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旅籠屋 定山渓商店 クチコミ・感想・情報

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旅籠屋 定山渓商店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.10
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 20:48:25

温泉街ではないので散歩は物足りないかもしれませんが、チェックインアウトの時間が他ホテルとズレているのもあり、道路は混まずにスムーズに利用出来ます。
施設自体はリノベーションしており、ここ最近では共用トイレ、浴室トイレ、カラン、浴室ロッカー、サウナなど少しづつ更に手を加えて居心地良くなっています。
利用の度に有り難く思います。
夜の食事は二部制でマイペースに焼肉がいただけます。
若い、アジア系のスタッフさんが一生懸命に案内してくれます。
バーカウンターは混む事あり並びますが、飲み過ぎなくてかえっていいのかもしれません(笑)
残念なのは、清掃でしょうか。
細かなところにホコリがあります。脱衣所の採光天井には蜘蛛の巣、カーテンレールから埃や壊れた部品が…。
普通はカーテンレールの上など見えませんがハタゴノナカは立ち上がると丸見えなんですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅籠屋 定山渓商店 2023-07-14 21:47:46

旅籠屋定山渓商店へのご宿泊、誠にありがとうございます。
施設のリノベーションについてお褒めいただき、大変うれしく思います。当館ではお客様が心地よく過ごせる空間を提供するため、日々改善に努めております。
清掃の不十分さにつきましては、大変申し訳ありませんでした。特にカーテンレールや採光天井など、見落としがちな箇所の清掃について、改善を図るべくスタッフと共に見直しを行って参ります。
また、バーカウンターの混雑につきましても、お客様がストレスなく滞在いただけるよう改善策を考えます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【ソロ焼肉×カプセル『ハタゴノナカ』】おつかれさまドリンク1杯&おつまみ2品付!
ご利用のお部屋
【【女性専用】カプセル『ハタゴノナカ』】