ご投稿者様

先日は「ことひら温泉 御宿 敷島館」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様にお使い頂くお部屋をはじめ、館内の設備点検の更なる強化に努め、今一度清掃スタッフとも話し合い、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りのため日々の清掃を徹底して参ります。

また、スタッフの対応におきましては、至らない点があり重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様に気持ちよくご滞在いただけるサービスが提供できるようスタッフの再教育し、日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

新型コロナウイルスの感染拡大によって大変な状況下の中、寒暖差もある時期でございますので、風邪など召されませぬようご自愛ください。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


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