楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

御宿 敷島館(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

御宿 敷島館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.74
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.52
  • 食事4.37

総合2

AyaMinaさんの 御宿 敷島館(共立リゾート) のクチコミ

AyaMinaさん [40代/女性] 2021-03-05 17:45:01

口コミを参考に選び期待して行ったが、まずチェックイン時の新人?スタッフの対応から良くなかった。
夕食時間20:00~は遅過ぎる。
今回はコロナの影響とは言え、サービス等宿泊料金に見合った内容とは思えなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
御宿 敷島館(共立リゾート) 2021-03-15 19:46:49

AyaMina様

先日は「ことひら温泉 御宿 敷島館」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は、スタッフの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂きました点に関しまして、再度スタッフと共有し、スタッフの再教育をし早急に改善して参ります。

お食事の時間に関しましては、ご予約サイトにも記載しております通り、ご夕食開始時間はご到着時、チェックインの順番にお伺いしております。
また、お食事処の席に限りがございますため、前後半二部制とご案内させて頂いております。何卒ご了承くださいませ。

なお、当館では夕食が20時からのお客様のために少しでも小腹を満たしていただけるようロビーにてお凌ぎをご用意しております。

AyaMina様より頂きました貴重なご意見も参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう日々精進してまいります。

季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。

AyaMina様のまたのお越しをお待ちしております。


宿泊マネージャー 端本

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★香川県民限定】~宿泊費10%OFF~地元ギフトなど3つの特典付♪
ご利用のお部屋
【本館 和ダブル【シャワー付】◇19平米(和ベッド1台)】