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Mash Cafe & Bed NAGANO クチコミ・感想・情報

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Mash Cafe & Bed NAGANOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.50
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ2.84
  • 風呂3.12
  • 食事3.75
宿泊年月
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122件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 00:24:14

3月3日に利用しました。
フリードリンクが便利でした。
近くに24時間営業の西友があり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年05月04日 19:14:54

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
ドリンクバーは宿泊の皆様はご自由にご利用頂けますので
グラスに限りはございますが是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

猫生活28さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

猫生活28さん [30代/男性] 2022年05月03日 19:38:15

清潔で安心して休めました。
もしかしたらこの手のドミトリーでは当たり前なのかも知れませんが、タオルやスリッパなどのアメニティは全て有料オプションでした。
また隣の音はそれなりに聞こえます。明け方にいびきが聞こえてきて早く目が覚めてしまいました。
フリードリンクはとてもありがたいのですが、朝5時に行ったらカップが全て使用済みだったのが残念でした。紙コップがあると助かると思います。
寒い日だったので暖房が入っていたのはありがたいのですが、部屋が少し乾燥ぎみだったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年05月03日 23:15:32

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
アメニティーにかんしまして恐れ入りますが有料となっておりますのでもし宜しければご持参して頂くのもよろしいかと思います。
またドリンクバーに関しましては申し訳ございません。
ウェルカムドリンクとなりますのでグラスが無くなり次第終了となっております。ご了承くださいませ。お部屋につきましては大変申し訳ございません。空気洗浄機を3台稼働しておりますが定期的にチェックを入れるようにさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合5

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 12:13:24

駅から近いしそれほどの縛りもなく、安くて綺麗でサービスもよく大変満足しています。長野に行くときはいつも利用しようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年04月27日 15:47:21

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉有難うございます。
何かご希望等ございましたら改善できる点は行なっていきますので
またのご利用をいつでもお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合1

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 09:44:07

今まで多数のカプセルホテル、ドミトリー、サウナ、フェリー大部屋などに宿泊してきましたが、
こちらのベッドは、人間工学が配慮されておらず安全性に欠ける設備です。
スタッフの方も検証してください。掴み棒やロープなど設置しないと酔っ払いが
いつか必ず転落事故を起こすと思います。

ベッドの高さスペースを確保している分、梯子の登り幅が広く、梯子の踏面が滑りやすく、両手で掴んで支えるものがなく、利き手はでない左側の梯子を持つところが壁面に接触していて使い物にならず、上段に登るだけなのに時間がかかりました。
テレビがないのは良いとしても、上段と下段で料金差をつけるべきです。
上段でシーツ、枕カバーを交換するのも大変です。

サービスもドリンクバーのコップが全て使用済みで飲めず、シャワールームも足拭き珪藻土マットが小さく、部屋のセキュリティもボタンの反応が悪く、下段なら別かもしれませんが上段であればカプセルホテル、ドミトリーとしては今までで最低レベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年04月24日 16:56:56

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
そしてご不便等お掛けしてしまい申し訳ございません。
設備の安全性に関しましてはこれまでお仕事でご利用される方や旅行でご利用される方が多く落下事故等の発生は無かったのですが酔った方に対しての対応を改めて検討させて頂ければと考えております。
料金に関しましては多くの方に喜んで頂けるように精一杯頑張らせて頂いている料金となりますので大変恐れ入りますがご了承くださいませ。
またカバーの交換に関しましてはスタッフでご対応させて頂きますので
ご安心くださいませ。
ドリンクバーに関しましてはグラスに限りがございますので無くなり次第終了となっております。恐れ入りますがウェルカムドリンクのように考えて頂ければと思います。ボタンに関しましては早急に確認させて頂きます。またの機会がございましたらご利用してくださる事を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 17:22:52

突然の大雨が降ってきたんですが、傘を貸すシステムがなかったようで本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年04月23日 15:19:58

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
当施設では傘の貸し出しを行なっておりませんので大変ご迷惑をお掛けしますがご了承下さいませ。またいくつかご用意出来るよう検討させて頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 17:46:31

善光寺の御開帳に行くために利用しました。アメニティは持参する必要がありましたが、駅から徒歩圏内の立地にひかれて決めました。シャワールームやベッド内は清潔で、受付時の対応も丁寧でしたので、気持ち良く過ごせました。
3階ラウンジを利用しましたが、テーブルに卓上パーテーションがあると感染防止の面で良かったです。
他の客の問題ですが、夜10時を過ぎてもドミトリールーム内で雑談する、ベッドの梯子にハンガーをかけて利用する客を見かけました。特に、梯子にハンガーをかける行為は、梯子を使う時に踏んで怪我をする可能性があるのでは?幸い、その上段は空いていましたが、この行為はありえませんね。注意していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年04月17日 14:47:00

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
3階のパーテーションに関しては早急に改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお部屋のご利用方法に関しては改めてスタッフから皆様に声掛けをさせて頂きます。皆様が安心して過ごせる環境作りを目指して行きますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 23:44:44

いろんなドミトリーに泊まりましたが、シーツや枕カバーまで自分で外させる所は初めてでした。
タオルなども一切付いてなかったのでお得に泊まった気にはならなかったです。
部屋は暖かく、清潔感もあって寝る分には困りませんでしたので星3です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年04月07日 12:41:13

ご利用いただきありがとうございました。
当店は、ご入室時にそのままお使いいただき、ご使用後にリネンを外していただくシステムとなっております。その点でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
独自のサービスと致しまして、ドリンクバーのご利用やレストラン割引などがございます。
またの機会にご検討いただけたらと思います。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 08:59:21

シャワー室に着替えやタオルを置ける小さい棚が欲しかった。置く場所が洗面台横とハンガーしかなく洗面台横は水浸しだしハンガーは物を掛ける限界もあります。また、シャワー室の排水溝が詰まり水があふれました。自分が処理するはめになりました。清掃の頻度を上げた方がいいと思います。
これを含めての宿泊条件でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2022年02月28日 13:11:19

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
そしてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
小さい棚に関してはこちらでもご用意できるか検討させて頂きます。
清掃に関しましては朝に全て清掃を行なっておりますが
定期的に清掃するようスタッフで共有させて頂き改善するよう致します。貴重なご意見誠に有難うございますまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

智修行僧さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

智修行僧さん [70代/男性] 2021年12月10日 18:17:15

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年12月13日 20:37:16

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
ご利用してくださる皆様に満足して頂けるサービスと接客を
ご提供出来る様心掛けていきますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合5

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 15:46:19

悪いところが見つからないです。
カプセルのようなドミトリーで周りの視線等なく快適に過ごせました。
併設のcafe&barでクラフトビールを頂きました。タップがいくつもあり楽しくおいしくいただけました。
個人的に大事なシャワーの水圧も十分でした。私は気にならなかったのですが、備え付けのシャンプーやボディソープは必要最低限なものでした。
寝ることだけを考えれば、安いし十分寛げたので大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年12月12日 15:06:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ホテル、レストラン共に満足頂けたようで大変嬉しく思います。クラフトビールは6種類のタップとボトルビールもご用意しておりますのでまた是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合5

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 00:35:50

登山の前泊に利用。部屋は綺麗で清潔感があった。
シャワー室も最初に使用したからか、綺麗だった。
ただ寝るだけならば、文句のつけようがない。翌朝は始発列車での出発だったので、周囲にコンビニなどもあったので助かった。
来年の登山ハイシーズンに、また利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年11月29日 14:17:28

ご利用いただきありがとうございました。
周囲のコンビニや、24時間営業のスーパーも隣にありまして、何かと便利な場所かと思います。
また来年も登山をお楽しみいただく際には、ぜひご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 17:35:28

以前長野を旅した際に利用し、リピートしました。
長野駅から徒歩圏内で、施設も綺麗でありがたいです。
ベッドを利用する形なので個人スペースは狭いですが、共有部分のカフェスペースはゆったりできます。
ドリンクバーもありがたい!

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年11月29日 14:07:08

度々のご宿泊ありがとうございます。
また、立地やサービスに関してご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
共有スペースが多くはなりますが、できるだけ気持ちよくお過ごしいただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心より待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合3

takahiro4615さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

takahiro4615さん [40代/男性] 2021年11月19日 02:11:25

可も不可もなく、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年11月29日 13:52:26

この度はご利用いただきありがとうございました。
今後とも、たくさんのお客様にご満足いただけるよう工夫していきたいと考えております。
次回も長野にいらっしゃる際には、ぜひご検討いただけたらと思います。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 23:40:18

長野駅に近くて 宿泊料金も お安く とても よかったです。
(チェックインが暗くなってからで 場所が地図見てもわかりづらかったので
電話で問い合わせしました。優しく教えていただき ありがとうございました)
このようなタイプのホテルは初めてで タオルや歯ブラシも 料金払うとは
知りませんでした。しかし 1階のフリードリンクスペースがおしゃれで
気分も下がらず リラックスできました。また 利用させていただきます。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年11月15日 17:36:01

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
お褒めの言葉有り難うございます。長野駅から徒歩3分ととても近くまた周辺には飲食店も多数ある上に宿泊料金も安い為ご利用の皆様にはかなり喜んでいただけるのではと考えております。ただアメニティー類に関しましては別料金となってしまいますのでもしまたご利用してくださる機会がありましたら持参等していただくとご安心かなと思います。これからも皆様に快適に過ごして頂ける様改善していきますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合5

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 21:15:37

あの立地で2500円で眠れる場所がある上に、フリードリンク。
ドミトリーは木製で、マットレスも快適でした。枕元のコンセントもあり、ハンガーは二つありました。
スタッフさんのご説明もテキパキと分かりやすかったです。

《情報》
チェックアウト後の荷物の預かりについては、置いておけるスペースはあるとのことでしたが、預かっていただけるというお取り扱いではなかったです。駅のコインロッカーまでは、信号待ち(ちょっと長め)を含めて5分弱で行けました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年11月15日 17:28:43

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
長野駅から徒歩3分ととても近くまた周辺には飲食店も多数ありますのでお時間がありましたら探索してみるのも面白いかと思います。
またドリンクに関しましては宿泊の皆様には無料でご利用頂けますのでご自由にご利用くださいませ。また、アメニティーに関しては別料金となってしまいますのでお気をつけくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

Taiko5577さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

Taiko5577さん [30代/女性] 2021年10月11日 07:46:57

旅先で急に延長したくてこちらに宿泊しました。ゲストハウスなので、サービスは最小限でしたが、長野駅から徒歩5分で繁華街のど真ん中で立地は最高です。また下がおしゃれなレストランでそちらで食事ができたり共用部分として利用できたり、ドリンクバーが制限付きですが宿泊者が飲みたい放題だったり、値段が安いのにとてもリッチな気分になれました。
部屋というかカプセル部分は起き上がっても頭はぶつからない高さでしたし、それなりに広々しています。コンセントとUSB充電タップが付いていて、大変便利でした。
また、この手のカプセルホテルにしてはベッド部分のマットがしっかりしていて快適でした。リネンん関係も湿っぽくなくて清潔感がありました。ただ、値段的に同金額であれば都内だと部屋着テレビアメニティスリッパ付きの所もあるので、決して安くないと思いましたが、総合的に清潔感とおしゃれ感、立地含めて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年10月20日 14:26:38

この度はご利用頂きありがとうございました。
立地や設備等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めていきますので次の機会にもぜひご利用ください。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合5

あん4011さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

あん4011さん [30代/女性] 2021年09月29日 15:52:56

長野市の定宿にしています!
駅から近く便利です。
2段ベット形式のドミトリータイプです。マットレスは厚みがあり連泊しても腰痛にならず良かったですし圧迫感もなく連泊でも過ごしやすかったです!

1階ピザ屋さんのお食事がとっても美味しいので是非!皆様に食べて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年10月02日 18:39:30

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
皆様に快適に過ごしていただけ様考慮しておりますがもし何かご要望等ございましたらいつでもお待ちしております。また、お食事もして頂き有り難うございます。トマトソースは自家製を使用している為他とは少し違うお食事を楽しんで頂けるかと思います。また当店ではクラフトビールも扱っている為また、機会がございましたらご利用してくださる事を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合5

あん4011さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

あん4011さん [30代/女性] 2021年09月29日 15:33:30

コロナ対策がしっかりしていて安心しました!
フロントの方の説明もとっても分かりやすく安心感があります。トイレはもちろん水回りも綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年09月29日 17:31:15

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。そしてお褒めのお言葉有難うございます。宿泊してくださる皆様が心地良くご利用頂ける様コロナ対策もしっかり行なっておりますのでご安心くださいませ。また皆様にゆっくり休んで頂ける様清掃にも力を入れておりますのでまた機会がありましたらご利用して下さる事を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合4

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 20:13:19

素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年09月12日 16:57:29

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。そしてお褒めの言葉有難うございます。宿泊してくださる皆様に満足していただける様にこれからも頑張らせて頂きます。また機会がありましたらご利用してくださる事を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

総合3

投稿者さんの Mash Cafe & Bed NAGANO のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 12:15:16

新しくキレイな施設です。
フリードリンクは、朝になるとカップが全て使用済みになり、使えるカップの在庫が無くなるため利用できなくなるのは不満です。
ロッカーの管理が全くされてないため利用がほぼ無法化しており空きロッカーが全く無い場合があります。
ベッドへの昇降がしにくい梯子です。
靴箱はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
Mash Cafe & Bed NAGANO 2021年08月27日 13:21:44

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の設備の面で御不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
夜間はスタッフが不在の為グラス等の補充が出来ないので無くなり次第終了とさせて頂いておりますが、お客様に朝まで快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
ロッカーはベッドと同じ番号を使用して頂くよう説明とお願いを徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男女共用ドミトリー】

122件中 61~80件表示

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