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御宿 敷島館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
9月13日に宿泊させていただきました。敷島館の若いスタッフさんが本当に良すぎました。総体的に共立リゾートさんはお若いスタッフさんが多いですが、敷島館のお若いスタッフさんはどなたもにこやかで、言葉使いも丁寧、おもてなし、思いやりの気持ちがとっても感じられました。到着時、雨がすごく降っていたので正面玄関付近に一度車を停車して荷物を降ろさせてもらい駐車場に車を置きに行ったのですが、まずフロントの女性、とってもお若い方ですが、笑顔でチェックインも先に済ませてもらい、お部屋の鍵も戻ってきた時にすぐにお部屋に入っていただけるのでと出していただけ、荷物と一緒に預かってくれました。駐車場から戻ると「宜しければお部屋までご一緒いたしましょうか?」とお声がけくださり、荷物も一緒に運んで頂きました。共立リゾートで荷物を運んで頂いたのは2軒目です。宿に着いて最初の対応でとってもお宿の印象が良く感じました。どのスタッフさんに場所をたずねたり、質問しても笑顔で丁寧に対応してくれますし、一緒に案内もしていただけ、のちにすれ違った時、こちらの顔も覚えていて「お連れ様とはお会いになれましたか?」など声を掛けてくれました。宿泊中、一度もスタッフ同士の私語をされているところを見かけることもありませんでした。夕食の時の給仕を担当してくださったNさん、笑顔でお話もお上手、料理やお酒の説明や、こちらの話にも楽しく合わせていただき、安定の共立リゾートのお食事も、それ以上に美味しくいただけました。お隣の金陵で試飲して明日買って帰ろうと思っていることを話すと、『月白』がお気に入りで一度お試しくださいと勧めてもらったので買って帰りましたがとっても美味しかったです。お鍋に使われているとおっしゃっていた金陵の麹は残念ながら商品化されていませんでした。ほんとに残念…温泉も優しくお肌が柔らかくスベスベになりました。とっても気持ちよくゆっくりと過ごさせていただいた2日間でした。ちなみに同行者も近くに行く際は敷島館にまた宿泊したいと申しておりました。
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投稿者様この度はことひら温泉御宿敷島館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。投稿者様からの多くのお褒めのお言葉にスタッフ一同心より嬉しく思います。私たちは常にお客様のために、「何をしたら喜んでいただけるのか」「どうしたらより快適にお過ごしいただけるか」を日々、考えながら勤めておりますので投稿者様からのお言葉はとても嬉しく、励みになります。今後もお客様へのより良いサービスを提供できるよう努めていきます。またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。帳場:赤木
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投稿者さんの 御宿 敷島館(共立リゾート) のクチコミ
9月13日に宿泊させていただきました。
敷島館の若いスタッフさんが本当に良すぎました。総体的に共立リゾートさんはお若いスタッフさんが多いですが、敷島館のお若いスタッフさんはどなたもにこやかで、言葉使いも丁寧、おもてなし、思いやりの気持ちがとっても感じられました。到着時、雨がすごく降っていたので正面玄関付近に一度車を停車して荷物を降ろさせてもらい駐車場に車を置きに行ったのですが、まずフロントの女性、とってもお若い方ですが、笑顔でチェックインも先に済ませてもらい、お部屋の鍵も戻ってきた時にすぐにお部屋に入っていただけるのでと出していただけ、荷物と一緒に預かってくれました。駐車場から戻ると「宜しければお部屋までご一緒いたしましょうか?」とお声がけくださり、荷物も一緒に運んで頂きました。共立リゾートで荷物を運んで頂いたのは2軒目です。宿に着いて最初の対応でとってもお宿の印象が良く感じました。どのスタッフさんに場所をたずねたり、質問しても笑顔で丁寧に対応してくれますし、一緒に案内もしていただけ、のちにすれ違った時、こちらの顔も覚えていて「お連れ様とはお会いになれましたか?」など声を掛けてくれました。
宿泊中、一度もスタッフ同士の私語をされているところを見かけることもありませんでした。
夕食の時の給仕を担当してくださったNさん、笑顔でお話もお上手、料理やお酒の説明や、こちらの話にも楽しく合わせていただき、安定の共立リゾートのお食事も、それ以上に美味しくいただけました。お隣の金陵で試飲して明日買って帰ろうと思っていることを話すと、『月白』がお気に入りで一度お試しくださいと勧めてもらったので買って帰りましたがとっても美味しかったです。お鍋に使われているとおっしゃっていた金陵の麹は残念ながら商品化されていませんでした。ほんとに残念…
温泉も優しくお肌が柔らかくスベスベになりました。
とっても気持ちよくゆっくりと過ごさせていただいた2日間でした。
ちなみに同行者も近くに行く際は敷島館にまた宿泊したいと申しておりました。
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投稿者様
この度はことひら温泉御宿敷島館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
投稿者様からの多くのお褒めのお言葉にスタッフ一同心より嬉しく思います。
私たちは常にお客様のために、「何をしたら喜んでいただけるのか」「どうしたらより快適にお過ごしいただけるか」を日々、考えながら勤めておりますので投稿者様からのお言葉はとても嬉しく、励みになります。
今後もお客様へのより良いサービスを提供できるよう努めていきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。
帳場:赤木