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全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸のクチコミ･お客さまの声
全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸（神奈川県）
4.0
投稿日：2020-07-09 21:48:19
4.0
投稿日：2017-06-07 22:16:35
4.0
投稿日：2014-09-21 14:21:02
4.0
投稿日：2014-09-21 14:18:32
食事5
H.安針さんの 全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 のクチコミ
コロナウイルス対策の外出自粛が解消されたので、久々にに箱根、仙石原へ足を伸ばした。
当日は九州地方の豪雨被害が出ている中でしたが、キャンセル料が100％と当地の雨予報を調べた上、旅行決行としました。しかし乍らその夜半にはホテル地域一帯の停電で非常電源電灯で約５時間のホテル生活であり、もう少し自粛をしなさいとの罰かなと考えさせられた夜であった。
翌朝、ホテルとしては、昨夜の停電の詫びを、るる述べられるがそれはホテルの過失ではなく問題ありませんとしてお話していました。
チェックアウト時、夕飯のお酒代の精算を済ませて帰りますが、その時昨夜はご迷惑をお掛けしましたので、追加料金は不要と申し入れがありまして、何か自粛を外した罰が少し軽くなった気がしました。
また、訪ねてみたいホテルであった。
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この度はセンチュリオン箱根別邸を御利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、当館周辺の仙石原が地域停電をし、不安な夜を迎えてしまいご迷惑をお掛け致しました。
外出自粛のストレスを１つでも多く、癒して頂ける様に努めさせて頂きましたが、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。
ホテルの過失では無いと言うお言葉、誠に有難く存じます。
また訪ねてみたいと仰って頂け、心より感激致しております。
お心遣いに感謝し、よりお客様に寄り添い、リラックスが出来る空間を作って参ります。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、有難いお言葉頂きましてありがとうございます。
お客様係 藤代