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御宿 敷島館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地は参道に面しており大変よかったです。建物も新しく綺麗で良かったです。ただスタッフの方は慣れてないのか、ぎこちない印象でした。夕食は美味しく頂きましたが、一品一品の量は少ないのに来るのがかなり遅く従業員の方がさばけていない印象でした。チェックインの荷物の搬送もなくチェックアウトでは旅館の不手際があり後の移動で支障がでました。共立リゾートでいくつか泊まってきた中で1番満足できないサービスでした。共立リゾートとしては、という意味でも厳しめの評価にさせて頂きます。
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ご投稿者様この度は、ことひら温泉「御宿 敷島館」にご宿泊いただき、誠に有難うございました。また、共立リゾートをいつもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スタッフの対応・チェックアウト時の対応で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような思いをしていただかない様に、スタッフの再教育・オペレーションの改善を行って参ります。またご来館をしていただける機会がございましたら「共立リゾートで1番満足」と感じていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。誠に勝手なお願いではありますが、今後とも共立リゾートを宜しくお願い致します。この度は、貴重なご意見・ご投稿有難うございました。御宿 敷島館宿泊支配人 塚田 和久
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立地は参道に面しており大変よかったです。建物も新しく綺麗で良かったです。ただスタッフの方は慣れてないのか、ぎこちない印象でした。夕食は美味しく頂きましたが、一品一品の量は少ないのに来るのがかなり遅く従業員の方がさばけていない印象でした。チェックインの荷物の搬送もなくチェックアウトでは旅館の不手際があり後の移動で支障がでました。共立リゾートでいくつか泊まってきた中で1番満足できないサービスでした。共立リゾートとしては、という意味でも厳しめの評価にさせて頂きます。
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ご投稿者様
この度は、ことひら温泉「御宿 敷島館」にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、共立リゾートをいつもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応・チェックアウト時の対応で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような思いをしていただかない様に、スタッフの再教育・オペレーションの改善を行って参ります。
またご来館をしていただける機会がございましたら「共立リゾートで1番満足」と感じていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手なお願いではありますが、今後とも共立リゾートを宜しくお願い致します。
この度は、貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
御宿 敷島館
宿泊支配人 塚田 和久