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御宿 敷島館(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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御宿 敷島館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.75
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.53
  • 食事4.40

食事3

ひちょみ3310さんの 御宿 敷島館(共立リゾート) のクチコミ

ひちょみ3310さん [30代/女性] 2020-10-12 16:15:31

駐車場のスタッフさんが車が入ってきたらすぐ出てきて案内してほしい。

夕食の時間は到着順でいいですが、朝食の時間もも夕食の時確認され、結局夕食が八時の人は九時や十時しか選べない、朝早く出発したい人にとって凄く迷惑。

とにかく大浴場人混みます、ドライヤが置いてなくて、部屋で乾かすしかできない、女性にとっては嫌です。

化粧水や乳液なども置いてない、フロントにて貰えるって行ったら、大浴場へ持ちにくい大きいサイズボトルで渡された。トラベルサイズを女性に用意してほしい。特にコンビニは近くない。

貸し切り温泉も掃除してるかなと思うくらい汚い。

夕食の料理の紹介は丁寧に説明書いてる紙が置いてるから、スタッフさんが無愛想。


夕食は三密を避けるために、電話貰ったらレストランに降りてくださいと言われたが、結局一気に八時の人に電話したらしい、エレベーターとレストランの入り口は立派な三密。

部屋はとてもきれい、お節介と書いておもてなしは素敵、だが、まだまだ頑張ってほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
御宿 敷島館(共立リゾート) 2020-10-25 21:04:05

ひちょみ3310様

この度は御宿 敷島館にご宿泊頂きまして有難うございました。

大浴場からドライヤーを一時的に撤去させて頂いていたり、
化粧水や乳液のボトルも消毒済みのものを都度フロントにてお貸出ししておる等、
新型コロナウイルス対策のための取り組みに関して
ご不便をお掛けして恐縮でございます。

また、新型コロナウイルス対策に関わる部分以外のところでも
多々お粗末な対応にてご期待にそえず恥ずかしい思いでおります。

ひちょみ3310様より頂いた貴重なご意見をもとにより良い宿とすべく、
まずは化粧水や乳液について個別包装のものを用意すべく現在検討と準備を急ぎ行っております。

この度はご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

敷島館 田中

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