Z1000男様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食について貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事処のお席に限りが有りその兼合いで前後半二部制と
ご案内させて頂いておりますのでご理解下さいませ。
ライトアップされた外観は、参道からご覧頂くととても
雰囲気があり記念撮影等もおすすめでございます。
Z1000男のまたのお越しを是非お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
販売担当 藤井

投稿者　様

この度は、ことひら温泉に数多くある宿から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。また当館の施設やサービスについて多くのお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。当館ではお客様におせっかいと思われてしまうかもしれない程充実したサービスの提供を目標としております。
そして、そのサービスがお客様の心を満たすよう日々精進して参りますので、投稿者様のまたのご来館心よりお待ちしております。

販売担当　播磨

投稿者様

この度は、数あるお宿の中から御宿 敷島館をお選び頂きましてありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございます。
館内の雰囲気やお部屋、また湯上り処の無料のおもてなしのサービスにご満足きなによりでございます。

ご夕食のお時間に関しまして、ご希望に添えれずお詫び申し上げます。
二部制となっており、チェックインの順番でお伺いさせて頂き、ご到着のお時間によっては、投稿者様が仰られている通り、後半の20：00からのご案内になってしまいます。
事前にご案内が出来ておらず、ご不憫お掛けした事申し訳ございません。

また、ぜひ、投稿者様ご家族様でお越し頂けるのをお待ち致しております。

販売担当 高橋

あざらし3660様
この度は数ある御宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
畳敷きの当館でお寛ぎ頂ける様に湯足袋をご用意してしております。
お食事のご提供についてはお客様へのご配慮が足りず、
大変申し訳ございませんでした。ご提供方法等、一度オペレーションを
見直して参ります。今後も、あざらし3660様が琴平にお越しの際は
当館をお選び頂けるようにこれからも精進して参ります。
この度は貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
販売担当 藤井

bb4473様

この度は、ことひら温泉に数多くある宿から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。お部屋、温泉、食事共にお褒めの
言葉を頂き誠にありがとうございます。しかし、bb4473様がお泊まりになられた部屋の空調設備に不備があり、ゆっくりお休みに
なられなかったこと大変申し訳ございません。当館では、投稿者様のチェックイン前のお部屋に不備等の確認を徹底して行って
参りますので、bb4473様のまたのご来館心よりお待ちしております。

販売　播磨

みっちー787様

この度は世間がご不安な状況が続く中、
当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

各所に対するお褒めのお言葉、
非常にありがたく思いながら拝読させていただきました。
このような状況下、どうしても窮屈な思いで
日々を過ごされている中での癒しの時をかなえる為
お客様皆様が安心して羽伸ばしいただける事を第一に
従業員一同取り組ませていただいております。

みっちー787様にこうしてお褒めのお言葉を頂戴できました事、
大変光栄に思いますとともに
みっちー787様を始めお客様のご理解とお力添えあっての事と思います。
本当にありがとうございます。

当館はおかげ様で間もなく開業１周年を迎えます。
従業員一同まだまだ勉強の毎日ですが
みっちー787様との再びのご縁が叶いました時には
より一層ご満足いただけるおもてなしができますよう
日々精進して参ります所存でございます。

まだ先の見えない不安な日々が続く事と思います。
どうかご自愛いただきまして、
再び琴平の地でお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

帳場　眞鍋

ご投稿者様

この度は「ことひら温泉　御宿　敷島館」にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたご夕食内容の件につきましては、当館で販売しているプランによりご夕食の内容が通常とは異なる料理内容のプランや連泊のお客様のご夕食の料理がありますので当日他のお客様とご夕食内容が違う場合もございます。
プランにつきましては通常の料理内容をグレードアップしたプランや、料理が一品追加のプランの販売もする場合がございますのでご予約の際はぜひごいただければ幸いです。
また、ご予約の際など通常料理とは別に一品料理の追加も承る事が出来ますのでご検討の程宜しくお願い致します。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


料飲マネージャー　中村

ご投稿者様

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご感想をご投稿頂きましたことをあわせてお礼申し上げます。

サウナの稼働を中止している件につきまして、
事前のアナウンスが行き届かずご不便な思いをお掛けし申し訳ございません。

一方で当館のおもてなしのサービスにご満足頂き、お過ごし頂けた事嬉しい限りでございます。
また、従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴できるのが私どもにとって何より嬉しいことです。

現在は再度感染症が拡がっている不安な時期ではございますが、
状況が明けましたら、またのご来館を頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
その際には是非、当館のサウナもご利用いただけると幸いでございます。

帳場 横井

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまでお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館ににございます様々な『おせっかい』もお楽しみ頂けましたでしょうか。
お風呂上がりのアイスキャンディーや乳酸菌飲料、小腹を満たす
「夜鳴きそば」や「お凌ぎ」など様々にご用意して皆様をお待ちしております。

ただ、一部の従業員の対応がご期待のレベルに達しておらず申し訳ございませんでした。
温泉やお食事に限らず、従業員の対応もお客様にとって癒しの一つとなるべき、と考えております。
また琴平の街へお越しの際は、なるま13様に今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度のご来館、誠に有難うございました。

帳場 横関

この度は、ことひら温泉「御宿　敷島館」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、貸切風呂に大満足されたこと、私どもとしても嬉しい限りでございます。
お客様にもっと満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

料飲　塚田

この度は、御宿 敷島館にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お食事、また、当館のおもてなしの無料サービスの夜鳴きそば、サービス面を
お褒め頂き、ご満足頂けた事、嬉しく思います。

駐車場の件では、ご不憫おかけして大変申し訳ございませんでした。

また、ご家族様でお越し頂けるのをお待ち致しております。


販売 高橋

この度は、ことひら温泉御宿敷島館へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
頂いたお言葉を胸にこれまで以上に精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご来館誠に有難うございました。

横関

投稿者様
この度は御宿敷島館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただき何よりでございます。
またお子様の成長を見せにご宿泊くださいませ。
ご来館有難うございました。
フロント：磯辺

この度は、御宿敷島館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、高い評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂などご満足いただけたようで
私共も大変嬉しく思っております。
お客様のお早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲　江口

この度「御宿　敷島館」にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
私共の施設サービスに対し嬉しいお言葉を頂き
重ねてお礼申し上げます。
夜鳴きそばに関して不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後のオペレーションを含め社員教育の徹底に
努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

料飲　中村

ご投稿者様
この度は ことひら温泉「御宿 敷島館」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　今回のお食事はお口に合わなかったようで残念でなりません。
食事の内容は現在でも好評をいただいているお客様がいるのも事実でございますので参考までとさせていただきます。
　しかしながらお食事の提供のタイミング等でご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
せっかくの料理もお客様のコンディションもスタッフの気遣いと勉強させていただく内容の口コミでございます。
またの機会を頂けるのであれば、満点の評価を頂けよう努力してまいります。
またのご来館従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊：磯辺