旅籠屋　定山渓商店クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:24:40: この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リノベーションや、空間作りにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、ドリンクカウンターについても、喜んでいただけたご様子を拝見し、私たちも大変励みになります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。再度、お会いできる日を楽しみにしております。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【満足度120％、自由度80％】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合5

きれいなお宿で、ゆっくり過ごさせていただきました。
食事もとても美味しくて満足しました！
部屋にアメニティはありませんがチェックイン時に希望のものをもらえます。
（歯ブラシなどはもちろん、個包装の化粧水やクレンジングもあって助かりました）
温泉は熱すぎずちょうどいい温度で、出た後もポカポカして気持ちよかったです。
食事の時間が2回制で決まっていること・飲み物は全てカウンターに注文に行くセルフ方式なので、食事開始時は列になっていましたが・・・
過度なサービスがなく、自分たちのペースで食事できたので、これはこれでいいなぁとも感じました。
従業員の方は皆さん感じよく対応してくださり、快適な旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:24:17: この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、ご自身のペースでお過ごしいただけたことも喜ばしく感じております。当館では、お客様に自由にくつろぎの時間を過ごしていただくことを最優先に考えています。
スタッフ一同、これからもお客様が心地よく過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:32:27

２回目の利用で、2名和室での宿泊をしました。
旅籠屋さんのメインである夕食の焼肉はもちろん、朝食もとても美味しいです。
ドリンクの種類が豊富であったり、囲碁や将棋などの娯楽やゆっくりと本を読めるスペースなど、館内にいるだけで十分楽しめました。
何より、コストパフォーマンスがとても良いので満足度が高いです。
また宿泊します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:23:56: この度は再度、旅籠屋定山渓商店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
焼肉と朝食、そして多種多様なドリンクと館内設備を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。また、当宿を高いコストパフォーマンスと評価いただき、大変光栄です。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。更なるご満足度向上を目指して、日々精進して参ります。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 13:22:40

1月２４日に宿泊しました。スタッフの対応も良く、夕食朝食、美味しいお酒大満足でした。
今度は秋にお邪魔したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:23:35: の度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や飲食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、喜びを感じております。
秋の訪問をお待ちしております。四季折々の風情を楽しむことができますので、また違った定山渓商店をお楽しみいただけることと思います。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 17:03:04

何度も利用。お気に入りの宿で、ラウンジで過ごす自由な時間やひとり焼肉は明日への活力。今回、チェックアウトをQRコードを使用したカード決済で楽でした。残念な事は北海道クーポンの読み込みが出来なかった事。QRコードで会員登録したものの、帰宅後、ショップで読み込み出来ず、宿に戻る訳もいかず、諦めました。フロントの方、年寄りには説明不足です。紙チケットにすれば良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:23:18: この度は旅籠屋定山渓商店を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ファストチェックアウトやひとり焼肉等、当宿のサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方、北海道クーポンの読み込みについてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【女性専用】カプセル『ハタゴノナカ』】

総合2

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 02:00:37

値段の割に高いでした。
従業員の方もやらされている
感で、接客の対応が、ないな
と感じました。残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:22:49: ご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
価格設定と接客について、ご期待に沿えなかった点、大変申し訳ありませんでした。改善に努めて参ります。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 00:59:15

館内はどこも綺麗で、余計なものが無く、とても気持ち良く過ごせました！飲み物の注文等、セルフサービスで好きなように過ごせるシステムのお陰で、他の宿にはないゆっくりとした雰囲気を創り上げているように感じました。雪見の露天風呂にも感動しました！
また夕飯の焼肉も朝ご飯もとっても美味しかったです！特に朝のカレーとじゃがいもが絶品！おかわり自由なので朝からたっぷり食べてしまいました。旅行先は朝ビュッフェ派でしたが、こちらの朝ご飯には予想外に大満足でした。
ただ一点、帰りの送迎バスの時間が遅いのが難点でした。飲むのが好きな人にゆっくりしてもらいたいというコンセプトなので仕方ないと思いますが、温泉街からは少し離れていますし、その日の観光を諦めるか、有料のバスに乗るしか無いのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:22:28: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき、詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当店の清潔な空間やセルフサービスによる自由な雰囲気、美しい露天風呂、美味しい食事についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特に、朝のカレーとじゃがいもについてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
定山渓の伝統的な観光エリアからは少し離れておりますが、近隣には風街エリアという飲食店などがございますので、是非お立ち寄りいただけると幸いです。
再びのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合4

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 17:57:23

子連れは利用できないシンプルな大人の旅籠。長時間幾多の銘酒が楽しめるのがウリ。食事では夜の焼肉は絶品、朝はカレーとおじやから選べるが、他に蒸しじゃがいも（五四〇＝ゴーヨンマル）はレアな逸品。ぜひご賞味あれ。湯質も上品でとても満足できます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:20:58: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき、そして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当店のウリである銘酒の楽しみ方や、お食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、ご夕食の焼肉や朝食を高く評価いただきまして、感謝申し上げます。
当店では、お客様が存分に旅籠の雰囲気と温泉を楽しんでいただけるよう、引き続き努めてまいります。
次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 00:52:26

いくつか気になった点がありました。特に気になった点は3つ。
①温泉が薄い（定山渓温泉特有の香りが露天風呂で少ししただけでした）
②焼肉ですが、途中まで美味しかったんですが最後の3種類くらいの肉が「お肉の味がしなかった」。
とにかくナニコレ？っていうもので食べれなかった。美味しいというレビューもあるので違う肉を出されたのでしょうか？
③チェックアウトの際飲んでもいない酒の代金を支払わされて、後でこれは何ですか？と聞くと日本酒です、と。お酒は全く飲んでないのに何杯も勝手に付けられていた。飲んでないというと返金されたが、一言の謝罪もなかった。レシートを確認してなかったらそのまま帰っていたのに、女性の従業員だったけど酷いですね。第一ホテル系は定山渓のいくつかの宿や支笏湖や富良野、何度も行ったけどその女性の対応が一番酷かった。こんな人は見たことない。
第一ホテル系だから温泉位は期待していたけど温泉が良くない上に美味しくもない焼肉しか食べれない、ずっと肉臭くてサービスもいまいちなのでもう行きません。家族も普段行く焼肉屋の方が美味しいと言ってました。夕食で服が肉臭くなったのですぐに脱ぎ家族が持ってきたパジャマを借りました。あんな臭い服で寝れません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

旅籠屋　定山渓商店 2023年07月12日 01:20:17: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、特に温泉の体験、焼肉の味、チェックアウト時の問題について深く反省し、改善に取り組んで参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後ともお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 17:49:28

料理が美味しく、お酒も種類が多くて嬉しい。
周りが静かでゆっくり出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年12月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 20:21:31: この度は旅籠屋定山渓商店にお越し頂き誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
思い出に残る1日になりましたら幸いです。
もしまた機会がございましたら、当館に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【満足度120％、自由度80％】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 11:16:42

食事やインスタ映え観点では花丸。お風呂だけは古っぽかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 20:16:00: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館大浴場に関してですが、一部改装工事も終え、サウナにはオートロウリュを備え、装いも新たにご利用いただける形となっております。
機会がございましたら、是非ともまたご利用下さいませ。

旅籠屋定山渓商店　店主

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合4

kippofuranoさんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2022年11月26日 16:25:35

料理のボリュームが少し足りず、オプションでお肉追加しましたが追加の肉が来るまで20分以上かかりました。肉以外のお料理ももう少し欲しかった。お酒もリーズナブルで種類も多く良かったが食事、おつまみ、コロッケも食べたが味は期待していた分残念な感じで料理に力入れてもらえるとリピートしたくなると思いました。調理師がいなくても提供できる料理にしているのかと感じました。喫煙所も建物の中に1か所でもあると嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 20:05:49: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件に関しまして、一つ一つ改善を図るべく精進して参りますので、どうぞまたご来館くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【満足度120％、自由度80％】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【【周囲が気にならない独立型】『ハタゴノナカ』グループタイプ】

総合4

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 15:53:04

２回目の利用でした。
お酒が好きな私たちにはありがたい7時間飲み放題プラン。
夕食の焼肉の量も満足いく内容でした。
ひとつだけ、朝もサウナが使えたら嬉しかったです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 19:55:27: この度は旅籠屋定山渓商店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたサウナの件でございますが、オートロウリュ付きのサウナに改装し、利用時間に関しましても、朝６時からお楽しみいただける事となりました。
機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店商店

ご利用の宿泊プラン: 【日本酒やビールなど7時間フリードリンク】お酒片手におしゃべりや読書、予算を気にしない自由気ままな旅
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 12:52:55

チェックインでかなり待たされました。フロントが終始1人で対応されてましたが、あそこまで待たされると、なぜ二人で対応しないのかと、疑問に感じました。
あと、浴場の更衣室に、ドライヤーが３台しかないのもかなり苦痛でした。
お料理は美味しかったんですが、全体的に足りてない印象です。
次はもう行かないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年11月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 19:31:32: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。
館内設備に関しても、貴重なご意見をもとに改善を図ってまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【大人の修学旅行◆ビールピッチャー＋卓球60分特典付】和室＆焼肉とお酒を愉しむ大人の修学旅行プラン
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 14:55:56

もう最高すぎる
絶対行った方がいい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年11月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 19:14:10: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シンプル且つこの上ない評価をいただきまして大変光栄に思っております。
是非ともまた当館へ足をお運びくださいませ。
お待ち申し上げております。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【定山渓商店プレミアム】一番贅沢なプラン～七段×七時間飲み放題～
ご利用のお部屋: 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 15:48:58

美味しいお肉と大好きなお酒をたくさん、良心的なかかくでいただけて、とても嬉しい宿でした！美味しかった！また行きたいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

旅籠屋　定山渓商店 2023年06月06日 19:11:41: この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また行きたいという格別なお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また是非とも当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

旅籠屋定山渓商店店主

ご利用の宿泊プラン: 【定山渓商店プレミアム】一番贅沢なプラン～七段×七時間飲み放題～
ご利用のお部屋: 【【ご友人同士でわいわいと】和室】

総合5

投稿者さんの旅籠屋　定山渓商店のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 14:21:09

外観、お部屋、お食事、お風呂全部とてもよかったのですが、最後帰るときに受付に居たスタッフの方がお客様に今オススメの場所を天気のことやイベント、季節のことも交えてお話されてたのがとても好印象でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

旅籠屋　定山渓商店 2022年10月31日 15:10:25: この度は旅籠屋定山渓商店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四季がはっきりとしている土地ならではのイベントやオススメの観光地、それに伴う交通事情など現地のスタッフだからこそ分かる情報をお伝えし、皆様の旅のお役に立てれば幸いです。
旅に出る前の不安が少しでもなくなったり、旅がより良いものになればと思っております。
これから長い雪のシーズンになりますが、冬の定山渓もとてもオススメですのでぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
旅籠屋定山渓商店　店主