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旅籠屋 定山渓商店 クチコミ・感想・情報

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旅籠屋 定山渓商店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.12
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事4.18

食事3

SMAP726さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

SMAP726さん [40代/女性] 2019-09-20 17:57:05

高齢の母と休息で行きました。お部屋も綺麗でしたし、清掃も行き届いていました。
温水シャワー付きのトイレ無しとありましたが付いてましたのでチェックした方が良いと思います。
お食事ですが、焼肉美味しくいただけましたが、時間が二部制しか選べないのが残念です。
焼肉以外にも選べると嬉しいかなーと…
朝食もカレーか雑炊でしたが、量が多く残してしまいました。勿体ないので量を聞いてはどうでしょ?おかわり出来るとの事だったので少なめでもおかわりするとか。それかセルフで良いかと思います。
お風呂ですが、夜は暗くて見えなかったんですが、朝風呂入ったら手すりから錆が出て茶色の泡みたいのが浮いてました。桶にすくったところ桶に色つくくらいだったので入るのやめました。水抜いて清掃するなら錆止め付けるか手すり変えたらどうでしょう?ちょっと気持ち悪く思いました。
新人さんみたい方の笑顔がもう少しあれば人は満点だったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旅籠屋 定山渓商店 2019-10-28 18:46:57

この度は「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴しましたご意見につきまして、今後の更なるサービス改善への参考とさせていただきます。
オープンからまだ日が浅く、当スタッフ達も探りながらのサービスとなり、行き届かない所も多々あったかと思います。大変申し訳ございません。
築47年のリノベーション宿のため豪華絢爛なものではありませんが「もっと自由に、もっと気ままに。」そんな1日を体現いただけるよう、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】
SMAP726さん
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