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旅籠屋 定山渓商店 クチコミ・感想・情報

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旅籠屋 定山渓商店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.12
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.59
  • 食事4.18
宿泊年月
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78件中 61~78件表示

サービス4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:48:58

美味しいお肉と大好きなお酒をたくさん、良心的なかかくでいただけて、とても嬉しい宿でした!美味しかった!また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
旅籠屋 定山渓商店 2023年06月06日 19:11:41

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また行きたいという格別なお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また是非とも当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【定山渓商店プレミアム】 一番贅沢なプラン ~七段×七時間飲み放題~
ご利用のお部屋
【【ご友人同士でわいわいと】和室】

サービス4

mikobaby523さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

mikobaby523さん [30代/女性] 2022年10月28日 10:46:47

夕食の焼肉に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
旅籠屋 定山渓商店 2022年10月31日 15:02:10

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の焼肉をご堪能いただけて何よりでございます。
定山渓にお越しになった際には、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【希少部位三品付/肉屋の特別な「七段」】ご夕食焼肉コース「六段」から「七段」へアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【ご友人同士でわいわいと】和室】

サービス4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 21:41:31

6段のお肉は美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
旅籠屋 定山渓商店 2021年12月15日 22:23:13

この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたご様子、嬉しく思います。
定山渓にお越しになる機会がありましたら、また当館へお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 23:38:42

焼肉とお酒を楽しむためリピ来訪でした。焼肉の苦手部位をアレンジできないことだけが難点。最高なのは翌朝の雑炊とジャガイモ!本当においしいです。チェックアウトが12時なのも飲むのに最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
旅籠屋 定山渓商店 2021年09月17日 08:34:23

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食ですが、コースの内容変更は承れませんが、お好きなお肉をお好きなだけご注文頂けるよう「単品夕食」もご用意しております。次回お越し頂ける際にはそちらもご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

あなたのルビーさんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

あなたのルビーさん [50代/女性] 2021年04月12日 17:53:52

高齢の母との親子旅でした。

口コミでは夕食の焼肉が評判でしたが実際、想像以上の美味しさでした。

チェックインの際、アメニティ不要と伝えるとガチャ用のコインが貰えます。私達はガチャで日帰り入浴券が当たりました。

コンセプトともハッキリしていて、シンプルなサービスですが費用対効果はイイと思います。

ただ、脱衣場からの段差や手摺りについて事前に電話問い合わせしたのですが、実際は返答とは違う状況でした。その点が唯一のマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月16日 18:49:35

旅籠屋定山渓商店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、夕食やコンセプトもお褒め頂き、ありがとうございます。

ですが、せっかく事前にお問い合わせ頂いたにも関わらず、実際の状況と異なる情報をお伝えしてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を元に改善を図っていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

きょ0801さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

きょ0801さん [20代/女性] 2021年04月02日 21:44:43

友達と利用しました!
こちらのホテルは何よりも食事に力を入れているのかなと。

お肉は本当に全部柔らかくて、とってもおいしかったです。
ひとつひとつの種類の適した焼き方も記載してあって、食事の時間が楽しかったです。

また、ご飯などは、自由に食べれる様になっていて、これなら男性でも大満足な量と感じました。

また、お酒の種類は本当に豊富で、いろいろな種類を楽しみたくなりました!
値段もほんとにそんなに高くなく、お手軽に飲めますので、学生さんとかにもおすすめです!

朝ごはんの540日寝かせたじゃがいもと塩辛がとにかく美味しすぎて、何回もおかわりしました!

この値段でこのクオリティならまた来たい!そう思える素敵な宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 21:00:58

この度は「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「また来たい!」とのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
じゃがいもは540日間長期貯蔵させた「五四◯」という倶知安のお芋です。
なかなか一般の市場には出回らない、プレミアムなじゃがいもです。

ぜひ、またお越しくださいませ。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

mu375さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

mu375さん [50代/男性] 2021年01月01日 15:32:41

今年最後の温泉に選びました。相変わらず、落ち着いた雰囲気でゆっくりでしました。また、日帰り含めて利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:36:40

この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

ぜひまたお越しくださいませ。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 16:43:53

家族で夏、冬と利用。食事、お酒のサービスとも満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:26:23

この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

このような状況の中ではございますが、スタッフ一同いつでも元気に皆様をお出迎えさせていただきますので、またお越し頂けましたら幸いです。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご友人同士でわいわいと】和室】

サービス4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 16:07:42

サービスは概ね満足でしたが、お土産のレパートリーが少ないです。
ベタなお菓子とかお年寄りには必要だと考えます。買うことも旅行の思い出ですよw

一部の焼肉時間が短いです。5時半スタートの2時間になりませんか?
1枚づつ焼けと指示があるのに、そんなに焼けず後半時間を気にして焼くことになりました。
アルコールで利益を出したいのもわかりますが、1部でも追加肉しますのでご検討をw

温泉のお湯の温度ぬるめだと思います。浴槽ごとに明確な温度差が必要です。
床の滑りの告知は、リーフレットなどにも徹底した方がいいんじゃないかと思いました。

フリースペースの使い方が若い人のように使いきれませんでした。
どうしても部屋にこもりきりになるので、フリースペースの使い方の工夫をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:15:09

この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件、検討改善を図っていく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ぜひ、またお越しくださいませ。

旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【希少部位三品付/肉屋の特別な「七段」】ご夕食焼肉コース「六段」から「七段」へアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

takoko0326さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

takoko0326さん [30代/男性] 2020年11月08日 17:12:34

大人向けな感じです。
ロビーやラウンジなど落ち着きながらおしゃれで、ごはんもちょうど良い量で満足でした。
ドリンクのカウンターは人手とスペースもあるのでしょうがないですが、回転が悪く人がたまりがち。フリードリンクプランでしたので待ち時間が少し気にかかりましたが、個人的には満足で、また行きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:06:29

旅籠屋定山渓商店にお越し頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたドリンクカウンターでの待ち時間の件、頂戴したご意見を元に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

次回お越し頂ける際には、より良いサービスをご提供できますよう、精進を重ねて参ります。

ぜひまたご来館くださいませ。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【日本酒やビールなど7時間フリードリンク】お酒片手におしゃべりや読書、予算を気にしない自由気ままな旅
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

3mamiさんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

3mamiさん [60代/女性] 2020年08月30日 23:44:02

慣れないスタッフさんもいらっしゃいましたが、ほかの方が、カバーして笑顔で応対してくださいましたよ
効率の良いシステムで我が家にはよかったです
病気で手足のリハビリ中の息子も楽しめました
お風呂が段差があるので手に力が入り少々疲れたようですがそれもリハビリと頑張った後のお肉とビール最高でした また利用させていただきます
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
旅籠屋 定山渓商店 2020年09月13日 18:28:30

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お酒とお愉しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
ご子息様のご回復をスタッフ一同心から願っております。またぜひ皆様でお越しくださいませ。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【希少部位三品付/肉屋の特別な「七段」】ご夕食焼肉コース「六段」から「七段」へアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 09:22:59

必要なものは、必要なだけあればいい。まさにこの表現がぴったりのお宿でした。大好きな人と過ごすには最適な空間だと思います。また違う季節に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
旅籠屋 定山渓商店 2020年06月09日 22:06:05

この度は「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のコンセプトに深いご理解をいただき、さらにはクチコミまで高評価をいただきまして重ね重ね感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける館を目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを
心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もぷさんさんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

もぷさんさん [40代/女性] 2020年01月10日 22:49:47

以前から気になっていたので利用させていただきました。
ハタゴノナカも広く快適。エントランスやラウンジも、のんびりできて素敵な空間です。蔵の見学もわくわくします。日本酒も少しずつ頂けて、ビールも美味しい! 奈良漬けが入ったコロッケも、ウェルカムスイーツも美味しかったです。
夕食のお肉も絶品!朝はカレーを頂きましたが、お肉がホロホロでとても美味しかったです。ふかしたじゃがいもが絶品で、お腹いっぱいなのにおかわりしたほどです(笑)
お食事処の壁のイラストも可愛くほっこりしました。
ゆっくりと過ごせてとてもリラックスできました。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
旅籠屋 定山渓商店 2020年06月09日 21:05:27

この度は「旅籠屋定山渓商店」にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
カプセル(ハタゴノナカ)にご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足頂ける館を目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを
心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF!1月ご予約限定◆新春初売りタイムセール】カプセル「ハタゴノナカ」体験プラン
ご利用のお部屋
【カプセル『ハタゴノナカ』】

サービス4

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 00:09:50

サービスを最低限に絞り、自由にくつろげるのは新しい宿のコンセプトだと感じました。宿泊されている方々もそれぞれの時間の過ごし方を満喫しているように見えました。ただホテル従業員の方の笑顔が少ない事と、お風呂場のゴミ箱や髪の毛等の清掃はこまめにメンテナンスされるとより快適な大人の宿になるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
旅籠屋 定山渓商店 2019年12月07日 22:54:57

この度は定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしました従業員の笑顔の少なさ、お風呂場の清掃等、大きな課題とし、マネジメントの方法、清掃のルーティン化等、早急に改善に努めてまいります。 
そのなかで、このように私達の旅籠屋に対する思いを的確に汲んでくださいましたこと
とてもうれしく思います。

少しづつでも常に向上できるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご友人同士でわいわいと】和室】

サービス4

SMAP726さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

SMAP726さん [40代/女性] 2019年09月20日 17:57:05

高齢の母と休息で行きました。お部屋も綺麗でしたし、清掃も行き届いていました。
温水シャワー付きのトイレ無しとありましたが付いてましたのでチェックした方が良いと思います。
お食事ですが、焼肉美味しくいただけましたが、時間が二部制しか選べないのが残念です。
焼肉以外にも選べると嬉しいかなーと…
朝食もカレーか雑炊でしたが、量が多く残してしまいました。勿体ないので量を聞いてはどうでしょ?おかわり出来るとの事だったので少なめでもおかわりするとか。それかセルフで良いかと思います。
お風呂ですが、夜は暗くて見えなかったんですが、朝風呂入ったら手すりから錆が出て茶色の泡みたいのが浮いてました。桶にすくったところ桶に色つくくらいだったので入るのやめました。水抜いて清掃するなら錆止め付けるか手すり変えたらどうでしょう?ちょっと気持ち悪く思いました。
新人さんみたい方の笑顔がもう少しあれば人は満点だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
旅籠屋 定山渓商店 2019年10月28日 18:46:57

この度は「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴しましたご意見につきまして、今後の更なるサービス改善への参考とさせていただきます。
オープンからまだ日が浅く、当スタッフ達も探りながらのサービスとなり、行き届かない所も多々あったかと思います。大変申し訳ございません。
築47年のリノベーション宿のため豪華絢爛なものではありませんが「もっと自由に、もっと気ままに。」そんな1日を体現いただけるよう、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 12:07:59

部屋だけでなく、館内のいろいろなところで飲めるので、大人数で行っても部屋のみではないのが良かったです。お風呂も広くて、あまり期待せずに行ったのですが大満足でした。定山渓のお土産屋さんとかあるところからはちょっと離れているけど、散歩がてら行けるのが良いです。チェックアウト12時なので、朝食後に軽く散歩にはぴったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
旅籠屋 定山渓商店 2021年12月06日 14:30:28

この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
これからも、お越し頂いた全てのお客様にチェックインからチェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【日本酒やビールなど7時間フリードリンク】お酒片手におしゃべりや読書、予算を気にしない自由気ままな旅
ご利用のお部屋
【【ご友人同士でわいわいと】和室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

高瀬育子さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

高瀬育子さん [50代/女性] 2021年05月28日 12:16:27

焼肉がとても美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
旅籠屋 定山渓商店 2021年05月28日 17:07:19

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用頂き誠にありがとうございます。

店主が毎日心を込めてお作りする夕食の「焼肉」、お褒め頂きありがとうございます。

このような時期ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 03:32:55

当日出張が終わり、夜10時くらいに定山渓を走っていたら突然車が故障し、公共交通期間が終わっている時間だった為急遽宿泊をしなくてはならなくなり、ネットで調べてこちらの宿を予約しました。
車が使えなくなり、仕方なく真っ暗な中歩いて宿を探しました。
途中で道に迷い、電話で場所を聞こうと思いかけましたが、営業時間外だから明日かけ直して下さいとのアナウンスが、、、
えっ、やっていないのと不安になりながらも約30分歩いて宿に到着、
この辺りは熊が出る地域だから恐い思いをするので、
せめて電話くらいはつながるようにしといてほしいです。
なので、サービス面は評価を低く致しました。

コロナで移動自粛も緩和された影響か、宿泊者はそれなりにいましたが、他のお客さんと顔をあわせることがほとんど無く
お風呂もほぼ貸切り状態で利用出来ました。
ちょっと狭いですが、10人くらいの利用であれば充分スペースはあるかなと、何より綺麗なお風呂だったので
とても気持ち良く入浴出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
旅籠屋 定山渓商店 2020年06月30日 10:43:29

先日は「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度頂戴しましたご意見につきまして、今後の更なるサービス改善への参考とさせていただきます。
夜間お電話の件、大変不安、不快な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、お客様がご満足出来る環境造りにスタッフ
一同、今後も努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【自由度100%】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

78件中 61~78件表示

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