楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸のクチコミ・お客さまの声
総合4
館内はとても清潔でトイレや隣の部屋の音も気にならないしっかりした造りです。木々に囲まれていますが所々虫避け(?)の対策もされており特別虫が気になることはありませんでした。比較的子連れ家族も多かった印象です。・スタッフ皆さん丁寧ですが気さくで、人見知りの強い2歳の子供も泣かずに楽しそうに過ごしていました。・子供は食事無しで予約していましたが、ごはんとアンパンマンふりかけを用意してくださいました。・星の王子さまミュージアムにタクシーで行こうとフロントにお願いしたところ「タクシーはこの時期捕まりにくいから送迎させてください」と対応していただけました。・2泊目は夕食のメインを変えて欲しい旨お伝えしたのですが、前菜も全て内容を変更していただけたことは嬉しい驚きでした。・アメニティの化粧水がとても良く、敏感肌の夫も安心して使えました。・温泉の出入口にデトックスウォーターが置いてあり、それがとてもスッキリしていて美味しかったです。・21時頃に入浴した際、ピーク後だった為かタオルが無かったり床が髪の毛で結構汚れていたことは少し残念でした。・貸切露天にはアメニティが無い旨を伺っておらず、いざ入るときに困ってしまいました。後は個人的に、ベッドが柔らかく好みでなかったということと、子供が寝た後夫婦で晩酌しながらテレビが観れない間取りが残念でした。2泊3日で伺いましたが子供がいてもこんなに寛げるのかと、大満足な旅行になり大変感謝しております。また是非よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。場所柄、緑に囲まれた所なので、虫や動物が多い地域となっておりますが不快な思いをする事なく過ごされたようで嬉しく思います。お子様のお食事も満足頂けたようで嬉しく思います、何かリクエスト等仰って頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きますので何なりとお申しつけ下さいませ。シルバーウィーク期間は箱根全体が混雑しており、タクシーの手配が難しい為出来る限り送迎で少しでもスムーズなご案内をさせて頂いております。夕食も喜んで頂けて嬉しく思います。メインの食事も多数ご用意させて頂いておりますので、またの機会を頂けましたら、リクエストも含めまして対応をさせて頂きます。アメニティも喜ばれている様子が伺えまして嬉しく思います。デトックスウォーターは毎日新鮮な果物を使用し作らせて頂いております。大浴場の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。管理方法を見直し、必ず改善に努めさせて頂きます。貸切露天の案内にも説明が至らない点がありご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。オペレーション方法を改善させて頂き安心してご使用して頂ける様に改善させて頂きます。お部屋の間取りにつきましても貴重な意見を頂戴させて頂きまして有難うございます。今後の改善案として挙げさせて頂きました。またお部屋タイプは他にも二種類ご用意させて頂いておりますのでまたの機会を頂けましたら他のタイプのお部屋もご案内させて頂きたいと思います。季節によって箱根は楽しみ方が変わって参ります是非またの季節の時にご利用頂ければと思っております。お客様のお帰りを従業員一同お待ちしております。フロント 三橋
全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 のクチコミ
館内はとても清潔でトイレや隣の部屋の音も気にならないしっかりした造りです。木々に囲まれていますが所々虫避け(?)の対策もされており特別虫が気になることはありませんでした。比較的子連れ家族も多かった印象です。
・スタッフ皆さん丁寧ですが気さくで、人見知りの強い2歳の子供も泣かずに楽しそうに過ごしていました。
・子供は食事無しで予約していましたが、ごはんとアンパンマンふりかけを用意してくださいました。
・星の王子さまミュージアムにタクシーで行こうとフロントにお願いしたところ「タクシーはこの時期捕まりにくいから送迎させてください」と対応していただけました。
・2泊目は夕食のメインを変えて欲しい旨お伝えしたのですが、前菜も全て内容を変更していただけたことは嬉しい驚きでした。
・アメニティの化粧水がとても良く、敏感肌の夫も安心して使えました。
・温泉の出入口にデトックスウォーターが置いてあり、それがとてもスッキリしていて美味しかったです。
・21時頃に入浴した際、ピーク後だった為かタオルが無かったり床が髪の毛で結構汚れていたことは少し残念でした。
・貸切露天にはアメニティが無い旨を伺っておらず、いざ入るときに困ってしまいました。
後は個人的に、ベッドが柔らかく好みでなかったということと、子供が寝た後夫婦で晩酌しながらテレビが観れない間取りが残念でした。
2泊3日で伺いましたが子供がいてもこんなに寛げるのかと、大満足な旅行になり大変感謝しております。また是非よろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はセンチュリオン箱根別邸に
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて
お礼を申し上げます。
場所柄、緑に囲まれた所なので、虫や動物が
多い地域となっておりますが
不快な思いをする事なく過ごされたようで
嬉しく思います。
お子様のお食事も満足頂けたようで嬉しく
思います、何かリクエスト等仰って頂ければ
出来る限りの対応をさせて頂きますので
何なりとお申しつけ下さいませ。
シルバーウィーク期間は箱根全体が
混雑しており、タクシーの手配が難しい為
出来る限り送迎で少しでもスムーズな
ご案内をさせて頂いております。
夕食も喜んで頂けて嬉しく思います。
メインの食事も多数ご用意させて
頂いておりますので、またの機会を
頂けましたら、リクエストも含めまして
対応をさせて頂きます。
アメニティも喜ばれている様子が伺えまして
嬉しく思います。
デトックスウォーターは毎日新鮮な果物を使用し作らせて頂いております。
大浴場の不備につきましては
大変申し訳ございませんでした。
管理方法を見直し、必ず
改善に努めさせて頂きます。
貸切露天の案内にも説明が至らない点があり
ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
オペレーション方法を改善させて頂き
安心してご使用して頂ける様に
改善させて頂きます。
お部屋の間取りにつきましても
貴重な意見を頂戴させて頂きまして
有難うございます。
今後の改善案として挙げさせて頂きました。
またお部屋タイプは他にも二種類
ご用意させて頂いておりますので
またの機会を頂けましたら
他のタイプのお部屋もご案内させて
頂きたいと思います。
季節によって箱根は楽しみ方が変わって参ります
是非またの季節の時にご利用頂ければと
思っております。
お客様のお帰りを従業員一同
お待ちしております。
フロント 三橋