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御宿 敷島館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
口コミを参考に選び期待して行ったが、まずチェックイン時の新人?スタッフの対応から良くなかった。夕食時間20:00~は遅過ぎる。今回はコロナの影響とは言え、サービス等宿泊料金に見合った内容とは思えなかった。
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AyaMina様先日は「ことひら温泉 御宿 敷島館」をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度は、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました点に関しまして、再度スタッフと共有し、スタッフの再教育をし早急に改善して参ります。お食事の時間に関しましては、ご予約サイトにも記載しております通り、ご夕食開始時間はご到着時、チェックインの順番にお伺いしております。また、お食事処の席に限りがございますため、前後半二部制とご案内させて頂いております。何卒ご了承くださいませ。なお、当館では夕食が20時からのお客様のために少しでも小腹を満たしていただけるようロビーにてお凌ぎをご用意しております。AyaMina様より頂きました貴重なご意見も参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう日々精進してまいります。季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。AyaMina様のまたのお越しをお待ちしております。宿泊マネージャー 端本
御宿 敷島館(共立リゾート) クチコミ一覧へ
御宿 敷島館(共立リゾート)(香川県)
2.0
投稿日:2021-03-05 17:45:01
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総合2
AyaMinaさんの 御宿 敷島館(共立リゾート) のクチコミ
口コミを参考に選び期待して行ったが、まずチェックイン時の新人?スタッフの対応から良くなかった。
夕食時間20:00~は遅過ぎる。
今回はコロナの影響とは言え、サービス等宿泊料金に見合った内容とは思えなかった。
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AyaMina様
先日は「ことひら温泉 御宿 敷島館」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点に関しまして、再度スタッフと共有し、スタッフの再教育をし早急に改善して参ります。
お食事の時間に関しましては、ご予約サイトにも記載しております通り、ご夕食開始時間はご到着時、チェックインの順番にお伺いしております。
また、お食事処の席に限りがございますため、前後半二部制とご案内させて頂いております。何卒ご了承くださいませ。
なお、当館では夕食が20時からのお客様のために少しでも小腹を満たしていただけるようロビーにてお凌ぎをご用意しております。
AyaMina様より頂きました貴重なご意見も参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう日々精進してまいります。
季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。
AyaMina様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊マネージャー 端本