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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 17:08:14
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全体的にオーナーのこだわりが強過ぎる印象でした。
夕食の焼肉もあれやこれや部位やつけだれがあったりするのもこだわりでしょうが、お腹が空いた状況では気にせず普通のタレで行きたかったです。
こだわりにハマる客とハマらない客がありそうで、私はハマりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ご友人同士でわいわいと】和室】
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 11:19:56
-
全館禁煙で、喫煙場所が外だったので喫煙者には、不向きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 旅籠屋 定山渓商店 2023年07月12日 01:25:17
-
旅籠屋定山渓商店へのご宿泊、誠にありがとうございました。
全館禁煙というポリシーについて、喫煙者のお客様にはご不便をおかけすること、お詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
旅籠屋 定山渓商店 店主
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】スタンダード1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 02:00:37
-
値段の割に高いでした。
従業員の方もやらされている
感で、接客の対応が、ないな
と感じました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 旅籠屋 定山渓商店 2023年07月12日 01:22:49
-
ご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。
価格設定と接客について、ご期待に沿えなかった点、大変申し訳ありませんでした。改善に努めて参ります。
旅籠屋 定山渓商店 店主
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 00:52:26
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いくつか気になった点がありました。特に気になった点は3つ。
①温泉が薄い（定山渓温泉特有の香りが露天風呂で少ししただけでした）
②焼肉ですが、途中まで美味しかったんですが最後の3種類くらいの肉が「お肉の味がしなかった」。
とにかくナニコレ？っていうもので食べれなかった。美味しいというレビューもあるので違う肉を出されたのでしょうか？
③チェックアウトの際飲んでもいない酒の代金を支払わされて、後でこれは何ですか？と聞くと日本酒です、と。お酒は全く飲んでないのに何杯も勝手に付けられていた。飲んでないというと返金されたが、一言の謝罪もなかった。レシートを確認してなかったらそのまま帰っていたのに、女性の従業員だったけど酷いですね。第一ホテル系は定山渓のいくつかの宿や支笏湖や富良野、何度も行ったけどその女性の対応が一番酷かった。こんな人は見たことない。
第一ホテル系だから温泉位は期待していたけど温泉が良くない上に美味しくもない焼肉しか食べれない、ずっと肉臭くてサービスもいまいちなのでもう行きません。家族も普段行く焼肉屋の方が美味しいと言ってました。夕食で服が肉臭くなったのですぐに脱ぎ家族が持ってきたパジャマを借りました。あんな臭い服で寝れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 旅籠屋 定山渓商店 2023年07月12日 01:20:17
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この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、特に温泉の体験、焼肉の味、チェックアウト時の問題について深く反省し、改善に取り組んで参ります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後ともお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
旅籠屋 定山渓商店 店主
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 05:35:24
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トイレが汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 旅籠屋 定山渓商店 2022年10月23日 21:37:52
-
この度は旅籠屋定山渓商店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけるはずが、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後無いよう徹底して参ります。
ご意見をありがとうございました。
旅籠屋定山渓商店 店主
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月04日 06:53:18
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コロナ禍でなければ好みの宿でした。
残念ながらコロナ対策が弱い。消毒はアルコールじゃないので無意味。お酒のおかわりにくる人々がマスク無しで喋り放題。大浴場以外どこでも飲めるが、ラウンジなど使用したままで清掃しておらず、そこでもマスク外した人々が喋り放題。安心してすごせませんでした。共有スペースでは、口にものを入れる時以外マスクの着用を促してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:43:31
-
この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような状況の中、お越しいただき誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂けたにも関わらず、ご期待に添わない場面が多々御座いましたこと
お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
多くのお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
旅籠屋定山渓商店 店主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム】
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月26日 16:13:20
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朝食が８時から提供なのには驚き。８時前に宿をでなければならない用事があって、連泊したが結局朝食取らずじまい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 旅籠屋 定山渓商店 2021年04月05日 20:30:34
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この度は旅籠屋定山渓商店をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂けたにも関わらず、ご期待に添わない場面が御座いましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。
旅籠屋定山渓商店 店主
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- 【自由度100％】1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【カプセル『ハタゴノナカ』】
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投稿者さんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 23:41:47
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▲アメニティが必要なかったので「がちゃがちゃ」をやって卓球30分無料券をもらった。しかし3人とも卓球券だったので、もっと他のプレゼントがほしかった。
○渓流荘より雰囲気はやや良くなったが、和室に入る三和土が狭いのと、空調の調子が悪いのは相変わらず。
▲焼き肉の夕食は目新しいが、お腹いっぱいにはならない。ちまちましていて全く食べた機がしなかった。渓流荘の部屋食で10000円以下が懐かしい。
▲露天風呂は源泉掛け流しでは無いようで残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 旅籠屋 定山渓商店 2019年10月28日 18:51:28
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「旅籠屋 定山渓商店」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、改善して参ります。挽回の機会を与えて頂ければ幸甚に存じます。
快適なご滞在を提供する事ができなかった事、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
旅籠屋定山渓商店 店主
- ご利用の宿泊プラン
- 【満足度120％、自由度80％】1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ご友人同士でわいわいと】和室】
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gakuRさんの 旅籠屋 定山渓商店 のクチコミ
肉ばかりの料理は年配者にはきついです。
温泉のお湯がかなりぬるくて温まれませんでした。
日本酒好きの若者におすすめの宿です。
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