この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館の立地は金刀比羅宮のふもとという事もあり
多くのお客様からご好評いただいております。
奥の院まで行かれるという体力に自信のあるお客様もたくさんいらっしゃいます。

今回のご宿泊でお客様にご満足していただけたようで、
私どもにとっても何よりでございます。

このたびお客様より頂いた高評価に満足せず、
より良いサービスをご提供できるようこれからも日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

帳場 赤木

この度は、ことひら温泉　御宿敷島館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティに関しましてなど、この度頂いたご意見を踏まえ、
再びご来館頂けた折にはよりご満足して頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場 三宅

投稿者様

この度は、御宿 敷島館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
私共従業員のご対応にお褒めのお言葉を頂戴したことお礼申し上げます。

ご夕食処のお席に関しまして、ご説明が行き届いておらず不愉快なお気持ちになられた事、大変申し訳ございません。
今後、同じ事がないよう、周知し努めて参ります。

またお子様のお食事に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。


販売 高橋

クク358様

この度は、数あるお宿の中から御宿 敷島館を
お選び頂きましてありがとうございます。
お食事にご満足頂けた事、また、貸切風呂を
お楽しみ頂けた事、大変うれしく思います。

お帰りの際のお見送りが行き届いておらず
申し訳ございません。
クク358様から頂いたお言葉を従業員一同受け止め、
ご宿泊頂いたことに対する感謝の気持ちをご滞在の最後に
お客様のお心にも届けられるよう日々努めて参ります。

クク358様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

販売 高橋

この度は、ことひら温泉「御宿　敷島館」にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、立地や施設に対してお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場でのスタッフの声、夕食の提供が遅れてしまったこと、申し訳ございません。
早急に、スタッフの指導・オペレーションの改善を行います。
全てのお客様がご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
またのご来館お待ちしております。

料飲支配人　塚田　和久

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、
また口コミのご投稿を頂き、御礼申し上げます。

当館のおもてなしを漏れなくお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
おもてなしの数が多く、ご感想に記載頂いたように時間帯が限られた
ものもございますため、全てのおもてなしを網羅して頂くのは
難しい面もございますが、お越しのお客様には気の向くまま、
ごゆるりとお過ごし頂ければと考えております。

頂いたお褒めのお言葉を胸に、ただし満足はすることはなく、
スタッフ一同これからも精進してまいります。
この度のご来館、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

帳場 小野

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまでお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館ににございます様々な『おせっかい』もお楽しみ頂けましたでしょうか。
お風呂上がりのアイスキャンディーや乳酸菌飲料、小腹を満たす
「夜鳴きそば」や「お凌ぎ」など様々にご用意して皆様をお待ちしております。

ただ、一部の従業員の対応がご期待のレベルに達しておらず申し訳ございませんでした。
温泉やお食事に限らず、従業員の対応もお客様にとって癒しの一つとなるべき、と考えております。
また琴平の街へお越しの際は、なるま13様に今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度のご来館、誠に有難うございました。

帳場 横関

ゆうけいママ930様

この度はことひら温泉 御宿 敷島館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
息子様のお誕生日という貴重な日に、当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみ頂けず申し訳ございません。
ご滞在中のお食事、お風呂共にご満足頂けスタッフ一同嬉しい限りでございます。

24時間無料の貸切風呂につきましては、適宜従業員が見回りや清掃チェックを行っているのはもちろん、
ご利用のお客様皆様のお心遣いで成り立っている部分もございます。

また琴平へお越しの折には是非当館にお立ち寄り頂きたいとともに、
全国の共立リゾートでゆうけいママ930様にお目にかかれることを楽しみにしております。
ご来館、誠に有難うございました。

帳場 坂井

この度はことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館の「おせっかい」や畳敷きの造りは多くのお客様からご好評を頂いており、
投稿者様にもご満足いただき、大変うれしく思います。

駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご年配の方や小さなお子様がいらっしゃる場合は、
当館の正面玄関前に車を一度つけて頂くべきでございましたが、
私どもの案内が行き届かずご足労をおかけしてしまいました。

この度のご来館、誠に有難うございました。
今後もご満足いただける様、スタッフ一同日々邁進し、
またご家族様でお越し頂けるのをお待ち致しております。

帳場 横井

この度は当館へのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

接客態度、お食事、お部屋の内装、そしてお風呂に至るまで
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今後もより一層、施設やサービスの充実に務め、
御宿 敷島館でしか味わえないひと時を提供し続けられるよう努力する所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

帳場 香川

この度は御宿 敷島館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

当館の無料おもてなしをお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
ご感想で触れて下さいましたように、
すべての客室には「湯かご」をご用意しております。
湯かごにタオルやお着替えを入れて浴衣や作務衣のお姿で大浴場へとお出かけ頂き、
館内での湯めぐり気分を味わって頂いております。

また琴平においでの際はぜひ当館へお越しくださいませ。

帳場 田中

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスを心ゆくまでお楽しみいただけ、大変嬉しい限りでございます。
当館はまだオープンして1年にも満たない新しい宿でございます。
施設の清潔さに負けないくらい、従業員も気持ちの良い対応で
お客様をお迎えしなければと日々励んでおります。

また琴平へお越しの際は、是非敷島館へ足をお運び頂けたらと思います。
この度のご来館、誠に有難うございました。

帳場 小野

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、
ありがとうございます。
また口コミへのご投稿頂きましてお礼申し上げます。

当館は古材を再使用した外観となっており、
情緒を感じて頂けるものとなっております。

また、金刀比羅宮への参道に面しており、
ご参拝されるお客様、参道巡りをされるお客様には
抜群の立地となっており、お褒めのお言葉を頂くことも多いです。

館内では、作務衣で過ごされる方、浴衣で過ごされる方、
お気の向くままにリラックスして頂いております。

また金刀比羅宮へお参りなどの際は、ぜひ当館へ足をお運び頂けたら幸いです。
この度のご来館、誠に有難うございました。

帳場 田中

この度は御宿 敷島館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在がご満足いただけませんでしたこと、大変残念でなりません。
ご指摘いただきましたことに関しまして、それぞれご説明をさせていただければと思います。

駐車場でございますが、当館のお客様専用駐車場は50台程度の収容となり、たくさんのお客様をお迎えする日は不足する状態となります。

そのような専用駐車場が不足する日に限ってではございますが、私どもから個別にお客様へお願いをし、最寄りの「タイムズ」に駐車頂いております。
駐車料金については、タイムズの駐車券をチェックアウト時にフロントでご提示頂くことで、お客様には駐車料金をご負担頂かない形でご出発頂ける仕組みを整えておりますが、この度は駐車料金をお客様がご負担される形でご出発頂くこととなり大変申し訳ございません。
チェックアウト時のフロントの手続きでカードリーダーのトラブルの可能性がありますので、ぜひご返金のお手続きをさせて頂きたいと考えております。
差し支えなければご連絡をお願い申し上げます。

また、ご朝食についてでございますが、食中毒等の発生防止の関係で、ランチBOXを含めた調理品のレストラン外へのお持ち出しは皆様にお断り申し上げております。何卒ご理解くださいませ。

ご朝食のお時間を早めることにつきましては、ご要望を頂いたのがご宿泊の当日ということもあり、なんとか調理担当や給仕担当の人員の調整を致しましたが、通常よりも15分早めた6時45分でのご用意が当日の私どもの精一杯でございました。
ご朝食も楽しみにして頂いていたかと存じますが、ご希望に添えず申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ことひら温泉 御宿 敷島館　支配人 宮成 伸治

この度は、ことひら温泉「御宿　敷島館」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフ1名につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、再教育に努めて参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

料飲支配人　塚田　和久

この度は、ことひら温泉御宿敷島館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。
再びご来館いただけましたら100％満足していただけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

帳場　三宅

この度は、ことひら温泉「御宿　敷島館」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お食事やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
季節によりお食事内容も変わりますので、是非ともまたご利用ください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心より、お待ちしております。

料飲　塚田

この度は、ことひら温泉御宿敷島館へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
頂いたお言葉を胸にこれまで以上に精進して参ります。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご来館誠に有難うございました。

横関

この度は、ことひら温泉　御宿　敷島館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　
コロナウィルスには十分注意し、対策を心掛けておりますが、投稿者様のご満足いただけるものであったようで安心致しました。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

帳場：田村

この度は御宿　敷島館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
共立リゾートを気に入っていただけた様子で大変嬉しく存じます。
敷島館の様々なサービスをお楽しみいただけたようで幸いです。
今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスが出来ますように、一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

帳場　横関