ご投稿者様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき合わせて感謝申し上げます。

お食事のお時間につきましてはご不便をおかけいたしました。当館の会席料理は約2時間ほどかけてお召し上がりいただく内容となっており、またお食事処の席数の関係から2部制を取らせていただいております。ご理解いただければ幸いです。

また琴平へお立ち寄りの際は再び当館へ足をお運びいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

帳場 小野

ご投稿者様

この度は「ことひら温泉　御宿　敷島館」にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたご夕食内容の件につきましては、当館で販売しているプランによりご夕食の内容が通常とは異なる料理内容のプランや連泊のお客様のご夕食の料理がありますので当日他のお客様とご夕食内容が違う場合もございます。
プランにつきましては通常の料理内容をグレードアップしたプランや、料理が一品追加のプランの販売もする場合がございますのでご予約の際はぜひごいただければ幸いです。
また、ご予約の際など通常料理とは別に一品料理の追加も承る事が出来ますのでご検討の程宜しくお願い致します。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


料飲マネージャー　中村

この度は、ことひら温泉 御宿 敷島館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのおもてなし、当館の設えと沢山お褒め頂く事が出来、大変恐縮で御座います。
こういったお声がスタッフの日々頑張る糧となりますので、有り難く共有させて頂きました。

ただ、お食事に関しましては、
せっかくご宿泊いただいのにご満足を頂けなかったこと、
本当に申し訳なく、そして悔しい思いでお言葉を受け止めております。
お客様からのお声を真摯に受け止め、
お食事に関しましては、お料理の最適な提供方法ならびに環境の見直し等、改善に努めて参ります。
次にお越し頂いた際は、ご満足頂けるよう、日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　宮成　伸治

ゆんちゃん05090303 様

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございます。

当館の【お節介】をお楽しみいただけたご様子で何よりに思います。夜鳴きそばの他にも、館内各所に無料のサービスをご準備しております。お時間限定のサービスもございますので、まだご利用いただけていないサービスがございましたら次回合わせてお楽しみいただければ幸いです。

下足処の件につきましてはお手数をおかけし申し訳ございませんでした。現在はロッカーの数を増やし、それでも入りきらなかった場合はフロントにてお預かりも承っております。今後もより良い改善策を模索していきますので、度々ご迷惑をおかけすることと思いますがご協力いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお越しいただいた際も快適にお過ごしいただける様スタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

帳場 小野

ご投稿者様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の貸切風呂をお楽しみいただけ何よりに思います。無料でご利用いただける貸切風呂は数に限りがございますが、プライベート空間でご家族とゆったりとお過ごしいただけます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回もご家族で当館にお越しいただければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

帳場 小野

この度は　ことひら温泉「御宿　敷島館」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
とても良い旅館だとご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お食事は四季によって変わりますので、次回ご来館頂けた際にはぜひお食事もお召し上がりくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

料飲：新谷