リフレッシュにと直前になって、急遽予約しました。１泊ということもあり、家から車で２時間程度の湯郷や有馬、琴平などの中から探し、こちらを選びました。結論から言うと大満足でした。予約後に口コミを見て結構な期待感もある中、周辺に着くと駐車場の係の方が口コミ通りにとても丁寧で助かりました。フロントで説明を受け部屋に入ると、浴衣、作務衣が両方あったり、お風呂セットの竹籠があったり、ドライヤーが２つあったり、コーヒーミルがあってコーヒーが好きに飲めたりなど様々なサービスが満載でした。夕食後、出口にラムネやチョコ、飴、カフェインレスコーヒーなどが置いてあり、自由に持ち帰ることができるのもグッドでした。また、翌日に金比羅宮にお詣りした時も車もそのまま置くことができ、杖を借りられたり、下山後に足湯に浸かることができたりと大助かりでした。宿の方々の小さな『お節介』がとても楽しい御宿だと思います。２日間お世話になりました。是非、今度は２泊以上でゆっくりと楽しみたいと思います。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

素泊まり、ダブルベッドを利用させていただきました。
入口から続く畳が何とも懐かしい気持ちにさせていただき、選べる浴衣は男性用もあり女性だけでなく男性も楽し、お風呂も貸切のシステムが分かりやすく利用しやすかったです。大浴場もいろんな湯船、サウナとコンパクトではありますが楽しめる素敵な旅館でした。
部屋でコーヒー豆を挽いての美味しいコーヒー、まったり素敵なひととき…
スタッフの皆様も笑顔で対応していただき
私、同行者の誕生日会だったので、すごく素敵な１日を過ごさせていただきました。
今度は食べそこなった夜鳴きそば、お食事も頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

ゆっくりとくつろぐことができました。初め駐車場で迷いましたが到着してからは部屋もひろびろとしてきれいで風呂も食事もスタッフの方の接客も 大変満足のいくものでした。機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

新しいホテルだけあって、施設は全てとても綺麗でした。外観も高級旅館な感じで素敵です。わらび餅やラーメン、ドリンクのサービスなどもあり、とても満足できる滞在となりました。次回も必ず泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お部屋もとっても綺麗で～家族風呂もあってよかったです
また、ぜひ行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

貸切風呂（温泉）に空きがあれば、予約なしで入れる仕組みが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ニューオープンのお宿ということで、内装は館内どこも綺麗で、素敵でした。お風呂も寝湯、打たせ湯、露天風呂等良かったのですが、3時にチェックインしてすぐに入浴したせいか、打たせ湯と、露天風呂の湯の温度がかなり低くて、寒かったです。
水ぶろ？って思うくらいでした。
主人も露天風呂に入っている時に、水くらいの冷たい湯が入ってきたって言ってました。これからもっともっと寒くなるとどうなるのかなーって思います。朝は露天風呂の温度も高めで良かったらしいのて、評価4にしました。食事は器も素敵で良かったです。が、どれも美味しさを味わうにはもうちょっと量がほしいなぁー。ほんとにひとくちで無くなってしまうのが残念。
評価4以上のお宿を探して利用していますが、食事の印象はいつまでも心に残ります。アワビならアワビ！と目で舌で味わいたい。とこぶし？と思えるアワビでは…
ちょっと辛口になってしまいましたが、スタッフの皆様や、その他のサービス等を考慮して総合4って事にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

新しくて気持ち良かったです。また、貸し切り風呂は予約無しで入り放題だったのがよかった。部屋でのコーヒー豆のサービス、ミネラルウォーターのサービス、お風呂への荷物用かご、わらびもちのサービスが良かったです。ただ、夕食は懐石だったのですが特長があまりなくキレが悪かったように思います。それと夜鳴きそばの整理券が切れて貰えず、とりあえず席に座ってもらったら席までお持ちしますと言われたけど名前も部屋番号も席も聞かず順番がどうなのかととても不安でした。案の定、物凄く待たされ、こちらからまだですかと声を荒げないと持って来られなかった。改善の余地ありかと思います。その他は満足でした。隣の酒屋さんのお酒が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

１１月２０日に出張で宿泊しました。
部屋・朝食（先出の松花堂＋セミバイキング）・温泉（寝湯・樽風呂・ヒノキ風呂・打たせ湯）、どれをとっても満足いくものばかりです。
風呂上がりのアイスキャンディーやヤクルト、夜食の夜泣きそば（ラーメン）といった無料サービスも充実しており、リピートしたくなるホテルの一つです。
全館畳敷き（なんと、エレベーターの中までも）で、玄関以降は全て素足での館内移動となります。
一部、素足で歩くには衛生面が…。なんてコメントがありますが、日々の清掃が行き届いており、個人的には全く気にならず、むしろ長旅で疲れた窮屈な靴から解放され、とっても癒されると思います。
また、駐車場が「分かりにくい」や「遠い」などのコメントもありますが、ＨＰに記載の通りのナビ設定でちゃんと到着できますし、駐車場から１分もあれば宿に到着できる距離ですので、立地的に密集している観光地であることから、十分に理解できる状況ではないかと思います。出入り可能な無料駐車場で、案内係の方も気楽に話しかけてくれて非常に丁寧な案内をしていただけます。
機会がありましたら、また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

スタッフの方も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

こんぴら温泉へは、年に何回かゴルフ旅行で来ます。
今回初めて宿泊させて頂きました。
素泊まりの為、お食事は分かりませんが、とても良い旅館だと思います。
とても清潔で、スタッフの方の対応も良かったです。
アメニティも充実していましたが、お風呂場にフェイスタオルが置いてあると、もっと良かったです。
次回は、お食事も頂いてみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

妻の誕生日に40数年ぶりの金比羅宮の参拝に行きました。参拝口にあり立地も良く純和風の新しい旅館で雰囲気サービスも良く食事も美味しく量、質共に大満足。お風呂も趣があり、ゆったりと満喫できました。
久しぶりに心からくつろげました。機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

アワビやサーロイン、カニを使っているが、それぞれ素材が良くないと感じました。品数を減らしても、地元の新鮮な食材を使って欲しいです。デザートに業務用雪見だいふく？が出てきたのはびっくりしました。
施設やサービス、人も素晴らしいので、余計にお食事が目立ちました。8時から一斉に2部をスタートするのは構わないが、人それぞれの食べる速さに合わせて給仕するのは当然なのに、飲まない私達は、一品ずつ待たされて、食事が終わったのは10時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

「ご不満でしたらキャンセルされても結構です」

敷島館からＴＶ放映記念グレードアップのメールが来たので、そちらへ変更の電話をし料金が変更になった。
当方は早期予約の早割が有るのに、変更後は一切の説明無く早割が無くなっていた。
お得どころか、大損するところだった。
早割が無くなるのが納得できない、電話しても「他の商品ですから」と聞く耳を持たない。
楽天に報告すると言うと「どうぞ。」
そして言われたのが「ご不満でしたらキャンセルされても結構です」

上からの慣れた物言いに驚愕、Ｍさんが相手を言い負かす為の常套句だと思った
私が「親が楽しみにしている」と話したのを聞いて言ったのです。
抗議し都合悪くなると、返事もせずに無言を続ける、これもＭさんの常套手段だろう
お客様の事を全く考えない、Ｍさんは自分が相手を言い負かす事だけを考えている。

一方的な詐欺まがいのメールに一方的な上からの物言い。
100％敷島館が原因で、こちらには1％の非も無いのに腹腸が煮えかえる思いをさせられた。
しかし本当に老親が楽しみにしていて、日が迫っていて他を探せない為我慢して出かけた。

料理はグレードアップ写真を見せられているせいかスタンダードプランはとても貧祖に感じた。宿にいる間、上記の強烈な不快感が消える事は無く敷島館に行ったのは完全な失敗だった。
事前に支配人からはお詫びの電話があったがＭさんからは一切無かった。いまだにはらわたの煮えくり返りが収まらない。

他、駐車場が遠く非常に不便、料理の品書きが３日前のものだった、いちいち玄関で靴箱まで靴を取りに行く面倒くささ等、不具合が多々有ったが上記に絞り他の記入は省略します。
精算時、他の客はアンケートを提出していたがうちには無かった。

我慢して敷島館を利用したので投稿できた。キャンセルしていたら投稿すら出来なかった。
検討されている方に事実をお伝えしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

さまざまなサービスがあり、お得感満載です。
毎回、宿選びでは食事を重要視して決定しています。今回も大正解でした。
夕食時の、料理の出てくるタイミングが私たちにはぴったりでした。
地元のお酒をいただいたのですが、甘口で飲みやすかったです。
普段は呑まないのですが、宿での夕食時はお酒と決めています。
思わず買って帰ろうと思ったのですが、普段は呑まないことを思い出し、とどまりました。
もちろん、お料理は美味しかったですが、インパクトかける落ち着いたメニューでした。
お部屋でいただける、コーヒーは美味しいです。自分で淹れるのが楽しいです。
駐車場から、玄関までが距離があります。お年寄りや、子供連れの方には大変かと思います。
お風呂はコンパクトで落ち着いた雰囲気です。
お部屋は、家具が気に入りました。家作りの参考にしたくなるくらい、高級感はないですが落ち着けます。
スタッフの皆さんも、少し不慣れ感はありますが、好感がもてる働きぶりでした。
お世話になりました。
また、宿泊したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

10月19日日に宿泊した。事前に公式サイトで駐車場確認したが、予約後に電話があり、案内してもらいありがたかった。
駐車場は少し離れており傘が用意されていたようだが雨が降ると大変か?駐車場にはチェックイン可能時間すぐにも関わらず三人係りの人が待機して誘導、荷物運搬してもらった。帰るときも途中から荷物を運んでもらった。
施設内はほぼ段差もなくバリアフリー構造。部屋の入り口もスライドドア。しかし、このためオートロックではなく出掛けるときは鍵をかける必要がある。
二食ともに同じ2階の食事所で。夕食は時間設定がありゆっくり食べられた。朝は仕方ないことだがバタバタとする中で食べることに。セミバイキングで、干物やしお鮭など炙って食べるようになっていた。温かくして食べることができていいのだが、あぶっている間に食器を下げられてしまい少し困った。
風呂はあまり狭さを感じなかった。狭いなりに色々な風呂がありよかった。
同じ会社の運営するドーミーインと同じく、無料サービスのものもたくさん。風呂上がりのアイスや乳酸菌飲料、夜泣きそばがよかった。
部屋は広さも十分でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

娘(4歳)との初めての２人旅行で利用しました。モニタープランでしたが、アンケート用紙を忘れていたらしく、チェックアウト時に口頭で行ってくれと言われ、パット思い出せなかったこともあったので、少し書こうと思います。
まず立地的に仕方がないとは思いますが、駐車場が遠い。裏手から表玄関に通じる通路もありますが、屋根のないところが多く、これは雨天時は嫌だなと思いました。駐車場には係の方が３人もいたのに荷物も運んでくれなかったのも気になりました。
全フロア素足で移動できるのは個人的には大変良かったです。部屋を出る際に履物を履くということもなく、何気ないことですが、楽でした。
家族風呂が４つもあり、予約制ではなく、空いていれば入れるというのもよかったです。「前の人の後に清掃がないのは・・・」という書き込みもありましたが、バスマットも交換用がたくさんあり、湯船はお湯が減ると即座に満水まで注がれるので、お湯の循環もかなりしており、個人的には気になりませんでした。４つとも入り、娘も入るところごとに違う形状の浴槽に大喜びでした。
大浴場も気持ちよく入れました。シャンプーも数種類おいてあり、よかったです。ただ、子ども用のイスがないのが、少し残念。
湯上りのアイス、翌日も湯上りのヤクルトをおいしくいただきました。ただ、子どもがこぼした時等の紙ナプキンか何かを置いてほしい。
食事については２部制で１７時半～か、２０時～のいずれかでしたが、この部分を予約の際に読みぬかっていたためチェックインの時に知り、大変悩みました。遅い昼食で、そんなにお腹は空いていないものの、２０時だと娘が眠くなってしまう。一週間前に事前の予約確認電話をいただいたのですが、よければその時に確認してほしかった。食事自体は大変おいしくいただけました。
部屋は２階の２０５でしたが、ベッドからテレビが見えないのが少し残念。
また、子どもの歯ブラシは浴衣のあるところから取っていきましたが、歯磨き粉が普通のハッカのもので、何も知らない娘は「からい～」と泣いてしまいました。イチゴ味とか、せめて辛くないものを置いてほしいです。
部屋のコーヒーは豆から挽いて入れるタイプで、大変おいしくいただきました。
大人だけだと評価５をつけたいところですが、もう少し小さい子どものことを考えてもらえれば、と思い評価４にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

館内はどこも綺麗でとても贅沢に過ごせました。
チェックイン後のわらび餅やコーヒーのサービス、食後やお風呂上りにもサービスがあって楽しかったです。
靴を脱ぎ裸足で移動できるのは個人的には楽でよかったです。
食事は全体的に味がやや濃い目で後半は苦しくなってしまったのが少し残念。あとお酒の種類が多ければもっとよかった。
お風呂は洗い場や脱衣所が広いのはいいですが、肝心の湯舟が狭いかなと思います。
貸切風呂が空いてれば24時間入れるので、そちらをメインに行きましたが最高でした。
部屋にコーヒーミルがあるのはとてもよかった！朝食後にゆっくりできました。
全体的に至れり尽くせりなサービスが受けられるので贅沢な滞在ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

８月１４・１５日と連泊しました。
オープンしたばかりなので施設は大変きれいで気持ち良かったです。ただ、全フロアー畳で、夏場なのでほとんどの人が素足で歩いています、衛生面で少し気になりました。また、貸し切り風呂も４種類あり無料で使用できるのはとても良いサービスと思いますが、入れ替え時に何の清掃もなく前のグループが使ったままの状態で次の人達が入るのはいかがなものかと思います。シャンプーなのど備品もありませんでした。ここは少しがっかりな点です。スタッフはまだ業務に慣れてない感じでしたが、これは今後に期待します。
食事は量もしっかりあり美味しいと思いましたが、二日目は固形燃料で火を通すものが２種類、そしてメインが海鮮鍋と、真夏にはちょっとしんどい構成に感じました。
また、金毘羅へ行く機会がありましたら利用したいと思いますので、皆さん頑張ってください。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

綺麗なお部屋と感じの良いスタッフさんで気持ち良く宿泊させてもらいました。
ただ、食事が残念でしたね、期待していただけにそこだけがとても残念でした‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月