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全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸のクチコミ・お客さまの声
総合2
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9月13日利用させてもらいました。スタッフの方の対応は非常に良く、好感が持てました。食事も美味しくいただきました。ここまではいいのですが、大変残念な点がいくつかあり、トータルではマイナスです。その1 露天風呂付き客室と言いながら、子供が一人入れるくらいの、小さな五右衛門風呂。しかも沸かし。小さすぎて、お湯を入れるまでもなく利用価値なしです。これは、酷すぎです。その2 大浴場に行きましたが、洗い場が2つ。湯船も狭くがっかりです。お湯は良いのに残念です。その3 二人で利用させてもらい、すき焼きコースをたよみました。すき焼きそのものは、おいしい肉に松茸もたっぷりは入っており、あじもおいしかったのですが、席が窓に向かって並びの席でした。夜の食事の席で、こんなのは初めてでした。コロナ対策かと思いましたが、そうではなく普通に二人席もあり、この差は何だったのか、かなり不快感をおぼえました。その4 室内着が作務衣?らしいですが、着るのも脱ぐのもやりにくく、女性は特に見た目も良くなく、着心地も良くなく、重い。せめて、希望者には、浴衣を用意してもらえるといいとおもいます。
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この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂き誠に有難う御座います。スタッフの対応や、お食事のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、ご不便をお掛けしてしまいごゆっくり出来なかったご様子で大変申し訳御座いません。客室露天風呂と大浴場につきましても広さが大きくなく、ごゆっくりとご入浴が出来なくご不便をお掛けしております。天然温泉のかけ流しは、大浴場のみとなっておりますが貸し切り露天風呂が翌日もご利用出来ますのでご利用して頂けたら幸いに存じます。ご夕食時の席につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。ソーシャルディスタンス対策として、出来る限り同じ開始時間のお客様同士が、お隣にならない様に考慮させて頂きました。テーブル席がご希望な事に気が付かず、申し訳御座いませんでした。何か、気になる点が御座いましたらスタッフまでお申し付け下さいませ。出来る限りご対応させて頂きます。カウンター席は、緑を見て頂くのに丁度良いお席かと思いますので、もし宜しければラウンジやカウンターでお食事後のコーヒーなどでごゆっくりして頂けたらと存じます。お客様の目線で、寄り添ったサービスを心掛けております。館内着の作務衣のご意見も大変ご参考になる貴重なお言葉を頂きましてありがとう御座います。お客様のお言葉があってこそサービス向上と、おもてなしが出来ると考えております。この度は、ご投稿いただきまして誠に有難う御座います。1つでも、良い旅のお手伝いが出来るよう励んで参りますので、宜しくお願い致します。フロント 藤代
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COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル(沖縄県)
2.0
投稿日:2024-02-26 11:44:46
3.0
投稿日:2024-02-04 21:05:13
ホテルウエストコート奄美II<奄美大島>(鹿児島県)
1.0
投稿日:2022-10-17 20:51:46
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投稿日:2021-09-07 17:11:37
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投稿日:2021-09-07 17:05:26
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kk0292さんの 全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 のクチコミ
9月13日利用させてもらいました。
スタッフの方の対応は非常に良く、好感が持てました。食事も美味しくいただきました。
ここまではいいのですが、大変残念な点がいくつかあり、トータルではマイナスです。
その1
露天風呂付き客室と言いながら、子供が一人入れるくらいの、小さな五右衛門風呂。しかも沸かし。小さすぎて、お湯を入れるまでもなく利用価値なしです。これは、酷すぎです。
その2
大浴場に行きましたが、洗い場が2つ。湯船も狭くがっかりです。お湯は良いのに残念です。
その3
二人で利用させてもらい、すき焼きコースをたよみました。すき焼きそのものは、おいしい肉に松茸もたっぷりは入っており、あじもおいしかったのですが、席が窓に向かって並びの席でした。夜の食事の席で、こんなのは初めてでした。コロナ対策かと思いましたが、そうではなく普通に二人席もあり、この差は何だったのか、かなり不快感をおぼえました。
その4
室内着が作務衣?らしいですが、着るのも脱ぐのもやりにくく、女性は特に見た目も良くなく、着心地も良くなく、重い。せめて、希望者には、浴衣を用意してもらえるといいとおもいます。
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この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応や、お食事のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ご不便をお掛けしてしまい
ごゆっくり出来なかったご様子で
大変申し訳御座いません。
客室露天風呂と大浴場につきましても
広さが大きくなく、ごゆっくりとご入浴が
出来なくご不便をお掛けしております。
天然温泉のかけ流しは、大浴場のみとなっておりますが
貸し切り露天風呂が翌日もご利用出来ますので
ご利用して頂けたら幸いに存じます。
ご夕食時の席につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ソーシャルディスタンス対策として、出来る限り同じ開始時間のお客様同士が、お隣にならない様に考慮させて頂きました。
テーブル席がご希望な事に気が付かず、申し訳御座いませんでした。
何か、気になる点が御座いましたらスタッフまで
お申し付け下さいませ。
出来る限りご対応させて頂きます。
カウンター席は、緑を見て頂くのに丁度良い
お席かと思いますので、もし宜しければ
ラウンジやカウンターでお食事後のコーヒーなどで
ごゆっくりして頂けたらと存じます。
お客様の目線で、寄り添ったサービスを心掛けております。
館内着の作務衣のご意見も大変ご参考になる
貴重なお言葉を頂きましてありがとう御座います。
お客様のお言葉があってこそ
サービス向上と、おもてなしが
出来ると考えております。
この度は、ご投稿いただきまして誠に有難う御座います。
1つでも、良い旅のお手伝いが出来るよう
励んで参りますので、宜しくお願い致します。
フロント 藤代