食事が2部制なのはいいのですがチェックイン順なのは子供連れの家族には配慮をお願いしたいです。19時45分からだと食事が終わるのが9時をすぎるので小さい子供は早く寝かしたい時などには困ります。同じグループの出雲の宿泊施設を毎年利用させてもらってるのですが比べてると全体的にやや不満なかんじでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

参拝後に足湯をしたいなと思い、16時まで10分以上あるのに閉め出されました。「16時までですよね？」と聞くも返事はなく、良い気分ではありませんでした。
施設自体は素晴らしいと思いますが、チェックイン前にこのような事があると、その後のサービスは全て普通に感じます。
期待しすぎたのでしょうね残念です。

追記です　
この度は私Aが彼女Bとその家族を招待するために利用をしました。
（便宜上AとBで分けます）
予約は私Aです
一週間前の電話連絡でも代表者は私Aと言いました
フロントでも代表者はAと記載しました

しかし宿泊中は全てBの名で呼ばれてました
大事な旅行だったため格好つかず私は恥ずかしい思いをしました
最悪です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

共立リゾートの宿はいつも満足度が高く楽しみにしていたのですが、ゴールデンウィークで忙しいのもあったのか接客で残念な部分が多かったです。特に食事はサーブするときにマイクで指示出しながらだったり、食べてる最中に下げられたり落ち着いて食べられませんでした。公式サイトにあったサービスも夜のコーヒーやアイマスクも期待していましたがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食は17：30と20：00しか空いておらずあまりに離れている事とお刺身のしょぼさは今までにないほど貧弱でガッカリでした。値段からすると立地、サービスは良いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食に時間がかかり過ぎる
部屋に髭剃り.クシなど無く　チェックインの際教えて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

接客はとても良かったですが、初めて来る人が大半だと思うので、専用駐車場やフロントは積極的に声かけをしてくれないと分らなく、これでいいのかと不安になると思います。

食事は可もなく不可もなくチェーンの美味しさでした。しかし、後ろのファミリーが楽しそうなのは良いことですが、静かに食事をしたい人にとっては美味しい食事も残念です。前のどなたかの投稿にもあったので、改善されてないんだなと残念に感じました。声かけのしづらさもあると思うので、時間帯をずらしたり、席を離したり工夫はできると思います。夜鳴きそばのシステムも受け取り方が他のホテルよりも分かりにくいので視覚的に分かりやすくした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夫婦二人で宿泊しました。以前、出雲のお宿月夜のうさぎにも宿泊したことが有り、同じ共立リゾートさんの宿泊施設に今回宿泊したのですが、やはり共立リゾートさんの考えは私共には合いませんでした。ビジネスホテルのような接客を望んでいるのでは無く、旅行は非日常的な特別さを求めていますのでもう少し特別感を感じたいと思いました。施設は新しく清潔です。風呂上がりのアイスクリームやセルフサービスの無料の飲み物も準備されていて快適に過ごすことは出来ました。しかし夕食会場は、一蘭（豚骨ラーメン）の二人バージョンのようなテーブル席でした。料理の品数は多いのですが、ミニチュアのような料理でした。部屋の洗面台のタオルは二人で一枚を使えと言う徹底した簡素化。楽天トラベルでは高級宿の部類に入っていますがとても高級宿とは思えません。立地は良く金比羅さんに参るには最高の立地です。おもてなしの考え方の違いだと思いますが、また宿泊したいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3月１日に姉妹で宿泊しました。サービスはとても良いと思います。おふろは貸切風呂も含めて大満足です。しかし・・食事が・・私は満足できませんでした。味は美味しいのですが、素材、ケチってる感があり残念。朝のうどん、うどん県なのに、手打ちうどんではありません。冷凍うどんかな・・少しずつ惜しい感じがしました。このお値段ならいいですが割引ないなら割高かなと・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年03月

口コミの評価が高かったので期待していましたが、なにより食事が美味しくない・・・全部中途半端。朝のうどんが冷たかったのには驚きました。鯛茶漬けもぬるくて、生で食べることになり、無理やり他の料理を炙るための網でちょっと焼いたりしました。事程左様に、料理長のこだわりが全く感じられません。
味付けも、我が家には全体的に塩辛すぎで、夜のどが渇いて困りました。

フロントの対応は終始申し分ありません。
部屋もきれいで、ベッドの寝心地も良かったです。枕が選べるのも良かったです。
浴衣もかわいかった。テンション上がりました。

部屋の入口のLEDの電気が自動で点灯し、夜家族がトイレに行くのに眩しくて困って相談したところ、こちらのお願い通り、段ボールを天井に貼ってくれました。若い人の設計なんでしょうね。

トータルとしてお値段がお安かったので満足ですが、リピは無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

GWだったからなのか、値段にしてはどうかなぁ？という感じでした。部屋は値段の半分のレベル、食事は悪くはないですが大人数をさばく目的の料理、サービスは高校生バイトでした。風呂と、無料のアメニティはやたらと充実しています。若者向けのカジュアルな高めの旅館といった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

家からの距離がちょうど良いので、2回目の宿泊です。同系列も宿泊しました。お風呂や部屋は大変満足出来ましたが、食事の待ち時間やサービスの仕方などがとても気になりました。以前の丁寧な接客が気に入っていたので、残念です。食事は旅のメインなので。また訪れたいので、ぜひ改善して頂けたらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

共立グループの旅館が好きで初めてこちらを利用しました。
いつも共立グループの旅館には大変満足してきましたが、こちらの旅館に関しては朝食が非常に残念でした…

指定の席が奥の座敷でしたが、案内時に1歳児の椅子についても声かけなし(掘りごたつなので小さな子供には危ないです)
周りを見渡して、座敷用の子供椅子があることがわかりましたが、座敷には係の方がいない。
朝食会場にも係の方が少なく探して歩きようやく椅子を準備して頂きました。
またおかわりを頼むのにも毎回歩いて係の方を呼び席に来てもらいようやく注文。
食事の最初にお願いしていたコーヒーも出ず、それも呼びに行きましたが、その注文は無かったかのように「おかわりのコーヒーをお持ちしました」と言われました。ちなみに全く出てこないので主人は先に部屋に帰りました。
とにかくゆっくりと食事を取れず、注文に歩き回る朝食はどこの旅館でも初めてでした。
座敷の席を使うなら、専用の係を付ける方がいいかと思います。
周りのお客さんも困っていらっしゃいました。

その他はゆっくりと過ごせましたし、またこどもの服が汚れてしまい替えが足りなくなった際にランドリーコーナーが非常に便利でした。
金比羅さんの参道沿いで立地も最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　大変便利な立地で、従業員の方が嫌な顔せずに対応して下さったことが大変良かったです。特にお部屋の檜風呂が大変良かったです。
残念な所は、夕食処です。チェックインの際に、大部屋でもよいか確認していただきたかったです。てっきりホテルの写真で、座席だと思い込んでいました。説明不足だと思います。

また夕食は魚や貝のメニューが中心なので小学校低学年の場合はチェックインの際に本日のメニューを提示し、お子様メニューとの選択にしてはいかがでしょうか。丁寧な対応して下さったのに、殆ど食べれず残す方も気を遣いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

こんぴらさんの観光にはうってつけの非常に立地が良いところでした。

また、部屋を含め、すべての施設がとても綺麗で気持ちよく過ごすことができました。

残念だったのは、朝食会場でうどんを頂きに並んでいたところ、厨房の奥の方から大きな声で叱りつけるような声が聞こえてきたこと。

あとは、夕食時に釜飯を食べ終わったあと、デザートが出るまでに15分以上待たされてしまったのも少しマイナスです(担当の方が団体客も一緒に相手をされていたのでしょうがなかったのかもしれませんが)。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

こんびらさんの麓ですので、汗をかいた後でもすぐにお風呂に入れて立地条件はかなりよかつた。
お風呂は、1階でしたので、半露天風呂の為、景色も何も見えず、不満足でした。
貸切風呂が4つもあり、空いてれば、何度でも入れるので、アイデアと無償はありがたい。
サウナもあり、よかったです。

部屋はちょっと狭くあまりくつろげなかったし、窓からの景色はなにも見えない。

いちばん残念なのは、あまり期待もしてなかったですが、食事が平均値以下でした。具材が小さく、
あんな小さいアワビは久しぶりに見た。お造りももう少し、量と質を上げてほしい。

共立リゾートは、旅館で泊まるより、ドーミーインで宿泊だけでよいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

食事は掲載されてる感じではなく、コース風でちょっとずつでます。
鮮度は無く、全体的に満足できる味では無かったです。給仕の方は、ご飯をよそうとは！を勉強した方が良いですね。温泉や建物、接客は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族旅行で利用
神社の表参道の便利な場所にあり、室内もきれいでサービスも良かった。
しかし、夕食で楽しみにしていたふぐ懐石の内容はあまりにもひどかった。
通常の夕食に比べて一人1万円ほど高いコースだったと思うが、
てっさも鍋も揚げ物もほとんど食べる部分のないような貧弱なものだったので
大変がっかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ロビー、部屋、風呂等の施設はとても綺麗でよかったです。
ただお食事に関しては残念でした。
夕食は一品一品の提供の待ち時間が長すぎる、お酒もなかなか出てこない、やっと出て来たと思った焼物は冷めてぬるい、茶碗蒸しにはお品書きに記載もあり入ってあるはずの牡蠣が入っていない。最初の楽しみな気持ちからだんだら気だるくなってしまいました。
また朝食は、15分単位で希望の時刻を聞いてくださっていたので、5分前にはお食事処へ行きましたが、スタッフ誰一人おらず、予定時刻が過ぎてやっとスタッフが来たと思ったらお食事券を回収。そこから順番に呼ばれていましたが、お食事券を渡した順番に呼んでいるので、早く来て奥に座っている人ほど呼ばれるのが遅く、それもどうかと思いました。結局予定から20分ほど遅れて呼ばれましたが、お待たせして申し訳ございませんの一言もなし。当たり前のように先に通され、机の上にはまだご飯も並んでいない状態でした。今まで色々な旅館に行きましたが、朝食にこれほど待たされ、しかも席に食事が並んでいないのは初めてです。ロビーの方や夜の接客のスタッフさんは全体的に良い印象でしたが、朝は笑顔もなく不愉快でした。
色々なサービスを提供しているのは素晴らしいと思いますが、根本的な夕食朝食等のサービスがものになっていないなら、全てが台無しになってしまうと思います。非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

表参道に面しており、立地は最高。でも、駐車場がとてもわかりにくい。もっとわかりやすい説明が欲しかったです。説明通りに小学校を目指しましたがその辺にはありませんでした。
部屋はシャワー付きでしたので、和モダンのビジネスホテルという感じでした。綺麗なお部屋でしたが、部屋のトイレに手洗いの石けんが欲しかったです。洗面所まで行かないと石けんを使えませんでした。コロナ対策に是非おいてください。
1番残念なのは食事でした。五時半か八時か選ばなくてはならず、どちらも極端な時間で、仕方なく八時を選びました。料理が運ばれてくるのもゆっくりゆっくりなので、最後は眠くなってしまいました。もう少し間をあけずに出していただきたかったです。
お料理は、とても綺麗でしたが、味はやや残念でした。
仲居さんの手袋もない方が感じがいいかなと思いました。1回1回運ぶたびに取り替えてくれているなら良いのですが。手袋をはめっぱなしなのは不安になりました。
若いスタッフさんたちが、お客さんに喜んでもらうために、色々な工夫をしながら頑張ってる宿という感じがしました。コロナでたいへんな中、ありがとうございました。
男性の仲居さんのどこかぎこちないとこも新鮮でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

2人の小さな子供連れで家族旅行で利用させてもらいました！
部屋も広くて綺麗で満足でした！お部屋に露天風呂も付いてるのを選んだので食事以外は部屋から出ずに過ごせたのも子連れにはありがたかったです。お子様ランチなのに大人向けなメニューばかりで少し残念でした。
お料理を運びを担当してくれた方はとても感じが良く、お料理の説明も丁寧にしてくださいました！
お料理はメインが少なかったのでお酒を飲む方向けだなと思いました。
チェックアウトした後、車に荷物を積み込む際は小さな子ども二人と大荷物だったので
大変でしたが従業員の方はロビーにたくさん居られたのに誰も手伝ってくれなくて汗だくになりました！そこは少し気遣ってくれたら嬉しかったなぁと話しながら帰りました。
お部屋はとても綺麗だったので評価3で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月