クチコミ

部屋とお風呂がとても良かったです。部屋のお風呂と貸切風呂は人工温泉で、大浴場も小さめでしたが貸切風呂は広々としていてサウナもついていました。 部屋風呂は1人用サイズです。 部屋からの景色もよくのんびりと過ごすことができました。 ご飯はお造りに骨が入っていたり、筋張っていたりで少し残念でした。また妊婦が同行していたため生物や水銀を含むマグロなど控えているとお伝えしたのですが、マグロは変更できなかったみたいです。ただ、お造りに火を通してくだる対応をしてくれてありがたかったです。 ご飯は少し残念な気持ちになりましたがお部屋やお風呂がとっても良く総合点で大満足です。 ありがとうございました。

GW前半に急遽決めたのですが、最高に素晴らしいお宿でした。 特に素晴らしかったのは、お食事です。 個人的に大好きな、品数が多い小皿料理。どれも一品一品丁寧に作られていて、大変美味しくて、 日本酒がすすみました。小皿がお盆に乗せられていて、見た目も良く、味も良く、お酒と一緒にゆっくり楽しめました。 帰ってきてからも余韻が残るほど、大変よかったです。食事もゆっくり楽しめて、お風呂もお部屋のお風呂が広くて、のんびりできて、整いました。元々部屋にお風呂が付いているお宿を選んでいたので、ゆっくりできました。 一つだけ気になったのは、お食事の際に運んできた方の香水がきつかったかな。とそれだけでした。 でも一瞬なので、私的にはそこまで気になりませんでしたが、きにする方は気になるかもしれませんので、あえて、書かせて頂きました。 また、利用したいと思います。

おもてなしが素晴らしいホテルです。 寒い中、スタッフが外で出迎えてくれました。 チェックインの際は観光の話をしたところ即座に調べて頂き最善の案を提案して頂きました。 お部屋は広く清潔感もあり部屋の露天風呂はちょっと寒すぎる季節でしたがのんびり過ごす事が出来ました。 夕食や朝食の際のスタッフの方の気遣いも素晴らしく朝食のスタッフの方との会話はとても楽しかったです。 もちろんお料理も最高に美味しかったです。 味だけじゃなく目でも楽しませていただきました。 ただ観光をするとランチの時間が遅かったり食べ歩きをしてしまうので夕食の時間がもう少し遅くして頂けたらと思いました。 帰りの際は私たちの車が見えなくなるまで両手を振ってお見送りしてして頂きました。 またぜひ訪れたいと思います。

連休を利用してパートナーと利用させて頂きました。 普段は口コミなど書く事はないのですが、あまりにも接客が素晴らしかったので多くの方の旅の宿の選択にプラスになればと思い口コミさせていただきました。 接客がとても親切丁寧で、近頃の温泉旅館には珍しく料理の全ての品にこだわりが行き届いているのがわかる美味しさでした。 館内やお部屋はお洒落で清潔感がありプライベートへの配慮が行き届いていて隠れ温泉宿とゆう謳い文句がしっくりきていました。 貸切風呂や室内露天風呂のサービスは嬉しく、大浴場の源泉掛け流しの湯も肌がつるつるして良かったです。 大変満足していますが、強いて細かい事を言うのなら、山奥にひっそりある感じなのでナビに沿って行かないと分かりづらいのと、広い宿や広い大浴場が良い方は向いてないかなと思います。 あとは遠くの景色を一望しながらの温泉などが希望の方は向いてないかと思います。 強いて言うのならであって感想としては大変満足でまたお邪魔したいと思っております。

母の誕生祝いとして、慰労のために選択しました。 どの従業員の方も行動・言動全て洗練されていて、 とにかく居心地がよかったとの事です。 また、施設・設備も素晴らしく、あらゆる被害(虫・騒音等々)を受ける事無く、 大自然を満喫できたとも言っていました。 食事も質・量共に大変満足したとの事です。 難点は山奥という立地そのものと、大浴場の扉が古かったことの2点しか挙げる事ができなかったそうです。(どちらも仕方ない事なのでマイナスにはなり得ませんが・・・) コロナに負けず、本物の御持て成しを体験できる貴重な宿として、 これからも頑張っていただきたいと思います。 機会があれば是非再訪したいとせがまれましたので、私も頑張って資金を工面します。。。

すべての従業員が笑顔で対応してくれ接遇教育が行き届いていることに感動しました。車のナビ案内ではわからず通り過ぎてしまいました。しかし、男性従業員が2名ホテル前の道路沿いに立っており、通りすがりの車にも御辞儀をされたので気になっていたら、当ホテルの方であることがわかり素晴らしさを感じました。アメニティも充実しており、お洒落な部屋着、ダイソンのドライヤー、和風布袋の洗面セット、空気清浄機の他に浴室前に除湿機がありました。また、冷蔵庫の飲み物3種類無料サービス、珈琲や湯上がりのフルーツデトックス水のサービスがあり、お料理も美味しく、露天貸切風呂も森林浴をしてるようで良かったです。今まで宿泊した数ある同等料金の中では一番良かったと感動しました。

３月１８日に宿泊しました。生憎の天気でしたが、入口でスタッフさんが待っていてくれたのですぐに場所はわかり助かりました。そして荷物の事を気にかけてくれたり子どもたちが濡れないように気を使ってくださり、到着早々とても気分が良かったです。そこからチェックインするまでの間、数人のスタッフさんにお会いしましたがみなさん素敵な人でした。お部屋も、ホテル独特の湿ったにおいや煙草のにおいなど不快なにおいは一切無かったです。お風呂も申し分なし。食事も最初は少ないかな？と思いましたが、食べ終わると満足でした。おいしかったです。チェックアウトして車に乗り出発する最後まで気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。

お出迎い、スタッフの皆さまの笑顔と細かい対応、お見送りまでとても気持ちの良い時間を過ごさせて頂きました。宿泊した部屋の清潔感、フットマッサージ、空気清浄機、アメニティや、ダイソンのドライヤーは家族に好評でした。洗い場も含めた室内露天風呂は十分に広く温度も一定でとてもリラックス出来ました。空調設備の位置によるものと思いますが、部屋の場所により暖かさと寒さの差が大きく感じました。すき焼きメインの夕食は懐石の前菜含めとても美味しく頂きました。グループ毎に格子で仕切られた食事スペースは雰囲気もありかつこの時期に安心して過ごせました。食事の際にマスク保管用の使い捨てケースを用意してあるのはとても良いと思います。せっかくなので部屋にも準備して頂けるとより良い感染防止対策へなる気がします。個人的にはロビーの雰囲気を気に入っています。レコードの種類、書籍など増やしてみてはいかがでしょうか？

宿泊当日から宿の前でスタッフさんの出迎えていただき大変嬉しかったです。また旅館の立地も緑が多く空気が新鮮でリフレッシュできます。部屋も和モダンでインテリアにもこだわっているようで洗練されていて素敵でした。部屋着もリラックスできるワンピースでくつろげました。食事も大変凝っていて目でも楽しめるお料理でした。鱧を使った料理は骨切りをしてあっても少し気になりましたし、お刺身に骨が残っていたりと少し料理によっては処理に差があると感じたので、全体的に料理の味、下処理の差がないと尚良いかと思います。 1泊2日を過ごしましたが、チェックアウトの最後までゆっくり過ごせましたし、こちらで働いている全スタッフさんが来館した方への気遣い、目配りに大変感銘しました。ぜひまた訪れたいと思います。

9月6日に宿泊しました。 チェックインが少し遅れてしまったにも関わらず、スタッフの方が外で待機してくださっており、笑顔でお出迎えしてくださり、チェックインから気持ちの良いサービスでした。 また、妊婦だということを事前に伝えてはおりませんでしたが、チェックイン時に食事や飲み物など配慮していただき、大変嬉しく感じました。 食事の際も個室空間での提供だった為、他の宿泊客の方と接触することもありませんでした。 お部屋も新しく大変綺麗でした。 何より食事が美味しく、ボリューム感もある為、夫婦共々お腹いっぱいになるくらい満足な量でした。 たまたま旦那が神戸出身だということもあり、夕食のお肉が神戸牛だったので嬉しかったです！ 朝食も備長炭で焼かれているお魚が大変美味しく、ご飯もツヤツヤで前菜含め大満足でした。 大浴場が少し狭いように感じましたが、貸切露天風呂があるので特に問題ありませんでした。 コロナ禍での産前ラスト旅行ということもあり、宿泊をギリギリまで迷っていましたが、宿泊宿を含めスタッフの方のホスピタリティが本当に素晴らしく、宿泊して良かったです！

7月17日に一泊させて頂いたものです。 一言で言うと大変満足でした。 とにかくご飯が美味しいです。 夜はすき焼きにしたのですが、ボリュームもあり本当に満足しました。 しかしながら一番美味しかったのは朝食のご飯です。 一人一人お釜で炊いたご飯がでてくるのですがこれはすごく美味しかった。 あまり朝から食べられる方ではないですがあまりの美味しさにおかわりしちゃいました。 妻と急遽温泉に行きたいなと言う話になり当日予約したのですが大満足です。 帰りも四、五人くらいでお見送りをしていただいて車が見えなくなるまで手を振って頂いてて暑いのでこちらが心配になるくらいでしたが最高のおもてなしでした。 ぜひ夜も美味しいですが、朝は和食にして頂いてお釜のご飯を食べていただきたいです。 素敵な思い出ありがとうございました。

６月に母と二人で宿泊しました。母は歩けるのですが足が悪いので、宿のエントランスから玄関まで、また部屋からお風呂までの道は少し大変だったようですが、宿の方の親切なサポートもあり、快適に過ごすことができました。最初から最後まで本当に丁寧に接客してくださり、有り難く思っています。 またお料理も夕食・朝食ともに、とても美味しくいただきました！ お風呂ですが、部屋に付いているので貸し切り露天は使わなくていいかな？と思っていたのですが、部屋のお風呂が想像以上に小さかった為、貸し切り露天を使わせていただきました。結果、すごく素敵な雰囲気で使って良かったです！また、露天じゃない内湯も小さめながら、湯温も丁度良く気持ちが良かったです！ また箱根に行く際は、是非利用させていただきたいと思います！

6/3.4で利用しました。チェックイン予定時間より早く到着したのですが玄関先でお迎えの方がいらっしゃったので驚きました。ロビーのお香の香りがとても良く癒されました。その後館内でお世話になる従業員の方たちは皆親切で心温まるおもてなしを受けました。大浴場の温泉が最高でした。 お部屋は、福寿というお部屋でしたがとても綺麗で広く、アメニティや飲み物など充実していました。 食事の味、量、文句なしです。 アレルギー対応も親切でしたし、妊婦への配慮も充分でした。 出発時、強い雨が降っていましたが、お見送りは車が見えなくなるまで手を振ってくださり、本当に感動しました。 次は、出産後に、また必ず訪れたい素晴らしいお宿です。

最高のおもてなしを体感させて頂きました！ものすごくサービスとスタッフ様のご接客が素晴らしく、彼女との初めての旅行がいい思い出になりました！施設も新しく、食事も美味しく、お部屋のアメニティも最高でした！ 部屋に付いている露天風呂は少し小さいのが難点でしたが、貸切風呂が２つもあってとても優雅に温泉を楽しめました！ 彼女の誕生日でサプライズの用意もして頂き、ものすごく喜んでいたのでよかったです！ 他の旅館は行ったことないのでわかりませんが、ここで感じたおもてなし以上のところはあるのかってくらい初めての体験で、素晴らしい旅館です！他に教えてあげたいけどあげたくないっていう感じもします！笑 近くに美術館やススキ高原もありますし、宿泊後のプランは完璧です！ 他と比べて大体同じ値段で宿泊先に迷っている方がいれば、ここをおすすめします！

家族で伺いました！ 最初から最後まで、どのスタッフの方も本当に良く対応して下さりとっても感動しました。 生後7ヶ月の娘が居たのですが、ベビーバス、オムツ専用ゴミ箱、食事の際にはバウンサー等の用意もして下さいました。 また哺乳瓶や離乳食の洗浄道具を私が忘れてしまった為、お願いしたところ快く引き受けて下さいました。本当に有難うございました！ 食事やお風呂やお部屋全て文句なしで、コロナ禍で伺うのも迷いましたが、最高のリフレッシュになりました！！ 又、スタッフの方が娘と沢山遊んで下さり、ゆっくり食事ができて本当に有り難かったです。 こんなに良いおもてなし、対応をして頂いた宿は生まれて初めてだったので、また是非来たいです^ ^ 本当に有難うございました！

二度目の訪問でした。 前回同様、最寄りのバス停まで白いジープでお迎えに来ていただきました。 到着すると数名のスタッフの皆様で出迎えてくださり、ちょっと恐縮でしたがとても丁寧に対応していただき嬉しかったです。 二度目の宿泊ということで、お部屋をアップグレードしていただきました。 前回のお部屋も素敵で大満足でしたが、部屋風呂が小さかったので、 今回は2人でもゆったり入れる広さでさらに満足度の高いお部屋でした。 お部屋の中も綺麗で、ミニバーもあり、家具も素敵です。 （前回泊まったお部屋に比べて窓が小さかったので少し暗かったですが、それはそれで雰囲気があってよかったです） コロナ対策もしっかりと取られていました。 まず大浴場は内風呂・露天ともにグループ貸し切り制になっており、チェックイン時に空いている時間を予約して入りました。 お食事処も前回はホールでしたが、今回はそのエリアが改装されていて全て個室になっていました。 部屋数も少ないのでもともと密にはならないだろうと思っていましたが、 滞在中他のグループと一緒になることもほとんどなく、静かに過ごしたかった私たちにはとても快適で安心でした。 お部屋にも消毒スプレーと体温計、冷えピタが備え付けてありました。 お料理は夕食・朝食ともにとても美味しく、ボリュームも大満足でした。 特に、朝食は小さい釜で提供される白米が美味しくて、普段では考えられないくらいの量をいただいてしまいました。 食事と温泉を楽しみに、のんびり過ごしたくて伺いましたがやはり大正解でした。 また、帰りの送迎では少し離れた目的地まで送っていただき、車中でのおしゃべりも弾んで最後まで楽しい時間でした。 二度目の訪問もとても素敵な時間を過ごさせていただき、 あっという間に時間が過ぎてしまいました（チェックアウト直前に、「延泊できないかな？」と真剣に考えました）。 また自分へのご褒美に伺いたい宿の一つです。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

スタッフの方がとても感じがよいです。決して押し付けがましくなく、ゲストに細やかに寄り添う接客で、サービスに対する意識が非常に高いと感じました。 今回はすき焼きをいただきましたが、前菜が美しく工夫のある取り合わせで、かつ、お味もすばらしかったので、次回は和会席をぜひいただいてみたいと思います。お刺身も、品質のよい魚が適切な状態で提供されました。 館内は広いというわけではありませんが、お部屋は機能的で十分な広さがあり、新しく清潔です。私が宿泊したお部屋にはマッサージチェアがあり、思いがけずくつろぎました。Bluetoothのスピーカーがあったのもよかった。 お風呂は、大浴場のみが源泉掛け流しですが、白濁した泉質がすばらしいです。少々狭くても、お湯がよいので私は満足でした。お部屋と貸切風呂は人工温泉とのことですが、自然を感じながら入るお風呂は、それはそれですてきでした。 オープン1年でコロナへの対応を迫られることになったスタッフの方はご苦労が多いと思いますが、コロナがおさまった後、みなさまの懸命さが、きっと報われると思います。またおじゃまします。

2020/09/08に一泊夫婦で致しました。チェックインは仕切りのある席で、食事も仕切りのある席ですぐ隣はは空席にして下さいました。貸し切り露天風呂は毎回お湯を抜き、清掃しているとのことでコロナ対策は出来る限りのことをされていて安心致しました。妊婦中の旅で人との接触はもちろん、食事も配慮する必要がありましたが、要望にも快く応じて下さり気持ちよく、そして快適に過ごすことができました。ロマンスカーでの訪問であった為、宿まではどちらの駅からも徒歩では行けない距離でしたが、観光スケジュールに合わせて臨機応変に送迎場所や時間も調整して下さり、心温かい配慮を感じました。スタッフの方々も皆様親切かつ丁寧で滞在中はとても気持ちよく、心行くまでゆっくりと過ごせます。お料理も満足しました。 お部屋からの景色は決して眺望が良いとは言えませんが、静かにゆったりと過ごすには申し分ないです。 また機会あれば是非宿泊したいです。

従業員の皆様のホスピタリティの高さに感激しっぱなしの2日間でした。 車で伺ったので大体何時頃に旅館に着けそうかご連絡を入れていたのですが、近くへ着いたら既に外で待っていてくださって、荷物も手際良く運んでくださいました。旅館自体が新しいということもあると思いますがとても綺麗で、良い香りがしました。 そしてもちろんお部屋もとても豪華で、のびのび過ごすことができました。一点だけ、室内の窓際に瀕死のカナブンがいましたが、、備え付けの露天風呂にあった小さい虫取り網？で外へポイッと逃しておきました笑 ドライヤーもダイソンで驚きました、、アメニティも大変良かったです。 何よりご飯もとっても美味しくて、一緒に行った彼はお米をおかわりさせて頂いちゃいました。 帰りも外まで来ていただき見えなくなるまで見送ってくださって、不満な点は一つもありません。また必ず来ます。 コロナ禍で大変なこともあるかと思いますが、またよろしくお願い致します。

1泊2日で利用しました。 スタッフの方々のおもてなしがとても素晴らしく、感動しました。 夕食は、鯛しゃぶをいただきましたが、とても新鮮で、お腹いっぱいに食べることができ、大満足でした！ コロナの中での食事で少し不安もありましたが、仕切りもあり、他の宿泊の方とはほとんど接触することもなく、安心して過ごすことができました。 朝食では、女性の従業員の方が気さくに話しかけてくれて、朝からいい気分でした！お味噌汁のおかわりも頂いてしまいました。 貸切お風呂も2人で入るには十分な大きさ、またサウナもあり、良かったです！ お部屋のお風呂もとても気持ちよかったです！ 最後には、宿の前で写真をとりますか？と声をかけていただき、良い思い出ができました！ ちょっと背伸びした旅でしたが、また絶対に利用したいです！