夕食に時間がかかり過ぎる
部屋に髭剃り.クシなど無く　チェックインの際教えて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

接客はとても良かったですが、初めて来る人が大半だと思うので、専用駐車場やフロントは積極的に声かけをしてくれないと分らなく、これでいいのかと不安になると思います。

食事は可もなく不可もなくチェーンの美味しさでした。しかし、後ろのファミリーが楽しそうなのは良いことですが、静かに食事をしたい人にとっては美味しい食事も残念です。前のどなたかの投稿にもあったので、改善されてないんだなと残念に感じました。声かけのしづらさもあると思うので、時間帯をずらしたり、席を離したり工夫はできると思います。夜鳴きそばのシステムも受け取り方が他のホテルよりも分かりにくいので視覚的に分かりやすくした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

3月１日に姉妹で宿泊しました。サービスはとても良いと思います。おふろは貸切風呂も含めて大満足です。しかし・・食事が・・私は満足できませんでした。味は美味しいのですが、素材、ケチってる感があり残念。朝のうどん、うどん県なのに、手打ちうどんではありません。冷凍うどんかな・・少しずつ惜しい感じがしました。このお値段ならいいですが割引ないなら割高かなと・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年03月

共立グループの旅館が好きで初めてこちらを利用しました。
いつも共立グループの旅館には大変満足してきましたが、こちらの旅館に関しては朝食が非常に残念でした…

指定の席が奥の座敷でしたが、案内時に1歳児の椅子についても声かけなし(掘りごたつなので小さな子供には危ないです)
周りを見渡して、座敷用の子供椅子があることがわかりましたが、座敷には係の方がいない。
朝食会場にも係の方が少なく探して歩きようやく椅子を準備して頂きました。
またおかわりを頼むのにも毎回歩いて係の方を呼び席に来てもらいようやく注文。
食事の最初にお願いしていたコーヒーも出ず、それも呼びに行きましたが、その注文は無かったかのように「おかわりのコーヒーをお持ちしました」と言われました。ちなみに全く出てこないので主人は先に部屋に帰りました。
とにかくゆっくりと食事を取れず、注文に歩き回る朝食はどこの旅館でも初めてでした。
座敷の席を使うなら、専用の係を付ける方がいいかと思います。
周りのお客さんも困っていらっしゃいました。

その他はゆっくりと過ごせましたし、またこどもの服が汚れてしまい替えが足りなくなった際にランドリーコーナーが非常に便利でした。
金比羅さんの参道沿いで立地も最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食は17：30と20：00しか空いておらずあまりに離れている事とお刺身のしょぼさは今までにないほど貧弱でガッカリでした。値段からすると立地、サービスは良いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

有形文化財(？！)の言葉に期待しすぎたかもです。
部屋や館内は大変綺麗ですが、私には現代的すぎました。
食事は可もなく不可もなくといったところでしょうか…
温泉はトロっとした感じはなく普通の風呂との違いは分かりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

何度か宿泊させていただいたことがあります。
今回は両親と子供と一緒に宿泊しましたが、夕食の場所が宴会場みたいなところで、隣との距離も近く、正直落ち着いて食事することができませんでした。子連れ客はそこのに集められた感じなので仕方ないと思いますが、せめて仕切りや席の距離を離すなど、工夫していただきたいです。自由に歩きまわっているお子さんもおり、気が休まりませんでした。
他はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

コロナの影響の為か、アメニティグッズも自分で持って行かなければいけない。
タオルもお風呂セット以外に、お手拭きタオルが二人で一枚。コロナ感染対策をアピールしているのに、矛盾している。
サービスの低下にガッカリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事は掲載されてる感じではなく、コース風でちょっとずつでます。
鮮度は無く、全体的に満足できる味では無かったです。給仕の方は、ご飯をよそうとは！を勉強した方が良いですね。温泉や建物、接客は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族旅行で利用
神社の表参道の便利な場所にあり、室内もきれいでサービスも良かった。
しかし、夕食で楽しみにしていたふぐ懐石の内容はあまりにもひどかった。
通常の夕食に比べて一人1万円ほど高いコースだったと思うが、
てっさも鍋も揚げ物もほとんど食べる部分のないような貧弱なものだったので
大変がっかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

口コミの評価が高かったので期待していましたが、なにより食事が美味しくない・・・全部中途半端。朝のうどんが冷たかったのには驚きました。鯛茶漬けもぬるくて、生で食べることになり、無理やり他の料理を炙るための網でちょっと焼いたりしました。事程左様に、料理長のこだわりが全く感じられません。
味付けも、我が家には全体的に塩辛すぎで、夜のどが渇いて困りました。

フロントの対応は終始申し分ありません。
部屋もきれいで、ベッドの寝心地も良かったです。枕が選べるのも良かったです。
浴衣もかわいかった。テンション上がりました。

部屋の入口のLEDの電気が自動で点灯し、夜家族がトイレに行くのに眩しくて困って相談したところ、こちらのお願い通り、段ボールを天井に貼ってくれました。若い人の設計なんでしょうね。

トータルとしてお値段がお安かったので満足ですが、リピは無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めて利用させて頂きました老夫婦です。もてなし、食事、風呂等満足でした。特に料理長さんの食事に対するお気持ち、さすがだなーと感心しました。とても美味しくいただきました。又、行ってみたいと思います。
朝食の時のコーヒーカップが汚れたまま伏せてあったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

表参道に面しており、立地は最高。でも、駐車場がとてもわかりにくい。もっとわかりやすい説明が欲しかったです。説明通りに小学校を目指しましたがその辺にはありませんでした。
部屋はシャワー付きでしたので、和モダンのビジネスホテルという感じでした。綺麗なお部屋でしたが、部屋のトイレに手洗いの石けんが欲しかったです。洗面所まで行かないと石けんを使えませんでした。コロナ対策に是非おいてください。
1番残念なのは食事でした。五時半か八時か選ばなくてはならず、どちらも極端な時間で、仕方なく八時を選びました。料理が運ばれてくるのもゆっくりゆっくりなので、最後は眠くなってしまいました。もう少し間をあけずに出していただきたかったです。
お料理は、とても綺麗でしたが、味はやや残念でした。
仲居さんの手袋もない方が感じがいいかなと思いました。1回1回運ぶたびに取り替えてくれているなら良いのですが。手袋をはめっぱなしなのは不安になりました。
若いスタッフさんたちが、お客さんに喜んでもらうために、色々な工夫をしながら頑張ってる宿という感じがしました。コロナでたいへんな中、ありがとうございました。
男性の仲居さんのどこかぎこちないとこも新鮮でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

8月10日に家族4人で宿泊しました。
金刀比羅宮の表参道にあって、立地的には趣の感じられる宿です。
駐車場は宿の裏手にある少し離れたTIMESに無料で止められますが、少し歩かなけれならず猛暑の中、少し辛く感じました。
部屋は和トリプルDXということでベッドが3台あり、それについては宿泊サイトの写真で分かっていました。ただ、こちらの勝手な思い込みといえばそうなのですが、もう1名分は布団を敷いてもらえるものと思っていましたが、1台はセミダブルなので2人で寝るとのこと。まあ、抵抗はありながらも家族だからなんとかなりましたが、友人等で宿泊する場合は、かなり抵抗があるのではないかと感じました。
電話でフロントに問い合わせたところ、「そちらのお部屋はトリプルデラックスというお部屋ですので、セミダブルのベッドが入っております。そちらでお二人が寝ていただくことになります」と当然のようなお答えで、業界では常識なのかもしれませんが、一般客にはわかりません。それって注意事項として宿泊サイトに明示しておくべきことなのではないのかなと思いました。
スタッフの方は愛想もよくその点は好印象でしたが、部屋への案内等はなく、旅館というよりもホテル的な対応でした。プライベートを損なわないようにという配慮だそうですが、人によって受け止め方は様々でしょうね。（その点について個人的には不満はありませんでした。）
食事の内容は品数も多く、夕食も朝食も満足のいくものでしたが、鱧の骨切りがうまくできていなかったことと、お造りの鮮度が今一つだった（生臭くてクタッとした感じ…）のはやや不満が残りました。
全体的に特別大きな不満があるわけではありませんでしたが、多少の改善点があるのではないかなと感じますし、気持ちよく宿泊するには事前情報を得ておくことが必要な御宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビールが出てくるのが遅かったです
朝ご飯が、ガッカリてました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

こんびらさんの麓ですので、汗をかいた後でもすぐにお風呂に入れて立地条件はかなりよかつた。
お風呂は、1階でしたので、半露天風呂の為、景色も何も見えず、不満足でした。
貸切風呂が4つもあり、空いてれば、何度でも入れるので、アイデアと無償はありがたい。
サウナもあり、よかったです。

部屋はちょっと狭くあまりくつろげなかったし、窓からの景色はなにも見えない。

いちばん残念なのは、あまり期待もしてなかったですが、食事が平均値以下でした。具材が小さく、
あんな小さいアワビは久しぶりに見た。お造りももう少し、量と質を上げてほしい。

共立リゾートは、旅館で泊まるより、ドーミーインで宿泊だけでよいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

ロビー、部屋、風呂等の施設はとても綺麗でよかったです。
ただお食事に関しては残念でした。
夕食は一品一品の提供の待ち時間が長すぎる、お酒もなかなか出てこない、やっと出て来たと思った焼物は冷めてぬるい、茶碗蒸しにはお品書きに記載もあり入ってあるはずの牡蠣が入っていない。最初の楽しみな気持ちからだんだら気だるくなってしまいました。
また朝食は、15分単位で希望の時刻を聞いてくださっていたので、5分前にはお食事処へ行きましたが、スタッフ誰一人おらず、予定時刻が過ぎてやっとスタッフが来たと思ったらお食事券を回収。そこから順番に呼ばれていましたが、お食事券を渡した順番に呼んでいるので、早く来て奥に座っている人ほど呼ばれるのが遅く、それもどうかと思いました。結局予定から20分ほど遅れて呼ばれましたが、お待たせして申し訳ございませんの一言もなし。当たり前のように先に通され、机の上にはまだご飯も並んでいない状態でした。今まで色々な旅館に行きましたが、朝食にこれほど待たされ、しかも席に食事が並んでいないのは初めてです。ロビーの方や夜の接客のスタッフさんは全体的に良い印象でしたが、朝は笑顔もなく不愉快でした。
色々なサービスを提供しているのは素晴らしいと思いますが、根本的な夕食朝食等のサービスがものになっていないなら、全てが台無しになってしまうと思います。非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月