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御宿 敷島館(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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御宿 敷島館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.75
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.53
  • 食事4.40

立地4

投稿者さんの 御宿 敷島館(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-17 21:11:51

楽天トラベル上では「高級宿」となっているが、高級宿と呼ばれるレベルではない。
一番酷かったのは食事。
他の皆さんのレビュー投稿で食事の評価が低かったので危惧していたが、予想を遥かに超える酷さであった。
期待を膨らませる「お品書き」であったが、味にも量にもがっかりした。
料理長の記載があったが、本当に料理長が監修したのかと疑いたくなる。
予算の都合で満足の行く料理が提供できず、料理長自身が葛藤しながら提供しておられるのか、はたまた料理長の技量が低いのかは分からない。

また、食べてる最中に食器を片付けられるため、落ち着いて食事ができなかった。
髪の毛が混入されている品があり、交換してもらったが、責任者が謝りに来るわけでもなく、交換品を持ってきて終わり。「高級宿」と名乗るのであれば、相応の対応が必要なのではないか。

「立地」と「清潔さ」は評価できる。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
御宿 敷島館(共立リゾート) 2024-05-16 02:45:22

投稿者様

この度は、当館へご来館いただき誠にありがとうございました。
折角のお楽しみでお越し頂いたのにも関わらず、ご夕食ではご満足いただけるおもてなしが出来ず大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を共有し今後の改善に努めて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

料飲 野中

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