります。

この度はご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

帳場 田中