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全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 クチコミ・感想・情報

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全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.00
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.10
  • 食事4.10

総合3

ハッピー&ラブさんの 全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 のクチコミ

ハッピー&ラブさん [70代/女性] 2020-10-17 17:06:55

 スタッフの皆さんが、お若い方達でしたが
対応がとても良かったです。
上の方の御教育の良さを感じました。
 食事も一度に出されずに、テンポを見ながら
運んでくれたので、美味しく頂けました。
 記念日プランをお願いしたのですが、その演出に
大変 感激しました。
 残念な事は、大浴場が小さかった事と
貸切露天風呂に、洗い場が無かった事、お部屋の
露天風呂が小さかった事等が、残念でした。
 
 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
全室露天風呂付客室 仙石原温泉 センチュリオン箱根別邸 2020-10-17 19:08:22

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用賜り
誠に有難う御座います。

お客様係の平山で御座います。

ご記念の大事なお日にちに当館をご利用頂き、誠に光栄で御座います。

スタッフは若いメンバーが多く、まだまだ未熟者で御座います。全てはお客様から教わり、お客様の為に努力し、お客様の笑顔を見る為、それだけを教育理念に掲げ、日々メンバー皆奮闘してくれております。
ご評価のお言葉までいただき、メンバーは励みになります。
心より御礼申し上げます。

お風呂におけるご指摘頂き有難う御座います。
ご期待に添えず心からお詫びの程を申し上げます。
改善は勿論でございますが、スピード感をもって対策を致します事、専門チーム並びに弊社各セクションを代表しご報告申し上げます。

お忙しい中有難いお言葉の数々、
真摯にそして感謝をもって噛みしめさせて頂きます。

どうぞお寒い日が続きますが、
お体ご自愛なさってお楽しい毎日をお過ごし頂けます様、心からご祈念の程申し上げます。

有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
★二食付き★大切な人に思いを♪ 特製ケーキ&バルーン付きの【記念日】stay◇◇
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き客室・禁煙◆和エグゼクティブツイン】