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旅籠屋 定山渓商店 クチコミ・感想・情報

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旅籠屋 定山渓商店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.19
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.19
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:52:11

2/17に宿泊しました。

チェックインに時間がかかりました。

夜の焼肉はとても美味しく頂きました。
朝食は、やはり物足りないと感じました。フルーツなどがあるといいかと。

ウエルカムドリンクがありましたが、ほかにお茶が飲みたくても自販機だけなので、温かい飲み物があるといいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 03:30:08

周りの評判を聞いて宿泊。
夕食の焼肉は個人的には普通。
焼き方や食べ方など細かなおすすめがあるので、そういうのが好きな人は楽しいかもしれません。
お肉のクオリティは中の下かなって感じました。
朝食のカレーはとっても美味しく、セルフのじゃがバターも美味しかったです!

近くにカキ氷屋さんやパン屋、ジェラート屋さんも徒歩数分で行けるのでそこもとても良かったです。
チェックアウトも12時でのんびり出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
旅籠屋 定山渓商店 2024年02月08日 16:58:16

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しげます。
日々精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。



旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 20:19:31

お気に入りの宿で休みにはよく利用しています。焼肉目当てか若い方々が多いですが皆さん、マナーを守ってそれぞれ楽しんでいますね。以外と年配の方の方がグローブ無しで食事のおかわりをしていますね。
飲み物はセルフですがスタッフが一人なので時間によっては並んでしまいます。
今回はチェックインにとても時間がかかり、少々イライラしました。旅行支援の対応で仕方ないところもありますが、混雑時は受付スタッフ一人ではなく、二人で受付出来ないものでしょうか。時間通りに来ても30分以上待たされる
と損した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅籠屋 定山渓商店 2023年07月14日 21:43:53

旅籠屋定山渓商店でのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館をご贔屓にいただき、誠に感謝申し上げます。
今回のチェックイン時の混雑につきましては、大変申し訳ございませんでした。この点については、今後の改善のために、スタッフ体制の見直しを含めて検討を進めさせていただきます。
また、飲み物カウンターの混雑についても改善の必要性を認識しております。お客様がリラックスして過ごせる空間を提供するため、改善に向けて取り組みます。
次回のご利用時には、今回のようなご不便をおかけすることが無いよう努めて参ります。

旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【女性専用】カプセル『ハタゴノナカ』】

総合3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 14:49:56

夕食時のドリンクカウンターの従業員の対応の遅さにはイライラ・・・1人では無理 せめて2人対応お願いしたい。20人位並んでやっとビール一杯GET! 結構疲れた・・・食事・部屋・お風呂等ば良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
旅籠屋 定山渓商店 2023年07月14日 21:43:09

旅籠屋定山渓商店でのご宿泊、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
夕食時のドリンクカウンターの混雑については大変申し訳ありませんでした。この点については、今後の改善のために、スタッフ体制の見直しを含めて検討を進めさせていただきます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をして参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

旅籠屋 定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【満足度120%、自由度80%】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合3

ススキノ貴族さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

ススキノ貴族さん [40代/男性] 2021年02月15日 07:38:24

一人であったので、ハタゴノナカに宿泊してもました。今回は、6つのベットのある部屋に一人で宿泊。予約があれば、他の客が同部屋に男女問わず入る可能性はあるとの事でした。部屋に一人又は知人・家族での使用は問題ないが、他人がいる場合は、個人的にはノーですね。洗面台・トイレもないので注意が必要です。
食事・温泉は、コスパを考えればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:46:03

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。

少しづつではございますが、お客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。

旅籠屋定山渓商店 店主

総合3

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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 11:24:45

人件費を最小限に抑えて、手頃な価格にしたことが一目瞭然で分かります。そこはそんなに問題なく、不都合も感じませんでした。
ロビーやラウンジで寛ぐスペースが沢山あるため、部屋は寝るだけといった感じでしょうか。ほぼベットに占有されてますが、特に圧迫感などはなく十分だなと思いました。ただ、よく見ると毛が落ちていたり、ベットサイドに埃が溜まっていたので清掃はもう少し丁寧にしていただきたいと思いました。
楽しみにしていた夕食は、正直ガッカリしました。食べ方としては、1段目から順番にが正解なのかわかりませんが、お肉の種類はあるものの薄めで各1枚程度。2段目のサラダ?は苦みのある香草系な葉っぱがモリモリ。ドレッシング等があるわけでもなく、ただ苦いだけでした。最後に食べたしゃぶしゃぶ風野菜巻はシメには不釣り合いで、全体的に満足はいきませんでした。おそらく良いお肉を使っているのでしょうから、もう少し工夫していただけるとありがたいです。(ボリュームも足りないかな)
あと、朝食時は来た順に頂くことが出来るのですが、テーブルの清掃が行われていないようで、前の方の食べこぼしなどがあったまま・・・今のご時世もあるので気を付けていただけたらなと感じました。
お酒のカウンターは種類豊富で、色々な日本酒を試してみたい方には面白いと思います。
まだ新しい宿ですので、今後に期待したいなと厳しい内容を書きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
旅籠屋 定山渓商店 2020年09月13日 18:25:52

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はせっかくお越しいただきましたがご満足の頂けない内容となりましたこと、誠に申し訳ございません。

今後もスタッフ一同精進して参ります、ご機会が御座いましたら是非お越しいただけたらと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【希少部位三品付/肉屋の特別な「七段」】ご夕食焼肉コース「六段」から「七段」へアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 18:00:52

露天風呂が虫だらけで
ゆっくり入れません。
サウナと水風呂は良かったです
肉も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
旅籠屋 定山渓商店 2020年09月13日 17:35:59

この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。
定山渓は立地上自然の中にあり夏の時期は虫も多い季節となります。定期的に清掃はさせていただいておりましたが、ご不快感を与えてしまったこと、お詫び申し上げます。

是非また季節を代えてご来館いただけたらと思いおます。

旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
【お部屋指定なしだからお得】温泉卓球30分無料サービス!どのお部屋になるかは当日までのお愉しみに
ご利用のお部屋
【【当日までのお愉しみ!お部屋指定なし】】

総合3

投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 20:19:29

楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
旅籠屋 定山渓商店 2019年10月28日 18:41:45

この度は「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カプセル『ハタゴノナカ』】

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